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西東京ケアコミュニティそよ風の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社SOYOKAZE

最終更新日:2026/02/15

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.2
介護・医療
4.2
近隣環境・交通
4.8
料金・費用
2.8
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西東京ケアコミュニティそよ風の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 80代後半 / 要介護1
4.80
投稿日時:2025/09/30
投稿者:かんぜ
良かった点
充実したイベント。
悪かった点
手すり等がないため動きづらい。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
外観・内装・居室・設備について
部屋はゆったり作られており、また部屋に入る際の廊下の幅も広い。部屋内には手すりなどはなかったため、歩行に難がある人にとっては、トイレに行くのにも苦労すると思われる。手すりは初めからついていた方が良いのではないか?と思いました。
近隣環境や交通アクセスについて
部屋が広く、廊下も広く、ゆったりと作られている感じがする。 料理は写真で拝見したが、非常においしそうであった。 駅から近いため面会に行きやすい。 定期的にイベントを開催しており、認知機能の低下に歯止めがかかりそう。
見学済
女性 / 60代前半 / 自立 / 症状なし
3.60
投稿日時:2024/06/03
投稿者:みどさん
良かった点
バス停から1分で行ける近さ
悪かった点
ショートステイの料金が高かった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.04.05.02.0
西東京ケアコミュニティそよ風の評価
施設が新しく適齢だった。価格などは聞いていないからわからないが、あまり安くなかった気がする。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
あまりかかわらなかったが、父が一度見学に行ったとき、あまりいい感じがしなかったようで、利用しなかった。
外観・内装・居室・設備について
新しくて、きれいだった。ご飯もおいしそうで、イベントもやっていた。書道などがなかった。
介護医療サービスについて
見学に行ったとき、寝たきりの老人をおふろにいれていたが、機械が充実しており、気持ちよく入っていた。
近隣環境や交通アクセスについて
バス停から1分もかからずに行ける。自宅から近い。かわがちかくにあり、桜がきれい。
料金費用について
ショートステイの料金が高かった。他をもっと見てみないと何とも言えないが、高かったのは印象的だ。
見学済
男性 / 90代後半 / 要介護4
3.80
投稿日時:2024/03/14
投稿者:あっちゃん
良かった点
健康不安を早期発見し迅速に対応
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.05.02.0
西東京ケアコミュニティそよ風の評価
使いやすい居住空間だと思った。また、お世話してくださるスタッフさんが親切丁寧で明るかった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
ショートステイ利用をした時に 申し送り事項や連絡をよく取ってくださり 施設と自宅の協力体制がしっかり出来る
外観・内装・居室・設備について
清潔感があり お掃除や整頓に気を配っているように感じた。スタッフさんの多さが目についたので安心できる。
介護医療サービスについて
先方で健康不安を見つけて下さり それにスピーディーに対応が出来て 身体の変化や異変の気づきが早くできた。
近隣環境や交通アクセスについて
私の自宅から近かったので いつでも出向くことが可能だった為、書類作成や連絡事項等 早い段階で進められた
料金費用について
スタッフの人数や教育、家族への対応も良かったが その分 他の施設より高い値段であった。
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 症状なし
3.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:T
良かった点
スタッフが明るく丁寧で好感が持てる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.03.0
入居前に困っていたこと
掃除、洗濯、買い物などの家事、着替えなどの基本的な作業が不自由。咀嚼、消化機能が弱り、固いものを食べることができなくなってきた。
西東京ケアコミュニティそよ風の評価
部屋や廊下が綺麗で、職員の対応が丁寧。比較的入居者の自由にまかせて生活することができる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフは明るく丁寧なひとたちばかりで非常に好感がもてた。入居者に変な人はいない。
外観・内装・居室・設備について
内装は清潔感があり、また、老人が生活しやすいよう、機能性重視で作られている。設備も新しい。
介護医療サービスについて
入居者の親身になって生活をサポートしてくれる。また、体調を崩したときも適切な医療が受けられる。
近隣環境や交通アクセスについて
落ちついだ住宅街の中にあり、公共交通機関のアクセスも便利。私の家からも通いやすい場所にある。
料金費用について
自分たちの経済状況を考えると、安いとは思えない。しかし、サービスの質を考えると妥当な金額だと思う。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...

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3.25
月額22.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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3.85
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3.9
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2.6
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物件詳細

施設名称
西東京ケアコミュニティそよ風
敷地面積
3585.32㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
4387.78㎡
住所
東京都西東京市東町3-1-13
入居定員
52名
建物構造階数
RC造3階建
居室総数
47室
地上階・地下階
-
居室面積
32.4〜58.8㎡
開設年月日
2009年09月30日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物建築基準法第2条第9号の3に規定する準耐火建築物
消火設備
-
居室設備
トイレ、収納、キッチン、浴室(一部)、洗面
共用施設設備
食堂、大浴室、特殊浴室、多目的ホール、談話コーナー、娯楽室、ユニットバス
バリアフリー
全館
運営事業者名
株式会社SOYOKAZE
運営者所在地
東京都港区北青山2-7-13 プラセ青山ビル
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