ベストライフ大和中央の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/04

総合評価

4.3

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

4.5

外観・設備

4.5

介護・医療

4.5

近隣環境・交通

3.5

料金・費用

4.5

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ベストライフ大和中央の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要支援1

4.60

投稿日時：2024/04/04

投稿者：るるん

様々なレクリエーションが毎日充実

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	3.0	5.0

入居前に困っていたこと

1人だと理由のわからない金額のお金を使用していた。何度も自宅に呼びつけられて困った。（最大1日に4回）不安だったので夜中にタクシーで行ったり仕事を休んで行ったりしていた。

入居後どうなったか？

安心出来る介護者の方々がいて、住心地の良い環境で本人もすぐに環境に慣れて過ごしやすい場所だと受け入れてくれてました。（1人が寂しかったが1人の時間も個室で護られていた）

ベストライフ大和中央の評価

とにかく環境が良い。介護人の方々が皆さんとても良い人て本当に安心安全と理解しお願い出来ました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

（たとえ）営業スマイルであっても皆さん良く教育された人材の方々でした。本人も楽しそうに話してました

外観・内装・居室・設備について

個室が綺麗。広過ぎず狭すぎずベランダにでて外も眺められ毎日何かしらのレクリエーションなどが充実していた

介護医療サービスについて

月々の（家賃や諸雑費）含め本人の年金で間にあっていた。近所のコンビニやマーケットにも介護人がついて行くことができた

近隣環境や交通アクセスについて

駅は交通のアクセスがとても良かった。施設への道のりも遠くなく毎回歩いて行ってました。

料金費用について

月々の入居代は本人の年金でほぼ賄えたのが有り難かったです。他の施設では色々諸雑費が多いのを知っていたので。

入居済

女性 / 90代前半 / 要支援1

4.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：ありません

エレベーターが広く、開閉がゆったりしている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

自分の家に居続けたい。施設には入りたくない。というのを説得するのに苦労した。しかし、一人で家に置いておくことは安全面や健康面から無理と判断し、家族と協議の上、施設に入所させることにした。

入居後どうなったか？

はじめは施設を嫌がっているような素振りだったが、ケアマネージャーが付き添うことにより、健康面および安全面の不安が払しょくされた。また、食事も不規則でなくなり、おたのしみ会などで体をある程度定期的にうごかすことができている。

ベストライフ大和中央の評価

親切な施設で働いている方々や清潔感ある施設の部屋や設備。また、定期的な入浴（補助付き）や買い物への付き添い。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親切で人当たりのよい職員・スタッフが多い。食事の時間に声をかけてくれる隣部屋の方。

外観・内装・居室・設備について

清潔感のある施設の外観および内装。エレベータも広く、ドアの開閉も年寄り向けにゆったりしているところ。

介護医療サービスについて

入居者の体の変化に気を配っている〈家人も杖から手押し車に変えた）ヘアカットの出前。

近隣環境や交通アクセスについて

駅や繁華街からは外れているが、逆に、それが閑静で空気のよい環境が提供できていると感じる

料金費用について

施設やサービスおよびスタッフの方々の状況を考えると、今支払っている料金は妥当と考えている

入居体験談

症状なし

手引/伝い歩き

パーキンソン病

入居者：71〜75歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

見学に訪れた際、まず建物がとても綺麗で清潔感があるなという印象を受けました。そして、私たちの予算感とも合っていたという点が大きかったです。毎日過ごす場所なので、気持ちよく過ごせる環境であることは大切だと考えていました。入居を決めた当時、母はまだ杖も使わずに自分で歩けるくらい元気でした。こちらの施設は「住宅型」ということもあり、比較的お元気な方がご自身のペースで生活しつつ、必要なサポートを受けられるという点が、当時の母の状態に合っていると感じました。自分の力でできることはしながら、見守りがあるという環境が適切だと思ったんです。スタッフの方々が非常に頼りになります。日常のことで言えば、母に何かあった場合はもちろんのこと、日々の細やかな様子や健康状態についても、本当にこまめに情報共有をしてくださいます。また、今後のケアのことなどについても話を聞いていただける機会が多く、相談しやすい雰囲気です。母が骨折してしまった際には、スタッフの方が迅速に救急車を手配し、病院へ連れて行ってくださいました。こうした日々の細やかな連絡や、いざという時の的確な対応、そしてこれからのことまで見据えて話ができることは、私たち家族にとって大きな安心感に繋がり、この施設を選んで良かったと心から思える大切な要素の一つになっています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居後に要介護度が上がり、以前よりも介護サービスが必要になったため、月々の料金が上がったのは想定外の出来事でした。もちろん、必要なサービスが増えたことによるものなので仕方ないのですが。ただ、施設側の対応や現在の母の様子には概ね満足しており、母が馴染んでくれていることが一番大切だと思っています。...続きをみる

取材日：2025/05/12
執筆者：岸川京子

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せん妄

症状なし

入居者：76〜80歳/女性/義理の父母/自立/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んで良かったと思う点の一つは、食生活が充実していることです。広々とした食堂があり、他の入居者の方々と一緒に食事ができる環境が整っています。一人で黙々と食べるのではなく、誰かと会話をしながら食事をする時間は、日々の楽しみや刺激になっているようです。ここで新しいお友達ができたという話も聞いていますので、食事の時間が大切な交流の場になっているのだなと感じます。もう一つは、大きなお風呂があることです。自宅のお風呂も良いですが、やはり広々とした共同浴場で手足を伸ばしてゆっくりお湯に浸かるのは、格別の心地よさがあると思います。日々の疲れを癒し、リフレッシュする大切な時間になっているようですし、安全面でもスタッフの方が見守ってくださるので安心です。施設に美容師さんが来てカットをしてくれるサービスも、とてもありがたいと感じています。年齢を重ねると、美容院へ出かけること自体が少し億劫になったり、体力的にも負担になったりすることがあります。 施設にいながら髪を整えてもらえるのは、手軽で本当に助かります。身だしなみが整うと、気分も明るくなりますし、義母もこのサービスを楽しみにしているようです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

退去を考えたことは一度もなく、施設に対して特に不満を感じたことはありません。 義母が健康に、そして楽しそうに毎日を過ごしてくれていることが、その何よりの証拠だと思っています。幸いなことに、これまで大きな病気や怪我もしていないため、医療面で手厚い対応が必要になった経験はありませんが、日々の暮らしについては満足しています。...続きをみる

取材日：2026/02/03
執筆者：松本恵子

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退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護3/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去を決めたのは、父の認知症の症状が進行し、徘徊がひどくなってしまったことが原因です。足元がおぼつかない状態にもかかわらず、施設内を歩き回ろうとして転んでしまい、頭に怪我をして救急車で運ばれるということが、短い間に何度か続いてしまいました。その都度、施設の方には状況を相談し、「何とかなりませんか」とお願いはしたのですが、施設側からは「24時間つきっきりで見守ることは人的に難しいです」というお話でした。もちろん、本人の意思に反して縛り付けるような身体拘束はできません。施設としてもできる限りのことはしてくださったのですが、安全を確保することが困難な状況になってしまったのです。父の身の安全を第一に考え、やむを得ず、より手厚い介護が受けられる別の施設へ移ることを決断しました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して、特に改善してほしいと感じた点や不満は思い当たりません。退去することにはなりましたが、それは父の症状が施設の対応能力を超えてしまったためで、スタッフの皆様には最後まで精一杯やっていただいたと心から感謝しています。 ...続きをみる

取材日：2026/02/04
執筆者：高橋裕二

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