取締役と福施設長には会ったが他のスタッフには会っていないので、わからない。他入居者は認知症患者が多いようで高齢者が多く感じたので、若い姉が大丈夫か不安が残った。

外観は良い。周りの環境も良い。居室の見学は出来ず雰囲気がわからなかったので残念でした。

介護は万全に思った。医療環境は入院施設の病院でないことや看護師が常駐していないことに不安が残る。

静かな環境であることは良いが、災害が起きた時に場所的に不安がある。場所的にもう少し近いところが良い。

居室や中の見学が出来なかったので料金についての正しい回答が難しい。生活保護者に重点をおいているようなので良くわからない。

最後まで施設の方は丁寧にみてくださいました。美容師だった母はいつも髪と化粧をきちんとして身綺麗にしていたのですが、最後は短髪にカットされ可哀想でしたが仕方ないです。

夜中に徘徊して糞尿を壁につけて困っていました。品のいい人でしたが認知で声を荒げることも多く精神的に追い詰められていたので話を聞いてくださり介護してくださりとても安心して任せられました

もっと爪を頻繁に切ってあげて欲しい、髪の毛を整えて欲しいなどは、ありましたが他の方も大変だと思うので言いませんでした。

皆さん笑顔で挨拶をしてくださって部屋も綺麗でした。 気になることを聞いたら嫌な顔せずに親身になって答えてくれる姿勢には親しみと安心感がありました。

廊下も広く明るかったので開放感ある空間で良かったです。落ち着いた雰囲気が来た時から帰るまでずっと続いていました。

他の場所を沢山知っているわけではないので比べられません。知人に聞くと他のところでヘルパーさんや施設の方とトラブルになったなどの話を聞いたので、そーいったトラブルはなく普通に過ごせました

車で行くので何度か足を運べば慣れてしまいました。高齢者が運転することも多い場所なので案内や段差の注意書きなどあれば親切かな？

居心地良かったので料金に関しては妥当な金額だと思います。食事はどうしても制限があるので物足りなさは感じてしまいました。

仕事があることから、付きっきりができないことが困っていた。仕事中、電話がかかってきて、早退して面倒見るなどしていたことから、仕事もできなかった。

面倒見てくれる人がいることから、仕事を専念することができた。仕事中に電話がかかってこないため、気が楽になり、非常に助かった。

常時、看護師が常駐してくれていることから、不調が生じた場合でも安心できたから。施設内が綺麗である。

職員・スタッフには大変よくしてもらい、快適そうであったから。ナースコールもあり、有事に備えてあるため。

とくに不満はなく、清潔感があった。しかしながら、施設や設備が古かったため、少し残念にであった。

介護・医療サービスについて、悪いところが見つからない。スタッフにはいつも感謝している。

住んでいるところには、そこしかなかった。しかしながら、車で20分くらいで遠くない。

仕方がないことかもしれないが、やはり高いと感じる。施設には不満はないが、負担が大きい。

その方の息子さんも要介護者なのですが、その人の世話もその方がしていたので、精神が張り詰めていたのと、寂しかったのが合わさって、よく電話をかけてきていたので、時間を取られて大変でした。

介護士の方達の面倒見が非常に良く、毎日たくさん話してくれるので、寂しくなく、楽しくて仕方がないそうです。また、入居者の人達とも話が合ったり弾んだりするらしく、様々な出会いを楽しんでいるそうです。

施設が大きいのと、清潔感があるのと、常に受付に人がいて、セキュリティなどに対する安心感がある。

みんなニコニコと笑っており、第一印象は良かった。一所懸命働いているのが伝わりつつ、廊下は走らず、早歩きする冷静さも良かった。

白を基調とした外観で清潔感がある。内側も広くて解放感があった。設備も充実しており、病院のようだった。

ひとりひとりに丁寧に介護士さんが接している印象だった。医療サービスは、定期的に検診や健康チェックを行っているそう。

山の上にあるため、車でも1時間以上かかるため、慣れるまでは大変。ただ、裾野市自体が田舎且つ人が少ないため、安全に運転することが出来、ドライブがてらに行くことができる。

高くもなく、それと言って安くもない、バランスの取れた安定価格だった。長く利用すればするほど安くなるようなサービスが有れば完璧でした。