ニチイホーム立川の評判・口コミ一覧

私たちがこの施設を選んだ一番の理由は、見学した際に感じた「活気」でした。5件以上の施設を回りましたが、その中でも特にイベントが多く、入居者の皆さんもスタッフの方々も明るい表情をされていたのが印象的でした。 毎日何かしらの催しがあり、季節ごとのお花見など、外の空気に触れる機会も多く設けられていて、「ここなら両親も楽しく過ごせるかもしれない」と直感的に感じたんです。入居してからもその印象は変わらず、特に最初の数年間は、家族も一緒に参加できるイベントに呼んでいただく機会もあり、私たち家族にとっても楽しい思い出になりました。施設での暮らしが、ただ毎日を過ごすだけでなく、彩りのあるものになるという期待が、最終的な決め手になりましたね。施設の立地環境も、大きな魅力の一つでした。この施設の目の前には桜並木が広がっているんです。春になると部屋の窓から満開の桜が見えるというのは、何物にも代えがたい贅沢だと思います。 母は今も元気ですが、やはり以前のように自由に外出することは難しくなっています。そんな中でも、部屋にいながらにして季節の移ろいを感じられるのは、心の潤いに繋がっているはずです。施設の中の環境はもちろん大切ですが、毎日目にする窓の外の景色が美しいというのは、穏やかな気持ちで日々を過ごす上で、とても大切なことだと思います。長い間お世話になっていると、色々な変化があります。以前、食事を作ってくださる業者さんが変わったのか、一時的に味が落ちてしまったことがありました。その際、何人かの入居者さんや家族から意見が出たようなのですが、施設側はそれを真摯に受け止め、すぐに改善に向けて動いてくださったんです。 年に数回、家族も参加できる懇親会のような場でアンケートを取ったり、意見を言う機会を設けてくれたりもします。すべてが思い通りになるわけではありませんが、「利用者の声を聞こう」という姿勢を見せてくれるだけで、こちらも信頼して母を預けることができます。こうしたコミュニケーションの場があることは、とてもありがたいですね。...続きをみる

退去したいと思ったことは一度もありません。ただ、もし改善していただける点があるとしたら、やはりスタッフの方の人数をもう少し増やしていただけると嬉しいな、という点です。 スタッフさんが増えれば、一人ひとりの負担も軽くなるはずです。そうなれば、入居者一人ひとりとゆっくり世間話をするような心の余裕も生まれるでしょうし、それが結果的に施設全体の雰囲気の良さにも繋がっていくのではないかと感じています。また、以前のように、年に一度でもいいので、家族も参加できるようなイベントを再開していただけたら、とても嬉しく思います。もちろん、感染症対策など難しい面もあることは重々承知の上ですが、ささやかな希望として持っています。...続きをみる

想定外だったのは、スタッフの方々の入れ替わりが思った以上に多かったことです。18年の間に、施設長さんは10人近く変わりましたし、入居当初からいらっしゃるスタッフさんはもう誰もいません。人の入れ替わりが激しくなると、少しずつ施設の雰囲気も変わっていくものなのだなと感じました。 一番寂しく感じたのは、以前は頻繁にあった家族参加型のイベントが、ほとんどなくなってしまったことです。クリスマス会やお汁粉をみんなでいただく会など、他のご家族や入居者さんと交流できる貴重な機会だったので、それがなくなったのは残念でした。もちろん、コロナ禍の影響や、スタッフさんの人手不足など、施設側の事情も理解はしているのですが、少し寂しいなというのが正直な気持ちです。...続きをみる