近鉄ウェルスマイル八戸ノ里
に81〜85歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

もともと父と母は、東大阪市内のアパートで二人暮らしをしていました。

しかし、二人とも病気がちになり入退院を繰り返すようになると、家で誰かが介護をすることが難しい状況になってしまったんです。そこで、療養型の施設を探し始めました。 妹が中心となって、ケアマネジャーさんにご紹介いただくなどして、3ヶ月ほどかけてじっくりと施設を探しました。

入居してすぐ、連れ合いだった父が亡くなり、母は一人になってしまいました。「これからどうなるだろう」と心配しましたが、幸いにも施設の中で気楽に話せる方ができたり、職員さんに親身にお世話をしていただいたりする中で、平穏に暮らせているようです。時々、食事の味付けなどについて電話で愚痴をこぼすこともありますが、大きなトラブルに巻き込まれることもなく、穏やかな毎日を送ってくれています。 特に、入居後に始めた週3回のリハビリが良い影響を与えているようで、要介護度が３から１まで下がったのです。体は不自由な部分もありますが、リハビリのおかげで心身ともに良い状態を保てているのだと思います。 何か体調に変化があった時も、職員さんから妹へ、そして私へとすぐに連絡が来るので、離れていても安心して任せられています。

実は入居のタイミングと重なるようにして、父が亡くなったんです。母は急に独り身になってしまいましたし、私たち家族も「これから母はどうなってしまうんだろう」と、ずっと心配で仕方がありませんでした。もしあのまま独り暮らしをさせていたら、寂しさで一気に弱ってしまったかもしれません。 でも、この施設に入って本当に助かりました。スタッフの方が親身に世話を焼いてくださるだけでなく、施設内には何気ないお喋りを楽しめる仲間もいます。誰かと繋がっていられることで、母も独りきりの寂しさを感じずに済んでいるようです。 離れて暮らす私たちにとっても、母に何かあっても誰かがそばにいてくれる、話し相手がいることは何よりの安心ですし、母自身もここでの生活に安らぎを感じてくれていると思います。

入居後、母は何度か手術で入院することがありました。その都度、施設の職員さんが妹と密に連絡を取り合ってくださり、その様子を私にもすぐに伝えてくれました。 離れていると本人の詳しい容態が分からず不安になるものですが、この丁寧な連携のおかげで、私たちはいつも安心して状況を把握することができました。この「いざという時」の対応力には、本当に感謝しています。

建物自体はそれほど古くなく、いつも清潔に管理されている印象です。目の前の道路が広いので風通しも良いようです。大きな団地が向かいにありますが、道路が広い分、圧迫感はありません。車の通りも激しくなく、夜はとても静かなので、落ち着いて過ごせる環境だと思います。

一番想定外だったのは、要介護度が改善したことです。入居時は要介護3で、車椅子を使う場面も多かったのですが、施設で通えるリハビリに週3回通うようになってから、とても元気になりました。今では要介護1の認定を受け、施設内ではシルバーカーを使って自分の足で移動しています。リハビリが体だけでなく、気持ちの面にも良い影響を与えてくれているようで、これは本当に嬉しい驚きでした。

職員の方々はいつも一生懸命対応してくださっていると感じます。ただ、やはり人手が足りない時があるのかもしれません。母が自分でシップを貼れない時などにナースコールでお願いすることがあるのですが、他の方の対応で手一杯なのか、すぐには来てもらえないことがあると不満を口にすることがあります。 もちろん、職員さんたちが優先順位をつけて動かれていることは理解しているのですが、もう少し迅速に対応していただけると、本人もより安心して過ごせるのかなと感じます。

お母様の生活について丁寧に、そして誠実にお話しくださった姿が非常に印象的でした。お父様が亡くなられ、お母様がお一人になられたという大きな転機のなかで、ご家族様がどれほどお母様の幸せを願い、悩みながら施設を選ばれたのか。その深い愛情が、言葉の端々から温かく伝わってきました。 特に、要介護度が改善したというお話は、非常に希望を感じるエピソードでした。一方で、スタッフの対応時間に関する率直なご意見は、お母様の「今」の生活を何よりも大切に想われているご家族様だからこその視点だと思いました。 お忙しいなか、お母様への想いに溢れた貴重な体験談を共有してくださり、心より感謝申し上げます。