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口コミ総合評価

総合評価
3.87(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2
3.87
投稿日時:2023/10/04
良かった点
自然豊かな場所に立地している
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
情緒不安定で、不安定な日は暴言を吐き出ていってしまう。同じ発言の繰り返しや被害妄想。このまま死んじゃえば‥との発言を繰り返して言っていた。不潔行動
入居後どうなったか?
本人も安心して生活を送れ、情緒も安定した様で穏やかな性格になりました。転倒や徘徊の心配が無くなり、他家族も安心して出掛けられたり、安定した生活を送れている
偕楽園ホームの評価
場所が近くなのですぐに会いに行け、面会もさせてもらえる。車椅子で生活をしている様だが今だにリハビリのおかけで歩行はできています
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
面会時に態度の悪いスタッフはおらず、入居者にも目が行き届いている様子。必死な感じは伝わってきています
外観・内装・居室・設備について
可もなく、不可もなく普通の施設といった感じです。汚くもなく、高級感があるわけでもありませんが
介護医療サービスについて
情緒が安定した様子から見て、落ち着ける介護をされているんだと思います。医療に関してはよくわかりませんり。
近隣環境や交通アクセスについて
自然豊かな場所なので良いと思いますが、交通量の多い道路が近いので騒音はどうなのかな?と思います。車でしか行けないかなという場所ではあります
料金費用について
安いほうだと思います。安いけど汚くないので充分だと思います。汚い部分は見ていないだけかもしれませんが‥
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護5 / 症状なし
3.87
投稿日時:2022/07/14
良かった点
室温が常に快適で過ごしやすい
悪かった点
業務連絡の怠りで依頼事項が実行されない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.03.04.0
入居前に困っていたこと
歩行困難で、家には手すりがあちこちにあったが転倒し骨折。 常に見守りが必要だが、本人は動けると思っていた為、勝手に動き回る事が大変だった。
入居後どうなったか?
常に見守り、声がけをしてくれた為に家族の不安や心配は解消された。 また、丁寧な説明があったので、本人がどういう状況なのかも常に理解出来た。
偕楽園ホームの評価
個室だった為、電話の制限もなく会話したい時に出来た。また、コロナ禍だったが、面会の制限を本人の為に厳しくしないでくれたのは本当に良かった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
業務連絡は怠っていると感じる時は多々あった。伝えて欲しい事、お願いした事が実行されずにいた時が何度かあった。が、職員みんなが丁寧親切に感じた。
外観・内装・居室・設備について
とにかく綺麗。ホコリなんて全くなかったし、面会時に感じたのは室温が常に快適で過ごしやすいと感じた。
介護医療サービスについて
一言で大変。仕事としてやってくれているが、一人一人に合ったサービスを提供しようと努力してくれているのが凄く伝わった。
近隣環境や交通アクセスについて
自然豊かで良いが、車がないと行きにくい。また、必要な物を言われて届けるが、近場に何もないので、持って行くのを忘れた時に買い足しが出来ない。
料金費用について
私の祖母が入所していた為、正直料金は把握していない。母曰く、値段は高くて長くは入所するのは厳しいとの事。
入居済
男性 / 80代後半 / 要支援2 / 症状なし
3.87
投稿日時:2022/07/07
良かった点
親身な相談で安心感を与えてくれる
悪かった点
施設までの道が狭く駐車場も狭い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.03.04.03.04.0
入居前に困っていたこと
自立歩行できるが足元がふらついたり、よろけることが多々あった。就寝時にトイレに行く回数が多いので、夜中起き上がったりしたときの歩行が心配。
偕楽園ホームの評価
アットホームな雰囲気、施設の方の親切さ、病院との連携、料金体系、施設の周りの自然の多さ。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
とても親身になって相談に乗って下さり、安心感を与えてくれる雰囲気がよかったし、ベテランが多い気がした。
外観・内装・居室・設備について
古い施設なのであまり清潔感が感じられなかった。古いゆえに壁や床もくすんでいて明るさが感じられなかった。
介護医療サービスについて
実際に入ってみないとわからない部分なので、答えようもないけれど、病院との連携はできているようだった。
近隣環境や交通アクセスについて
交通の便が悪いに加えて、施設までの道が狭くて、駐車場も狭いのが不便に感じた。自然は多くて良さそうだった。
料金費用について
良心的な値段だと思った。ただ、立地などを考えれば、妥当なのかとも思った。もう少し設備にお金をかけたほうがほいと思った。
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