【独自取材】91〜95歳女性のココファン横浜神大寺への入居体験談

91〜95歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: がん・末期癌
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 同居していた孫との関係が悪化したこと

ココファン横浜神大寺を
選んだ理由

日々の暮らしを支えてくれるスタッフの対応

入居の決め手だった所長さんが異動してしまったのは残念でしたが、現場で母の生活を支えてくださっているスタッフの方々の対応は、皆さんとても親切でしっかりされています。日々の様子を気にかけてくださるので、安心して母を任せることができます。ハード面だけでなく、こうした「人」の部分がしっかりしているのは、施設を選ぶ上でとても大切なことだと実感しています。

自立した生活を支える、便利な周辺環境

施設の周りが平坦な土地であることも大きな決め手でした。施設周辺は平らで、近くにスーパーもあります。将来的に移動の負担が少なくて済むと思いますし、生活圏内に利便施設が揃い、物理的な障壁が少ないという環境は、母が穏やかな日常を継続していく上で非常に心強い要素だと感じています。

クリニック併設という医療面での心強さ

施設と同じ建物の中に内科のクリニックが併設されている点も、大きな魅力でした。建物から出ることなく、同じ敷地内で医療体制にアクセスできる環境は、高齢の母が生活する上で安心できるポイントであり、周辺の買い物環境と併せて、ここでの生活を完結させるための決定打となりました。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母は当時93歳、持病のがんはありましたが、要介護1で身の回りのことは自分でできる元気な状態でした。しかし、当時同居していた孫との関係がひどくなり、区役所に相談したところ、母のためにも施設に入居させた方が良いという話になったのです。そこから急いで施設探しが始まりました。とにかく自宅から近く、すぐに様子を見に行ける場所を探していたところ、現在の施設が見つかりました。出来てからまだ2、3年と新しかったのも魅力でした。まずは私一人で見学に行き、その後母を連れて行ったところ、本人も「ここなら」と納得してくれたので、探し始めてから2週間ほどで入居を決めることができました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に、特に大きな不安を感じることはありませんでした。むしろ、最初に対応してくださった所長さんが非常に良い方で、耳が遠い母に対しても、とても丁寧に接してくださったのが印象的でした。また、施設周辺の地形はどちらかというと平坦ですし、すぐ近くにスーパーもあるので便利そうだと思いました。さらに、内科のクリニックが併設されているため、医療と買い物の両面において移動の負担が最小限に抑えられており、将来的にも安心して生活を続けられる環境が整っていると感じました。

ココファン横浜神大寺に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居して一番良かったのは、母が心穏やかに、そして安全に暮らせるようになったことです。スタッフの方々の対応も良く、施設内で開催される健康体操やクリスマスイベント、ボランティアの方による演奏会などにも時々参加して楽しんでいるようです。また、施設での生活だけでなく、週に数回デイサービスにも通っています。特に、丸一日利用するデイサービスで出される食事が美味しいらしく、それを楽しみにしていると話してくれるので、外部とのつながりを持ちながら、自分のペースで生活できているのだなと感じています。

見学時の不安は解消しましたか？

入居の決め手の一つでもあった所長さんが、なんと母が入居するのと同じタイミングで異動になってしまったんです。これには正直、少しがっかりしました。ただ、他のスタッフの方々の対応が皆さんとても良く、しっかりされているので、結果的には安心して母を任せられています。

ココファン横浜神大寺の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してから「え？」と驚いたことがいくつかありました。一番は、面会に行った家族などが使える共用のトイレがないことです。母の部屋のトイレを借りるしかなく、これは少し不便に感じます。また、他の入居者の方で、時々他の人の部屋を勝手に開けて覗きに来る方がいるようで少し気になりますね。スタッフの方に相談したところ、「自己防衛で鍵を閉めてもらうしかない」とのことでした。施設の特性上仕方ないのかもしれませんが、少し驚きました。

退去を検討したことはありますか？

スタッフの方の対応には満足していますが、正直なところ、食事の質は改善してほしいと強く感じています。母は入居当初から「食事がまずい」とずっと言っています。とにかく料理が冷めていたり、魚はパサパサだったりと、毎日の楽しみであるはずの食事が残念なものになっているようです。たまに出るイベント食も見栄えは良いのですが、味は普段と変わらないと聞いています。食事のキャンセルが1週間前というのも、家族との予定が立てづらく不便です。できれば前日くらいまでに変更できると大変助かります。また、面会者などが利用できる共用のトイレを設置していただけると、訪問する側としては非常にありがたいです。

取材者のコメント

緊急性のある状況で施設探しをされた当時の状況を冷静かつ理路整然とお話しくださいました。施設の立地や環境といった良い点を評価される一方で、毎日のお食事や共用設備といった改善点についても、率直なご意見を伺うことができました。特に、生活の質に直結する食事に関するお話は、施設選びをされている多くの方が共感し、参考にされる点だと感じます。ご家族ならではの視点からの貴重なお話をありがとうございました。

取材日：2025/12/09

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/09 〜 2023/10

施設の基本情報

閲覧済

ココファン横浜神大寺

株式会社学研ココファンサービス付き高齢者向け住宅

横浜市神奈川区神大寺のサービス付き高齢者向け住宅。クリニックや薬局が隣接しています。

プライバシーの保たれたひとり部屋、ご夫婦やごきょうだいで入居可能なふたり部屋をご用意しています。

共用のお風呂は個浴でご用意いたしました。おひとりでごゆっくりとご入浴いただけます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県横浜市神奈川区神大寺1-13-46

三ツ沢下町駅から徒歩10分

※2026/03/08更新

空き状況を知る料金見積もり

「自立」から「要介護」の方まで、心地よくお過ごしいただけます

「ココファン横浜神大寺」は、横浜市神奈川区神大寺にあるサービス付き高齢者向け住宅です。介護を必要とされる方に適した「介護用居室」と、介護認定を受けていない自立の方向けの「一般居室」をご用意。お一人おひとりの身体状況に合ったお部屋を選べます。一般居室にはお風呂やミニキッチンを備えており、ご自分のペースで暮らすことが可能。ご入居時に介護が必要な方はもちろん、ご入居後に介護が必要になられた場合でも、将来を見据えて安心してお過ごしいただけます。また、月額のお支払い費用は厚生年金額を基準にした設定にしているため、経済的な負担も最小限に抑えられます。

3.2

近くに24時間営業のスーパーがある

食事がまずく共有スペースにトイレがない

我が家から近く頻繁に面会に行かれる。建物の東側には内科もあり何となく安心できる。ココファン自体には駐車場が３台分しかないが併設されている神大寺ファミリークリニック側に10台以上止められるスペースがあるので駐車に困っ... 続きを見る

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ココファン横浜神大寺
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