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やさしえ国府の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社やさしい手

最終更新日:2026/01/19

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.5
介護・医療
3.2
近隣環境・交通
3.2
料金・費用
2.8
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やさしえ国府の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2
2.80
投稿日時:2024/05/31
投稿者:あぶち
良かった点
施設が新しく個室も綺麗だった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.02.03.02.0
やさしえ国府の評価
個室で自由度はあるが料金的に無理だった。介護は24時間体制であったが介護する人数が少なかったような気がする。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
かなり前なので記憶は定かでないが説明を受けていて特に悪いところはなかったと思う。
外観・内装・居室・設備について
施設が新しいため個室も綺麗であった。ベッドやテレビなど入居者が準備しなければならないものが結構あったような気がする。
介護医療サービスについて
実際に入居していないのでわからないが、24時間体制の夜間の時に対応する人数が少ないような気がした。
近隣環境や交通アクセスについて
郊外なので静かで落ち着いた感じを受けた。周囲には住宅もあるが道幅が狭いお感じた。
料金費用について
相場がわからないので何とも言えないが、十数万円で数ヶ月以上いるとなるとかなり高額になる。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2
4.20
投稿日時:2023/12/19
投稿者:たみ
良かった点
広々とした居室に備え付けタンスと洗面台あり
悪かった点
施設までの道順がわかりにくい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.04.03.0
やさしえ国府の評価
清潔感がある事 スタッフの方の感じが良かった事 細かいところに気配りがあった事です。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
親切丁寧な対応ときちんとした説明でわかりやすく働いてる方も雰囲気が良かったです。
外観・内装・居室・設備について
広さ使い良さ明るさなど好感がもてました。 備え付けのタンスもあり洗面台も使い勝手がよいと思いました。
介護医療サービスについて
細かな気配りがありスタッフ同士の協力もしっかりとしていて 安心して預けられるように感じました。
近隣環境や交通アクセスについて
施設までの道順がわかりにくく探しましたが自分できちんと調べていけば良かったですが。 環境は静かな場所で穏やかに過ごせると思いました。
料金費用について
高額な料金と思いましたがお話をうかがいながらサービスの面からみると普通かなとも思いました。
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護3
3.40
投稿日時:2023/11/07
投稿者:アカおやじ
良かった点
普通の家で暮らすのと変わらない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.03.03.0
やさしえ国府の評価
生活環境が良いことと、支援体制も整っているし、関係する家族の住居からの距離も比較的近い。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの印象は、普通のようであり、支援体制も最低限はととのっている感じがした。
外観・内装・居室・設備について
明るくて清潔感もあり、プライベートの確保もよいし、普通の家で暮らしいることとあまり変わりがない。
介護医療サービスについて
緊急時の体制も確保されていることと、施設内の職員の連携も図られている感じがした。
近隣環境や交通アクセスについて
お世話する家族の居住地からもの距離もそれほど、遠くないいし、クルマ使用の場合のアクセスもよいとかんじた
料金費用について
施設の設備、住居環境、支援体制などを総合的にみれば、安いほうが良いが、致し方ないと感じる料金が想定される
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 症状なし
3.80
投稿日時:2023/11/06
投稿者:おくぼん
良かった点
施設全体が新しく綺麗である
悪かった点
団地内で場所が分かりにくい
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
老健に入所していたが、そこは自由がなくて、本人は自宅に帰ることを希望していたが、自宅での生活をすることが不可能であるため、どうするか困っていた。
入居後どうなったか?
そこでは、24時間対応してくださり、かなり自由に生活ができ、家族や知り合いに会うことができて本人もそこは満足しているようだ。
やさしえ国府の評価
介護度に応じた対応とスタッフが明るく対応してくださり、家族が自由に会える事がよかったです。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員は、優しく対応してくださる方が多いそうです。仕方がないことですが、入居者は本人に合う人と合わない人とあるらしいが、それでも仲間もできて良さそうです。
外観・内装・居室・設備について
まだ新しい所なので、施設はとても綺麗です。部屋によって見晴らしが良いところと悪いところがあって、悪い部屋になってしまったのが、本人は不満みたいです。
介護医療サービスについて
介護は良さそうです。 医療サービスは、往診してくださる時の、薬の処方が足りないときがあって困ることもあると言っていました。
近隣環境や交通アクセスについて
団地の中にあって、とても分かりにくい。初めて来る人は必ず迷う。もう少し看板がほしい。施設の正面には名前が書いてあるが、施設建物の側面にも記してほしい。道が側面にあるので、そこに書いてないとそこが施設だとわからず通り過ぎてしまう。
料金費用について
こういう感じの施設では、これくらいの料金が普通なんだと思います。もう少し安ければ助かるが。

退去を決めた理由・退去体験談

男性
物忘れ
見守り
症状なし
入居者:86〜90歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)
退去した理由は何ですか?
父は昨年、施設で亡くなりました。病院に移ったりすることなく、最期まで施設でお世話になりました。...続きをみる
施設への改善点はありますか?
今となって思うのは、食事のことです。もちろん、集団生活ですから皆さんと同じものをいただくのが基本だとは分かっています。でも、もし可能であれば、少し追加料金がかかっても良いので、例えば自宅から本人の好きなものを持っていって食べさせられたり、何か個別の対応や選択肢のようなものがあれば、より良かったのかなと感じます。 これは施設へのお願いというより、私たち家族も「こういうことはできませんか?」と、もっと積極的に相談してみれば良かったのかもしれない、という反省点でもありますね。皆さん同じメニューという中でも、何か少しでも工夫があると、本人も家族も嬉しいのではないかと思います。...続きをみる
取材日:2025/05/21
執筆者:岸川京子

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
4.6
良かった点評判の良い病院と提携している
物忘れがあるので火を使う日常の料理に不安があった。雪の多い地域なので冬の買い物等の生活にも不安があった。ずっと付き添っているのは無理なので。 施設が新しいわけではないが、清潔感があった。スタッフの方の対応がとても良かった。 電話対応を含め、スタ...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点屋内の整理掃除がきれいだった
残念だった点駅からタクシー必須で冬場は心配
ケアマネージャーさんに勧められて見学の予約してからうかがいましたが電話の対応も良く初めてで親子ともに緊張しましたがいろいろ案内されるうちにリラックスできました 電話の対応など廊下では声掛けていただきました お昼近くでしたので食堂に入居者があつま...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 /
4.4
良かった点外観・駐車場がきれいに整備されている
入居して馴染むことができるかどうか。施設内の従業員の対応が適切かどうか。施設内でいじめのような事を聞いていたことがあるかどうか。 施設内の人の対応が良かったので上記の心配はほとんどなかった。施設内も清潔で整っていた。他の入居者を見て安心すること...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
4.8
良かった点スタッフの説明が親切丁寧で分かりやすい
残念だった点車がないとアクセスが大変
施設を見学した時、スタッフの対応が明るくて親切でした。施設自体もキレイで好感度が高いです。 スタッフの方が親切・丁寧に説明して下さったので理解が深まった。他入居者の方がにこやかだったのが印象に残った。 施設の建物がキレイで立派だと思いました。居...
見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
3.8
良かった点面会室がありコロナ禍でも面会可能
認知症のため、こちらが説明したり、紙に手順を書いて読ませても、理解して行動に移せないことにイライラして怒鳴ってしまっていた 申し訳無いが、家で四六時中怒鳴っていたような状態だったから、離れたことでストレスが減った。 スタッフがよく見ていて、どん...

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物件詳細

施設名称
やさしえ国府
敷地面積
1869.0㎡
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
-
住所
新潟県上越市国府2-9-41
入居定員
54名
建物構造階数
木造
居室総数
54室
地上階・地下階
地上階2階
居室面積
18.45〜24.53㎡
開設年月日
2021年10月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
トイレ、洗面台、収納設備、エアコン、クローゼット
共用施設設備
リビング、浴室、トイレ、洗面台、リラックススペース、エントランス
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社やさしい手
運営者所在地
東京都目黒区大橋2-24-3 中村ビル4階
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