虹の家栄通の評判・口コミ一覧

一番助かったのは、海外に住んでいる私の状況を理解し、とても協力的に接してくれたことです。私が母と顔を見て話せるように、アレクサを使ったテレビ電話をお願いしていたのですが、スタッフの皆さんが本当に親切でした。

母の様子を見に行ってくださった際に、テレビ電話のカメラの向きがずれていたら直してくれたり、私が電話をかけたタイミングで母がデイサービス中だったりすると、「10分後にまた来ますね」と時間を調整してくれたり。おかげで、遠くにいても孤独を感じさせることなく、安心してコミュニケーションが取れました。

また、施設とデイケアの連携がしっかりしていたのも有り難かったです。大人用のおむつなど、必要な物品の在庫管理も情報共有してくださっていたので、私は必要なものを購入して届けるだけで済み、負担が大きく減りました。海外に住んでいても、安心してお任せできる環境だったと思います。

入居前の困りごとは解消したか：
スタッフの皆さんが親切で、出来ないことはお手伝いしてくれたり、食事も気にかけてくれり、バリアフリーでしたので移動も楽でした。

入居前の困りごとは解消したか：
スタッフの対応と監視カメラによる見守り体制が十分で施設内で安全に生活が出来ている。また、フロアの扉はカードキー対応なので利用者が勝手に外に出られない仕組みになっている

入居前の困りごとは解消したか：
施設の職員の方々に介護してもらうことが出来たため、家庭内の家事や生活上のいろいろなようじあに対応することができた。自分の時間がてきた。