【独自取材】91〜95歳女性がプラチナ・シニアホーム袋井を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: カテーテル・尿バルーン
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 感染症罹患後、必要な医療体制が施設と合わなくなったこと

プラチナ・シニアホーム袋井を
退去した理由

本当に残念だったのですが、今年はじめに母がインフルエンザにかかってしまったんです。それに加えて、他の感染症にも感染していることが分かりました。施設の方ではこの状態での対応は難しいとのことで、急遽、総合病院へ入院することになりました。約1ヶ月間の入院で体力もかなり落ちてしまい、残念ながら、以前のように歩くことができなくなってしまいました。そのため、退院後は、より手厚い医療ケアが受けられる療養型の病院へ移ることになったのです。こちらでは、スタッフの皆さんが本当に一生懸命ケアしてくださいましたし、母自身もとても居心地が良かったようです。ただ、母も高齢でしたから、徐々に体力も落ちてきていたのかもしれません。入居中も2、3回救急車を呼ぶような状態になったこともあり、施設の方にはご迷惑をおかけしてしまったな、という気持ちもあります。医療的なケアの必要性が高まってきた母にとっては、施設の対応できる範囲を超えてしまったのだと思います。できることなら、もっと長くお世話になりたかったのですが…。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

もともと母は私たち家族と一緒に暮らしていましたが、自宅の構造上、母の部屋は1階で、お風呂は2階。入浴の際の移動介助も大変でしたし、バルーンカテーテルも使用していたので、医療的なケアも含め、だんだんと家族だけでは手が回らなくなり、皆が寝不足になってしまうこともありました。それで、施設を探し始めたんです。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設に入ることについて、母は特に抵抗はありませんでした。「行きますよ」という感じで、見学に行った際も施設を気に入ってくれたようで、嫌がることなくスムーズに入居できました。母自身も、ある程度覚悟していたのかもしれません。私たち家族としては、母が新しい環境に慣れるだろうか、わがままなところもある人だったので、他の入居者の方々と上手くやっていけるだろうか、という心配はありましたね。

プラチナ・シニアホーム袋井に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居してみて、心配していたようなことはありませんでした。スタッフの皆さんがとても良くしてくださって、母も「帰りたい」と言うことは一度もありませんでした。施設での生活は穏やかだったようです。普段は個室でテレビを見ていることが多かったようですが、食事の時間は食堂で皆さんと一緒に食べていました。食事については「おいしいよ」とよく言っていましたし、温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態で提供していただいていたようで、とても満足していました。入居してからは、施設が提携している外部のデイサービスにも1日おきに通っていました。自宅に居たころに通っていたデイサービスとは変わったので、初めこそ「早く帰りたい」と言うこともあったようですが、すぐに慣れて、そこでも楽しく過ごせるようになったみたいです。施設内でも他の入居者の方々とよく会話をしていたようで、とても明るく過ごしていました。入居前は認知症の心配もしていましたが、特になく、施設での生活が良い刺激になっていたのかもしれません。そういった母の様子を見られたことは、私たち家族にとっても大きな安心でした。

プラチナ・シニアホーム袋井を
選んだ理由

明るく清潔感のある施設環境

いくつかの施設を見学しましたが、こちらは特に明るくて綺麗な印象でした。初めて見学に伺った際、その雰囲気に惹かれ、「ここなら母も気持ちよく過ごせるのではないか」と感じ、すぐにお願いすることに決めました。

他の入居者の方々の活気ある雰囲気

見学時に、他の入居者の皆さんがとてもハキハキとされていて、ご自身の趣味を楽しんでいるような方が多いと感じました。母は活発な方とのコミュニケーションを好むところがあったので、そういった環境は母にとって良い刺激になり、馴染みやすいのではないかと思いました。

緊急時も安心のスタッフの迅速・的確な対応

入居中に何度か母の体調が急変し、救急車を呼んでいただくことがありました。その際、施設スタッフの方は迅速に救急車を手配し、状況を的確に私たち家族に連絡してくださいました。「様子を見るより早く病院へ行った方が良い」といった具体的なアドバイスもいただけたので、本当に心強かったです。どうすれば良いか分からない状況でも、的確な指示をいただけたことで、安心して母を任せることができました。この信頼感は大きかったです。

母が「美味しい」と喜んだ食事

母は施設の食事をいつも「美味しいよ」と言って、とても満足していました。温かいものは温かく、冷たいものは冷たい状態で提供されるなど、細やかな配慮も嬉しかったようです。毎日の食事が楽しみだったことは、母の生活の質を高める上で非常に大きかったと思います。

プラチナ・シニアホーム袋井の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

特にこれといった不満や改善点というのは感じませんでした。スタッフの皆さんは本当に良い方ばかりでしたし、母も嫌な顔一つせず過ごしていましたから。本当に良くしていただいたと思っています。

取材者のコメント

この度は、お母様の施設ご入居からご退去に至るまでの貴重な体験談をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お母様が施設で穏やかに、そして明るく過ごされていたご様子、また、いざという時のスタッフの方々の頼もしい対応についてのお話は、これから施設を選ばれる方々にとって、大変参考になるものと感じました。予期せぬご退去は残念でいらっしゃったことと思いますが、施設への感謝のお気持ちも伺え、お母様とご家族様にとって、施設での日々が良い時間であったことが伝わってまいりました。

取材日：2025/05/30

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/04 〜 2024/07

見学をした施設：2件

施設名	見学/入居
ふるさとホーム菊川	見学
プラチナ・シニアホーム袋井	入居

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

LINEでプロに無料相談入居条件にあうか確認する見学予約する

施設の基本情報

閲覧済

袋井市人気 No.2

プラチナ・シニアホーム袋井

株式会社レイクス２１サービス付き高齢者向け住宅

ケアプラン、訪問介護を併設したサービス付き高齢者向け住宅です。近くにコンビニエンスストアもあり便利で落ち着いた環境です。

洗面台は、高さが低めに設置されていて使いやすさに配慮しています。座り位置と立ち位置に大きな鏡が設置されています。

食堂兼機能訓練室です。明るい光が差し込む窓が多く配置されており、居心地よい空間です。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

静岡県袋井市堀越1396-1

袋井駅

※2026/04/02更新

空き状況を知る料金見積もり

介護が必要な方も「自立」の方もバリアフリーの個室で快適に生活できます

静岡県袋井市堀越にある「プラチナ・シニアホーム袋井」は、ご高齢のみなさまに安心して暮らしていただくための賃貸住宅です。要支援・要介護の認定を受けられている方がご自宅に近い環境のもと、これまでの生活スタイルを続けながら介護サービスを受けることができます。全25室あるお部屋は、温水洗浄・暖房便座付きトイレや洗面台、収納などを装備したおひとりさま向けの個室となっています。館内は安全面に配慮し、車いすでも移動がしやすく、転倒やつまずきを防止するバリアフリー構造を採用。また、ご自身で身の回りのことができる「自立」された方のご入居相談にも応じていますので、ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。