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くわの実荘並柳の入居者インタビュー

スタッフ全員が前向きに働いている印象を受けてとてもありがたいです
投稿日2023/10/13
女性
U.Iさん
本人確認済
入居者の情報
80代後半 女性 / 要介護1
入居情報
入居日:2023/07 インタビュー実施日:2023/09/12

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

病気があるためここ数年施設に入居しており、病院から退院するタイミングで施設を探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

とても気持ちが良い挨拶をしてくださると感じました。 若い方も多いため、活気がありました。 また、厨房がガラス張りになっていて廊下から見えるようになっていました。 しっかり野菜を切っているところが見える、などが安心材料でした。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

明るい挨拶とよく見える食堂が決め手でした。

施設のお食事はいかがですか?

お米が長野県のお米と工夫しているメニューが多くてとてもおいしいようです。 仕方ないことですが、どうしても老人向けメニューが多すぎるかな、、という気持ちはあります。

面会について教えてください

週に一回行っています。 事前に昼食がいらないことを伝えたら外食に連れて行くことも許可されています。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

特にありませんでした。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

ギャップは感じていないです。

現在の生活には満足していますか?

食事がおいしいようです。施設に対しての要望は本当にありません。 エレベーター内などの施設の飾りつけは季節ごとに変わっているようで、施設の雰囲気がとても良いです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

今までいくつか入居してきているが、比較的良い印象です。 デイサービスルームがあり、いろんな活動バリエーションを用意してくださっています。 そして、働いている方がとてもちゃんとしています。ほかのところは少しうーんって思う時もありました。 その職に向いている方が前向きに職に向き合っているように感じるため、安心できるし満足しています。 母からの無理難題な要望は理由を添えて上手に対応してくれるので助かっています。 月に一回送られてくる領収書と請求書と一緒に、お便りのようなものをもらいます。そこに母の日常の様子や写真も一緒に送ってくれるので様子がよくわかります。面会に行けない方もとても安心できると思いました。 すぐ病院に行きたい際には、所長さんが連れて行ってくださります(都度課金)。私がすぐに施設に向かえないことも多いので助かっています。本人にしてはすぐいけるからとても満足している様子。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

所長さんがとても良い方で、ほかのスタッフさんもとても働きやすそうです。教育が行き届いている印象を受けます。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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対象
くわの実荘並柳の写真
くわの実荘並柳
サービス付き高齢者向け住宅
標準
プラン
月額16万円
(入居金11万円〜)
入居金0
プラン
-
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