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ハートフルコスモス神戸I番館の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/12/20
総合評価3.55(4件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.83.53.53.53.5
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
入居
4.0
本人確認済本人確認済
良かった点
祖父母
悪かった点
サービスが手厚いから。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

外観・内装・居室・設備について

駐車場があるが8台しかなく、国道沿いにあるため車の出し入れはしづらい。個室に入る際には小さな段差があった。他は特にない。

近隣環境や交通アクセスについて

エレベーターもついてるし、介護も手厚いし、料金も他と比べて少し安かった。場所も駅からそこまで遠くなくて行きやすい所でした。
投稿者： むー投稿月：2024/12
入居者：80代前半 男性 要介護1入居月：2020年以前
見学
3.0
本人確認済本人確認済
良かった点
スタッフが笑顔でした。
悪かった点
娯楽施設など。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0

外観・内装・居室・設備について

施設の娯楽やレクリエーション施設が思ったよりも広くなかった。他の施設と比較すると少し見劣りした感じでした。廊下などもっと広くなるとよりよいと思います。

料金費用について

入居者さまの一週間の様子や年間のイベントなどを詳しく教えていただきました。施設はとても狭いともいえず、お値段騒動なのかもと思いました。
投稿者： あしさん投稿月：2024/09
入居者：80代前半 男性 要支援2見学月：2022/03
見学
3.2
設備がキレイに感じた点と、自宅から通いやすいという立地面、それと料金とのバランスが合っていた点。ただ、2名での入居希望が叶わなかった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.03.03.03.0

入居前に困っていたこと

入居者の空き待ちがいつ空くのか不明なことと、料金バランス（自身の予算）が合致するかが不明瞭な点。自宅から施設までの物理的な距離と面会回数などの制限

ハートフルコスモス神戸I番館の評価

設備がキレイに感じた点と、自宅から通いやすいという立地面、それと料金とのバランスが合っていた点。ただ、2名での入居希望が叶わなかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

第一印象として清潔感があったことと、見学時の説明にて施設に入ることのメリット、デメリットを丁寧に説明いただけたことが好印象だった

外観・内装・居室・設備について

外観は特に評価ポイントでは無かったため、意識したみておらず、入居が数年できる建物構造であれば問題ないとかんがえていたため

介護医療サービスについて

比較対象があまりないため、評価できないのが答えですが、施設内で完結できる印象がなく、入居後もてがかかりそうな印象を持ったため

近隣環境や交通アクセスについて

理想という物理的な距離感ではないが、希望の立地は満席のとこばかりで、上限に合った施設だとここしか合致するところが無かったため

料金費用について

サービス内容と比較すると、こんなところなのかなという印象。見学に行ける施設数にも限りあるため、ここら辺で決める必要がある。
投稿者： はじめ投稿月：2023/10
入居者：80代後半 男性 要介護3見学月：2023/08
見学
4.0
立地や築年数、入居者の数、施設の綺麗さとスタッフの数など、いろいろな話を聞いたなかで、良い施設だと感じてきたため、決め手になった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

排泄やごはんなど介護についての知識もなく、経験もなく、どうしていけばいいのかまったくわからなかったので、慣れるまでに苦労した。

入居後どうなったか？

家で家族が介護するより、施設で専門のスタッフに見てもらえるほうが精神的に安心するから。

ハートフルコスモス神戸I番館の評価

立地や築年数、入居者の数、施設の綺麗さとスタッフの数など、いろいろな話を聞いたなかで、良い施設だと感じてきたため、決め手になった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの数が充実していていろいろな面に手が行き届いていると感じた。細かい支援が充実している。

外観・内装・居室・設備について

明るい雰囲気と施設内の利用しやすい施設整備が印象に残り、よいという印象を受けました。

介護医療サービスについて

日々のさまざまな支援が充実していて、いろいろな面で充実していると感じた。印象がよかった。

近隣環境や交通アクセスについて

立地と交通の便がよいと感じた。施設内に広い駐車場があるのもよい印象を受けました。

料金費用について

立地や施設内の設備、スタッフの数などで総合的に見ると、料金は妥当だと感じました。
投稿者： みってい投稿月：2022/07
入居者：90代前半 女性 要介護5
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