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入居前の状況:
症状が重かったので、連絡か多かった。これは最初から分かっていたが、熱が出たときの対応ができなかった。 料理の味が薄いので(入居者の事を考えて)なかなか食べなかった。
入居前の困りごとは解消したか:
状況について、具体的にお伝えして改善を図ってもらえたと思いいます。いろいろ手間はかかりますが、お願いしている。
他の同等のショートステイ施設に比べても差がないと思います。
サポートするスタッフの方、事務の方らに、きっちり対応してもらっています。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
入居者の面倒をきちんと見てくれて安心できます。スタッフの数も適切だと思います。
近隣環境や交通アクセスについて:
自宅から車で20分程度でいける場所なので、便利です。朝夕のラッシュ時は渋滞あります。
外観・内装・居室・設備について:
施設は綺麗で清潔感があります。歓談エリアや体を動かす所もあり良いです。
メディカルホームハート・しんばやしは、医療対応型の住宅型有料老人ホームです。スタッフが24時間体制で常駐。さらに地域医療機関の医師や薬剤師、訪問看護ステーションと連携し、手厚い医療ケアをご提供できることが強み。万が一の場合も迅速な医療サポートが可能です。経験豊富なスタッフが、積極的にみなさまの医療ケアと健康管理に努めていますので、安心しておまかせください。また患者であるご入居者様が、医師・看護師から医療行為について十分な説明を受け、理解し、内容について合意する「インフォームドコンセント」を徹底。治療や投薬が必要になった際には、ご本人・ご家族様両方の合意のもと、慎重に進めてまいります。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。