シニアグランドホーム藤和の響
に91〜95歳・男性・要介護5で入居していた方の退去理由インタビュー

義父は要介護5の認定を受けており、肺気腫を患っていました。 自宅では義母が主に介護をしていましたが、いつ何が起こるか分からない状況でした。もしものことがあった時、義母が一人で対応するのは難しく、パニックになってしまってもおかしくない状況でした。

本格的に施設探しを始めたのは、義父の病状がきっかけです。肺気腫という病気は、いつ容態が急変してもおかしくありませんでした。特に夜間、家族だけでは対応しきれないという不安が常にありました。 義母の心身の負担も限界に近づいていましたし、何より義父自身の安全を第一に考えたとき、24時間体制で医療的なケアを受けられる施設へ移ることが最善の選択だと判断し、急いで探し始めました。

初めて施設を訪れた際、もともと学校だった建物というお話を聞き、「確かに大規模な施設だな」という印象を持ちました。これほど大きな建物だと、入居されている方もかなり大勢いらっしゃるのだろうなと感じたのを覚えています。 建物内は非常に広く、複数のフロアがあったり別棟に分かれていたりと複雑な構造だったため、ここで働く職員の方々は移動やケアに相当な労力を使われるだろうな、大変だろうなとは思いました。

入居してすぐの頃は、元気だったこともあり「やることがなくて退屈だ」と口にすることもありました。もともとパズルなどが好きな人だったので、少し手持ち無沙汰だったのかもしれません。しかし、栄養バランスの取れた食事を三食しっかりいただくようになり、「少し太ったんじゃないか」と家族で話すほど、顔色も良くなっていきました。 もともと贅沢を言うような性格ではなかったこともあったせいか、出された食事に文句を言うことは一切なく、「美味しくない」といった不満を聞くこともありませんでした。さらに有り難かったのは、飲食物の持ち込みにとても柔軟だったことです。事前に伝えれば持ち込みも平気だったので、蕎麦が好きだった父と「今度お蕎麦を持ってきて一緒に食べようね」と楽しみに話せるような、自由で穏やかな時間を過ごすことができました。 また、一番安心できたポイントとして、やはり24時間体制の看護があったことです。義理の父は肺気腫を患っていたため、夜中にいつ何が起きるか分からないという不安が常にありました。もし自宅にいたまま容体が急変していたら、同居していた義理の母はパニックになっていたと思います。施設では何かあればすぐに呼んできてケアをしていただけたので、本当に入れて良かったと感じています。 さらに、こちらの施設と提携されているクリニックの先生がとてもしっかりした方で、非常に安心してお任せできました。先生は2週間に1回の巡回診察で入居者を順番に診てくださるのですが、とても親身になって対応していただいています。そのご縁もあり、今では義理の母もその先生に診ていただくようになっています。 私たち家族も、週末に会いに行き、部屋で孫と一緒に竹とんぼを飛ばして遊ぶなど、穏やかな時間を過ごすことができました。何より、夜中に何かあってもすぐに対応していただけるという環境は、私たち家族の精神的な負担を大きく軽くしてくれました。「家にいたらどうなっていたか」と考えると、この施設にお願いして本当に良かったと思います。

入居してみると、見学時に抱いた懸念はまったくの杞憂でした。最初に施設長やケアマネージャーの方とお話しした時から、皆さんとても親切で、こちらの話を真摯に聞いてくださる姿勢に安心感を覚えました。 規模は大きいですが、棟ごとに担当が分かれているようでしたし、何より24時間看護体制が整っていたので、義父の健康状態を常に気にかけていただけている実感がありました。スタッフの皆さんはお忙しい中でも、いつも温かく接してくださり、ここなら大丈夫だと確信できました。

この施設を選んだ最大の理由は、24時間看護師さんが常駐してくださる点でした。肺気腫を患っていた義父にとって、いつ何が起こるか分からないという不安が常にありましたが、夜間でもすぐに対応していただける体制が整っていたおかげで、私たち家族は心から安心して義父を預けることができました。「もし自宅にいたら…」と考えると、この安心感は何物にも代えがたいものでした。

スタッフの方々の対応は、いつも温かく、本当に親切でした。規則で厳しく縛るのではなく、私たちの気持ちに寄り添ってくださる姿勢がとてもありがたかったです。例えば、好きな食べ物の持ち込みを快く許可してくださったり、家族で食事ができるよう配慮してくださったりと、本当に柔軟に対応してくださいました。おかげで、施設に入ったからといって諦めることなく、家族団らんの時間を楽しむことができました。

提携されているクリニックの先生が、とてもしっかりした方だったことも大きな安心材料でした。2週間に一度は施設へ往診に来てくださり、義父の健康状態をきめ細かく見ていただけました。その先生への信頼は、義父が亡くなった後も続いており、今では義母のかかりつけ医としてお世話になっています。

改善してほしいと感じた点は、正直に申し上げて特にありません。スタッフの方々は皆さん本当に親切で、いつも温かく接してくださいました。医療体制も万全で、食事も美味しかったようですし、家族の面会や食事の持ち込みにも柔軟に対応していただき、何一つ不満はありませんでした。 強いて挙げるとすれば、元気だった頃の義父が「やることがない」と少し退屈そうにしていたことでしょうか。ただ、それも穏やかに安心して過ごせていたからこその言葉だったのだと、今では思っています。全体として、心から満足しています。