ベストライフ高幡の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/29

総合評価

3.6

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

3.8

外観・設備

3.2

介護・医療

3.8

近隣環境・交通

3.8

料金・費用

3.5

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ベストライフ高幡の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 60代前半 / 要介護3

2.40

投稿日時：2024/12/10

投稿者：ボカタン

入居者の心情に寄り添う姿勢がなかった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	2.0	3.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

設備面の説明は受けたが、入居者の心情に寄り添う姿勢を感じることができなかった。家族として、つらい時期に安心や優しさを求めていたせいかもしれないが。

見学済

女性 / 90代後半 / 要介護4 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.00

投稿日時：2024/10/15

投稿者：もりやん

医療機関との連携が取れている

車でのアクセスルートが分かりにくい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	2.0	3.0

ベストライフ高幡の評価

フルフラット、ストレッチャーでの入浴や、広いトイレなど設備・施設に満足しました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設長の説明、スタッフの挨拶など問題ありません。他入居者の雰囲気はわかりません。

外観・内装・居室・設備について

説明を受けたところ、地域で一番古い介護施設とのことで、歴史ある施設と感じました。

介護医療サービスについて

インスリン注射など看護スタッフとの連携などあり、医療との連携もあり、良い印象でした。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からは近いのですが、車でのアクセスで道が複雑で迷いました。わかりやすい道案内があればと思います。

料金費用について

地域のグレードによる価格が高いのは仕方ないと思います。いろいろな支払い方法があればと思います。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護4

4.60

投稿日時：2023/11/16

投稿者：ぐっじ2

駅から徒歩5分、駐車場完備でアクセス良好

入居時一時金が高額

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

一人住まいしていたので心配していた。世話をする人がいないので食事や入浴がトイレが不自由で困っていた。軽い脳梗塞を発症していたので介添えが必要であった。

入居後どうなったか？

定期的に見回リをしてもらっていたので安心して預けられた。体調を崩した時は病院と連携して対応してもらったので安心して預けられた。

ベストライフ高幡の評価

担当の方に親切に対応してもらったので感謝している。個別の部屋なので気兼ねのない生活が出来ること。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

全員親切に対応出来ていて大変ありがたい。雰囲気も申し分がない状況であり安心して預けられた。

外観・内装・居室・設備について

清潔であり、広さも申し分がない陽当たりもよく静かな環境で住み心地が良いと感じた。。

介護医療サービスについて

医師との連携もよく、安心して預けられた。必要により家族への連絡も申し分なく出来ていた。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩で5分ぐらいで便利な場所で駐車場も完備されているので大変良い状況でした。

料金費用について

特に高額という印象はない。返金無しの入居時一時金が高額である他は問題ないと感じた。

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護2

3.40

投稿日時：2023/11/07

投稿者：ワッシー

駅から徒歩4分とアクセスが良い

建物が狭く災害時が心配

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	1.0	3.0	5.0	4.0

ベストライフ高幡の評価

駅からの徒歩近いが、古くてエレベーターが小さくて、食事の時に必ず大渋滞が発生していた

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とても皆さん方が親切丁寧で対応していた。頑張っているが施設の改造が必要だと思った

外観・内装・居室・設備について

駅から徒歩４分くらいだが、量だった建物を改造したから通路も狭いし危ない、災害時が心配

介護医療サービスについて

見学だけなのでよくわからないが、医療系の方が近くにいるわけではないから大変だと思った

近隣環境や交通アクセスについて

駅のホームからも見えてとても便利で近いが、入っている方はあまり関係ないと思った。

料金費用について

施設が古いが、価格はとても安くて良いと思うが、自分の親を入れてはだめだと思った。

入居体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要支援2/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

いくつか施設を見学しましたが、こちらに決めた大きな理由の一つは、施設の「雰囲気」でした。正直なところ、建物自体は新しくはありません。でも、一歩足を踏み入れた瞬間に「なんだか明るいな」と感じたんです。他の施設が悪かったわけではないのですが、どこか少し暗い印象を受けてしまい、「ここに母を預けるのは少し違うかな」と感じていました。これは感覚的なものですが、毎日を過ごす場所だからこそ、この明るい雰囲気はとても大切なポイントだったと思っています。もう一つの決め手は、駅から近くてアクセスが良かったことです。 私は遠方に住んでいるため、車ではなく電車で面会に行くことがほとんどです。他の候補施設の中には、駅から遠く、車がないと訪問が難しい場所もありました。その点、こちらは駅から歩いて行ける距離なので、自分の都合に合わせて気軽に母に会いに行けます。頻繁に顔を見せてあげたいと思っても、アクセスが悪いとどうしても足が遠のいてしまうかもしれません。いつでも会いに行けるという安心感は、遠方で暮らす家族にとって、何より心強いことだと思います。こちらの施設は、面会の時間に特に厳しい制限がないのも、本当にありがたい点です。遠くから時間をかけて会いに行くので、「何時から何時まで」と決められていると、どうしても慌ただしくなってしまいます。でも、ここでは時間を気にせず、母の部屋でゆっくりと過ごすことができます。いつでも行ける時に行って、好きなだけ話ができます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

全体的にとても満足しており、退去を考えたことは一度もありません。ただ一つ、母から聞く話として、お食事について少し気になる点があります。毎日施設で用意していただくお食事なので、どうしても「おかずの味に飽きてしまう」ことがあるようです。もちろん、お米はとても美味しいと評判で、見学の際に「お米にはこだわっています」と伺った通りだと母も言っています。毎日のお食事だからこそ、もう少しメニューにバリエーションが増えたり、目新しいおかずが出たりすると、母もより一層楽しみにできるのかなと感じています。...続きをみる

取材日：2016/01/12
執筆者：岸川京子

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