サービス付き高齢者向け住宅エンシア白浜の評判・口コミ一覧

一番助かっているのは、施設スタッフの方々との連絡の取りやすさです。月に一度、ケアマネージャーさんとの面談のために施設へ伺うのですが、それ以外にも何か必要なものがあると、LINEで知らせてくれるんです。 電話だとお互いのタイミングが合わないこともありますが、LINEなら手が空いた時に確認して返信できますし、記録も残るのでとても便利です。 何より嬉しいのは、施設の様子をこまめに伝えてくれることです。先日も、施設でお花見に行った時の母の写真などをLINEで送ってきてくれました。 直接会えなくても、母が元気に過ごしている様子が分かると、本当に安心します。 この迅速で丁寧な情報共有が、この施設にして良かったと心から思える大きな理由の一つです。施設見学の際に最も重視したのは、やはり施設の雰囲気と清潔感でした。その点で、「エンシア白浜」さんは第一印象からとても良かったんです。 施設の中がすごくきれいな状態だったんです。隅々まで清掃が行き届いている感じで、気持ちの良い空間でした。 そして、もっと印象的だったのは、すでに入居されている方々の表情です。皆さん、とても穏やかで、にこやかな方が多かったんです。 ギスギスした感じや、暗い雰囲気が全くなく、「ここなら母も安心して過ごせるかもしれない」と直感的に思いました。母は一人暮らしをしていた頃から、デイサービスを利用していました。そこでの活動が、母にとっては日々の楽しみの一つだったようです。施設に入居するにあたって、そのデイサービスが続けられるのかどうかは、私たち家族にとっても気がかりな点でした。 新しい環境に馴染むのは誰にとっても大変なことですが、以前からの習慣であるデイサービスが施設内で継続できるというのは、母にとって大きな心の支えになっていると思います。そこで他の入居者さんと交流したり、お風呂に入れてもらったりと、良い刺激になっているようです。 母が楽しんで何かに参加している姿を想像できるだけで、私たち家族もホッとします。本人の楽しみを尊重し、それを継続できる環境を提供してくれるこの施設を選んで、本当に良かったと感じています。...続きをみる

概ね満足しているのですが、一点だけ気になったことがあります。デイサービスを利用する日の食事代についてです。 週に2回デイサービスに行っているのですが、その日は施設で食事をしないにも関わらず、食事代が完全に0円になるわけではなく、いくらか（マイナス300円という形で）かかっているんです。 食べていないのにお金がかかるのは、ちょっと変な話だなあとは思いました。 施設の方に確認したわけではないので、詳しいシステムは分かりません。事前に申請が必要だったのかもしれませんし、施設によってルールも色々あるのでしょう。 ただ、これは私の個人的な感想で、母自身のお金で支払っていることですし、母が特に不満を言っているわけでもないので、それ以上は何も言っていません。「そんなものなんだな」と少し思った、という程度のことです。...続きをみる