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住宅型有料老人ホームイースぎふの入居者インタビュー

安心して任せられる施設です。
投稿日2023/11/13
女性
C.Vさん
本人確認済
入居者の情報
90代前半 女性 / 要介護2
入居情報
入居日:2023/09 インタビュー実施日:2023/10/27

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

自立型の施設から移動しないといけないので探していました。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

対応してくれた方がとても丁寧でした。寝たきりの方向けの施設で、トイレの数は少ないと感じました。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

スタッフさんが丁寧なのと、金額が固定である点ですね。他の施設は追加料金がかかったりするので、そういうのがないのが良かったです。

施設のお食事はいかがですか?

前の施設はメニューが豊富で美味しかったそうですが、この施設はお弁当です。おそらく前の施設の方が良かったと思っていると思います。

面会について教えてください

面会というよりは、足りない物品があったら持って行っている感じです。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

特にないですね。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

特にないです。LINEで施設の方とやり取りできるのが楽でいいですね。

現在の生活には満足していますか?

満足しているようです。家族としても安心して任せられています。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

他の施設よりもスタッフさんが親切だと感じました。また、LINEで母の様子を教えてくれるのでやりとりがスムーズです。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

本人は目が悪いので前の施設では少し不安でしたが、この施設はすべて補助してくれ、夜間も対応してくれるのでとても安心です。 ケアスル介護は、こちらの意向をよく聞いてくれたので良かったです。
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