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口コミ総合評価

総合評価
3.53(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし
3.53
投稿日時:2024/04/23
良かった点
多摩センター駅から適度な距離にある
悪かった点
物価高騰による料金上昇への懸念
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.02.0

ベストライフ多摩センターの評価

安心感があるので魅力的な施設だと思いました。駅からも適度な距離で家族が訪問するのにもよいと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

安定感のある運営会社なので、特段の問題はなかったと思います。スタッフもベテランが多いのではないのでしょうか。

外観・内装・居室・設備について

施設の状態の詳細が分かりませんでしたので、詳しく評価することは難しいですが、おおむね問題ないと思います。

介護医療サービスについて

実際の状況を詳細に確認したわけではありませんので。評価することは難しいですが問題ないかと面ます。

近隣環境や交通アクセスについて

多摩センターというターミナル駅から適度な距離にありますので、問題はないと思います。

料金費用について

金額的には、世間的な物価高騰によって料金も上がっていくことが想定されるので、心配があります。
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護4
3.53
投稿日時:2024/04/02
良かった点
送迎車が複数台ありアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0

入居前に困っていたこと

ひとりでトイレや食事、歩行もままならない状態で一日がほぼ寝たきりで自らも行動しようという意思があまりなく一日が終わるような事が多かった

入居後どうなったか?

ほぼ改善はされずに衰えていくばかり、まぁ年齢が年齢でアルツハイマーという状況だったので…仕方ないのかなっとやっぱり年齢や衰えには勝てないのかなと思った

ベストライフ多摩センターの評価

何かあれば連絡もしてくれたりと、色々対応していただいたり、施設の人も丁寧で良いと思った。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

色々な対応や何かあれば連絡もしっかりしてくれて、丁寧で行き届いた対応で良かったと思う

外観・内装・居室・設備について

どれくらい前からあるか忘れたけど、それなりの大きさの施設で送迎の車も数台あったりと良かったと思う

介護医療サービスについて

付きっきりで見れてた訳では無いのでなんとも言えないが普通に良かったと思いました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からの近くの施設だったので、車で10数分の所だったので良かった思いました。。

料金費用について

他の施設の料金を把握してないのでなんとも言えませんが、それなりだったのかなと思いました
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4
3.53
投稿日時:2023/11/07
良かった点
駅から徒歩10分圏内で桜の公園も近い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.05.05.0

入居前に困っていたこと

入居したのは母で、ひとり暮らしでしたのに、脳梗塞で入院、一人で暮らすのはもう怖く、車椅子では自宅では暮らせず、入居を決意

入居後どうなったか?

最初は一人での車椅子移動に中々慣れず、苦労した。一人で暮らすのは怖かったので入居をしたが、寂しい(途中からコロナで会うことが難しく)思いをした

ベストライフ多摩センターの評価

明るいスタッフ、入居者さん達の表情、施設内の臭い(がないこと)苦情、提案に対する対応。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員スタッフに関しては、ほぼほぼ満足だが(母の言っていたことなので真意はわからないが)「直ぐ怒る人が居る」と言っていた所は気になった

外観・内装・居室・設備について

こじんまりとしているが明るい清潔感の有る感じ、調子の悪かった空調設備も直ぐ交換して頂けた。

介護医療サービスについて

わたしの印象では丁寧に細かに投薬や点眼等していただいていたと。母は若干不満もあったようですが

近隣環境や交通アクセスについて

住宅街の中、近くに桜のきれいな公園も有り、何よりも駅からの徒歩時間が10分以内なのが他にはなかった。

料金費用について

何が相場なのかはよくわからないけれど、細かに明細を記して居たので、こんなものなのだろうなぁと思っていた。
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