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ラウレート東園田
に76〜80歳・男性・要介護5で入居していた方の退去理由インタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2025/09/03
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男性
76〜80歳 / 男性 / 要介護5 / その他

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
費用を抑えられる公的な施設への転居

ラウレート東園田を
退去した理由

転居の直接のきっかけは、費用を抑えられる公的な施設に空きが出たことでした。もちろん、それ以前からスタッフの方への対応などで「上辺はいいけれど、一歩中に入ったらどうなっているかわからない」という不信感を抱いていたのも事実です。 その後、本人はその移り先の施設で最期を迎えました。

入居前に抱えていた問題

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

認知症の症状が見られるようになり、私は知人として代わりに施設探しをすることになりました。ケアマネージャーさんに相談し、紹介していただいた施設です。 男性が入れる施設は女性に比べて選択肢が少なく、探すのはなかなか大変でしたね。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

本人は「こんなとこ入るもんちゃうで」と口にしていて、本当は家が一番だと思っていたでしょう。それでも、状況を理解して、ずいぶん我慢してくれたんだと思います。

ラウレート東園田に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

今振り返ると、お世話になった施設は「総合的に見たらよくやってくれた」と思っています。 特に、日々の報告は非常に丁寧でした。日常のことから健康状態に関わることまで、紙で細かく知らせてくれました。離れていても様子がわかるので、その点はとてもありがたいと感じていました。 入居したての頃は、顔を見るため、最初は頻繁に施設へ足を運んでいました。その頃は、私の名前を呼んでくれることもありました。 しかし、面会には厳しいルールがありました。事前予約制で、会えるのは決められた面談室だけ。ご本人が過ごしている居室は一度も見せてもらえませんでした。 そうした中でも通っていましたが、面会時に一部のスタッフの態度に「カチン」とくることが何度かあったのです。そんな対応をされるならと、徐々に施設から足が遠のいてしまいました。そして、私が顔を出さなくなると、ご本人もだんだんと私のことを忘れていってしまったのは、やはり寂しいものでしたね。 他にも、食堂の様子も気になっていました。日中は皆さんが集まって座ってるんですが、会話がなく、ただ静かに下を向いているのです。「元気で入っても、こうなってしまうんだな」と聞いてはいましたが、その光景を目の当たりにして「本当にそうなんだな」と感じました。

ラウレート東園田を
選んだ理由

担当スタッフの親身な対応

細かい不満はありましたが、担当してくださった男性スタッフの方は本当に良くしてくれました。退去の際まで親身に対応してくださり、その点についてはとても感謝しています。他にも一部のスタッフさん以外はよくやってくれたなと思っています。

日々の健康状態がわかる丁寧な報告

「何時に便が出ました」といった日々の健康状態を、紙で丁寧に細かく報告してくれたのは本当にありがたかったです。離れていても本人の様子がわかり、大きな安心材料になっていました。

ラウレート東園田の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

やはり、一部の方だけでもスタッフさんの態度に疑問を感じると、安心して任せられなくなります。そこは改善してほしかった点です。 結局のところ、外から見える部分だけでは、その施設の本質はわからないのだと思います。

取材者のコメント

今回は、知人の方に代わって施設探しをされたという方にお話を伺いました。 開口一番、「総合的に見たらよくやってくれたと思いますよ」と語ってくださったのが非常に印象的でした。その感謝の言葉を大前提としながらも、入居中に感じた些細な、しかし拭えない違和感。そのすべてが、施設選びのリアルな一面を物語っているように感じます。「上辺はいいけれど、一歩入ったらわからんわね」という言葉が、その複雑な心境を物語っていました。貴重なお話をありがとうございました。
取材日:2025/07/06
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2023/10 〜 2024/01

施設の基本情報

閲覧済

ラウレート東園田

株式会社アルスタックサービス付き高齢者向け住宅
ラウレート東園田

こちらは 兵庫県尼崎市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 兵庫県尼崎市 ですか?

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こちらは 兵庫県尼崎市 の地域密着型の施設です。
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住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
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尼崎市東園田町に位置する「ラウレート東園田」は、介護を必要としない「自立」した状態の方から、要介護認定を受けた方まで、さまざまな身体状況の方々が生活するサービス付き高齢者向け住宅です。ご入居のみなさまがお住まいになる居室は、全16室の完全個室。各居室にはトイレ、洗面台、収納を備え付けているほか、キッチンを設置しているお部屋もございます。また、各居室にはスタッフコールを設置しており、ボタンひとつでスタッフが居室まで駆けつけ、対応いたします。スタッフはホーム内に24時間常駐しており、1日5回の安否確認を実施。ご入居者様の安心・安全の暮らしをお守りしています。

レビュアーアイコン
3.2
良かった点最寄り駅から徒歩10分圏内
残念だった点入居者の状態把握が不十分
当該施設の近くの利用可の鉄道については、徒歩約10分以内にあり、割合利用できるのではと感じた、 職員やその他の従業員は、きちんとした仕事ぶりであったと認識している。入居者の雰囲気についてはあっていないのでわからない。 続きを見る
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