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ベストライフ溝の口の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日:2026/03/14

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.6
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
5.0
介護・医療
4.5
近隣環境・交通
5.0
料金・費用
3.5
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ベストライフ溝の口の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1
4.60
投稿日時:2023/11/15
投稿者:たー
良かった点
個人部屋で食事以外の時間は自由に過ごせる
悪かった点
夜間サポートのアルバイトの知識不足
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
同居していなかったため、買い物など日常生活で親自身が行動してしまうため、心配だった。 また、食事も栄養や身体に良いものを食べているかなど心配事があった。
入居後どうなったか?
介護施設に入ったことで、日々の生活に関すること、身の回りのことなどが施設に任せることができたので、頻繁に親元に行くことがなくなった。24時間施設のサポートがあるので体調面でも安心になった。
ベストライフ溝の口の評価
24時間のサポート体制は親元を離れていても安心。親が外出したりすることもなくなるので安心。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員のみなさんは気さくで施設長さんかしっかりとしていて安心だった。24時間のサポートの夜間はアルバイトさんだったためか、知識が不安。
外観・内装・居室・設備について
個人部屋でプライベートがあることで、食事以外の時間は自由に過ごすことができてよかった。
介護医療サービスについて
身の回りのサポートや施設内の生活、移動など心配ごとはなかった。体調を崩した際も医療機関への連絡が迅速だった。
近隣環境や交通アクセスについて
近隣の駅から離れているため車が無いと不便な立地だった。バスは近くを通っていたと思う。
料金費用について
入居一時金がほとんどかからなかったため、入居準備がスムーズだった。月額は少し高めだった。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2
4.60
投稿日時:2023/11/06
投稿者:八つ橋
良かった点
個室でプライバシーが守られている
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0
入居前に困っていたこと
トイレやお風呂の入浴が、1人で出来ないので、そのたびに付き添わなければならないのが、ちょっと苦痛でした。また、外出時、杖をついているのに、ゆっくり歩けば転ばないのに、早く歩こうとするのが、たまにありました。
入居後どうなったか?
施設に入居したので、色々な手間がなくなり、解放されて、すっきりしました。ただ、施設の職員さん達は、大変だと思います。しかし、それなりのお金を払っているので、良しとします。
ベストライフ溝の口の評価
施設の職員さん達が、一生懸命介護してくれていて、緊急時にも、きちんと対応しているから。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
特に不満は、ありません。施設の職員さん達が、一生懸命介護をきちんとしてくれているから。
外観・内装・居室・設備について
特に不満は、ありません。個室なので、プライバシーも守られていて、他の入居者さん達とのトラブルもないから。
介護医療サービスについて
介護も医療サービスも、きちんとしていて、何の不安もなく、母親も喜んでいるので、問題ないから。
近隣環境や交通アクセスについて
住宅街なので、静かだし、駅からのアクセスも、そんなに遠くなく、一応満足しています。
料金費用について
まぁ、それなりの値段だから、仕方がないと思います。払っているこちらは、ちょっと大変ですが。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...

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5.0
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4.3
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4.6
月額17.4万円
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物件詳細

施設名称
ベストライフ溝の口
敷地面積
1459.38㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2873.1㎡
住所
神奈川県川崎市高津区上作延1-10-15
入居定員
75名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造地上4階建
居室総数
72室
地上階・地下階
-
居室面積
18.2〜39.52㎡
開設年月日
2006年07月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、消火用散水栓、消火器
居室設備
エアコン、トイレ、緊急コール、見守りカメラ、洗面台、電動介護ベッド、防火カーテン、防災設備
共用施設設備
ダイニングルーム(食堂)、機能訓練室、一般浴室、機械浴室、健康管理室、洗濯室、談話コーナー
バリアフリー
全館バリアフリー
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
044-862-8502
FAX番号
044-862-8503

ベストライフ溝の口の重要事項説明書


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