ベスト笠松さくらの里の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社アック

最終更新日：2026/03/06

総合評価

2.9

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

2.0

外観・設備

3.5

介護・医療

3.5

近隣環境・交通

2.5

料金・費用

3.0

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ベスト笠松さくらの里の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代前半 / 要支援2 / 症状なし

2.80

投稿日時：2024/05/16

投稿者：ぐりまま

風邪の際、施設内で薬をもらえた

掃除が雑なスタッフがいた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	4.0	4.0	1.0	3.0

入居前に困っていたこと

自宅では義母を嫁が面倒を見ず、脊椎の圧迫骨折で移動も不自由なのに食事も十分に与えられず、自分でなんとか用意しなければなりませんでした。

入居後どうなったか？

食事は食堂で給食が用意され、風呂は隣りのデイサ−ビスを利用した。通常は、テレビ、トイレ、流し台付の個室でゆっくりできた。

ベスト笠松さくらの里の評価

設備もスタッフも中の中で普通だったし、費用も普通でしたが、いろいろと大声をだしたり変な人も普通におりました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員は丁寧な人もいれば掃除も雑で、頼んだこともやってくれない人もいました。

外観・内装・居室・設備について

施設は、個室と食堂とスタッフ室があり、個室はエアコン水洗トイレ、テレビ、小流しがありまぁまぁでした。

介護医療サービスについて

週1回の医師看護師の診察があり、風邪程度なら処方箋で薬が入手できるので便利でした。

近隣環境や交通アクセスについて

何もないので病院の受診にも私の妻が、自家用車で送り迎え付き添いをしていました。

料金費用について

詳しくはわかりませんが、本入の年金で支払いができておりましたので、リ―ズナブルでした。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

3.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：琵琶湖

交通アクセスに問題なく近隣環境も静か

定員に対しスタッフの人数が足りていない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	3.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

デイサービスの利用はするが、ショート利用の拒否があり家族が困り、家族の休息が取ることができず、施設入所を検討するも特養は順番待ちで困っている。

ベスト笠松さくらの里の評価

家族のアクセスの良さと、施設としては低料金は魅力だが値段は値契約するにはためらう。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

定員に対してスタッフの人数が足りていないように感じた。また、利用している人が楽しそうでなかった。

外観・内装・居室・設備について

施設の外観や内装、居室は、普通だと感じたがスタッフ及び人数、サービスに不安を感じている。

介護医療サービスについて

訪問介護、デイサービス利用が施設内の利用になるため心配です。訪問診療、訪問歯科も一応あるみたいです。

近隣環境や交通アクセスについて

交通アクセスに対しては、特に問題ないく、近隣環境も静かで特に問題はないと感じました。

料金費用について

利用金については、支払い限度内でしたが印象があまり良くなかったです。やはり値段は値段だと感じました。

入居体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/兄弟・姉妹/要介護1/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んで本当に良かったと実感している大きな理由の一つが、週末などに姉を私の自宅へ気軽に連れて帰ったり、一緒に出かけたりできることです。実際に、週末にはよく姉を自宅に泊まりに連れてきていますし、土曜日には一緒に買い物に出かけるなどの時間を過ごせています。姉自身も施設での生活には割と喜んでくれているようで、デイサービスにも参加し、特に大きな不満も口にしないので、私たちも安心してそうした時間を計画できます。施設に入っても姉との繋がりが薄れることなく、むしろ以前のように濃密な姉妹としての時間を過ごせることに、心から満足しています。施設では定期的な健康チェックをしてもらっていますし、普段の薬の管理もお願いできています。体調に何か変化があった際には、お医者さんの方から直接お電話で連絡をいただけることもありますし、必要に応じて「病院へ連れて行ってほしい」といった依頼もあるので、医療面でもきちんと見ていただけているという安心感があります。離れて暮らしていた時には難しかった医療面でのサポートも、今は施設を通じてスムーズに行えるので助かっています。姉は、施設での食事も特に問題なく摂れているようですし、デイサービスにも喜んで行っていると聞いています。毎日のことで心配な食事の面や、日中の活動についても、姉が不満を言わずに過ごせているのは、私たち家族にとって安心できる点です。姉がそうして日々を過ごせていることも、この施設で良かったと感じる理由の一つになっています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

施設の中の細かいことまでは、私自身がずっと一緒にいるわけではないので詳しくは分かりませんが、今のところ特に「こうしてほしい」という改善点などは感じていません。食事もきちんと摂れているようですし、デイサービスも嫌がらずに行っているようですから。姉本人がどう思っているかは細かくは分かりませんが、少なくとも私に対して何か困ったことや不満を強く訴えてくることはないので、きっと穏やかに過ごせているのではないかと思っています。...続きをみる

取材日：2025/05/07
執筆者：岸川京子

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