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ベストライフ横浜の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.4
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
2.5
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.5
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ベストライフ横浜の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.80
投稿日時:2024/11/05
投稿者:mahlove
良かった点
横浜駅から近く面会しやすい
悪かった点
廊下やフロア全体が古く寒い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.02.03.05.04.0
ベストライフ横浜の評価
要介護度が低めの方にはプライバシーも保てますし、夫婦で入られるなどの施設としては良いのかと思います。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方は礼儀正しく、しっかりした印象です。見学案内して頂いた方はとても丁寧に、こちらの質問にもちゃんと答えて頂き、また見学初心者の私達にアドバイスも教えて頂き、とても親身になってくださいました。入居者の方は3名しか見かけなかったのですが、廊下で自主的に運動されている方もいらっしゃいました。
外観・内装・居室・設備について
内装はリノベーションしていてキレイ、設備も最低限だが十分だと思えました。しかし、廊下やフロア全体は古さが目立ち、冬はエアコンがあっても寒々しいのではないかと思います。
介護医療サービスについて
医療サービスで連携されている病院は問題ないと思いました。介護サービスは、介護されていた1名のスタッフは丁寧で良い印象です。スタッフルームにいらした方々もご挨拶頂いて良い印象です。
近隣環境や交通アクセスについて
横浜駅から近いのと、周りの環境(街中)は、面会に行きやすいロケーションだと思います。
料金費用について
このロケーションを考えると割安なのかと思います。ただ施設が古い(内装はリノベーションしていますが、エレベーター1基、廊下が寒そう、施設全体が昭和の古い鉄筋コンクリートビルの臭い)ので、それを考えるとこの価格なのかなとも思いました。
mahloveさんのベストライフ横浜の口コミ投稿写真
mahloveさんのベストライフ横浜の口コミ投稿写真
見学済
女性 / 70代後半 / 要支援2
3.00
投稿日時:2023/11/15
投稿者:qwer
良かった点
複数路線利用可能な好立地
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
ベストライフ横浜の評価
立地条件が良い。複数の路線からアクセスできること。食事が美味しく手の込んだ料理が出てくること。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員スタッフの方々はそういった教育や訓秀をされているように思える。対応が非常にやさしくなれている感じがする。
外観・内装・居室・設備について
内装や居室は非常にきれいで清潔感がある。常にスタッフの方が清潔に維持されていることが分かる。
介護医療サービスについて
スタッフの方の対応がよく、非常に親切で介護のサービスは良いかと思います。医療についてはタイミングが悪く見れなかった。
近隣環境や交通アクセスについて
複数路線でアクセス可能なので立地条件がよくいつでもあえに行ける感じがします。好条件です。
料金費用について
料金は高くもなく安くもなく普通な感じがしました。リーズナブルなところを探していたので何とも言えない。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...

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4.0
月額22.6万円
(入居金10万円+介護保険料)
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4.4
月額21.6万円
(入居金18万円+介護保険料)
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3.67
月額18.4万円
(入居金3,900万円+介護保険料)
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2.8
月額15.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
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3.0
月額15.8万円
(入居金42万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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3.6
月額22.9万円
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月額31.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称
ベストライフ横浜
敷地面積
837.54㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2386.48㎡
住所
神奈川県横浜市西区浅間町3-174-9
入居定員
88名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造地上8階建
居室総数
73室
地上階・地下階
-
居室面積
11.25〜22.5㎡
開設年月日
2003年12月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、消火用散水栓、消火器
居室設備
エアコン、トイレ、緊急コール、見守りカメラ、洗面台、電動介護ベッド、防火カーテン、防災設備
共用施設設備
ダイニングルーム(食堂)、機能訓練室、一般浴室、機械浴室、健康管理室、洗濯室、談話コーナー
バリアフリー
全館バリアフリー
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
045-317-9791

ベストライフ横浜の重要事項説明書


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