離れた場所に住んでいたので満足に介護できなかった。また、施設への入居をなかなか了承しなかった。実際にはあるのに物がなくなると訴え、それを身内が盗んだと妄想し、警察を呼ぶ騒ぎも複数回あった。

介護の手や見守りについては不安が解消されたが、認知症については少しずつ進行し、盗まれ妄想の頻度が高まり、罵られることが多くなった。また、住む場所が以前より近くになったことで、余計に寂しがるようになった。

施設全体の雰囲気。スタッフの明るさ。入居者の自由度の確保。敷地内のクリニックの存在。年寄りでも歩ける範囲に病院や大きな公園。

スタッフもほかの入居者もいつも笑顔で親しみやすい雰囲気で満足。ただ、スタッフに関しては高齢者施設の職員としての姿勢や経験が不十分だと感じた。また社会人としての常識に欠けたところも見えた。

外からは高齢者専用の施設のように見えず、キレイなマンションのようだった。内部も清潔で明るい雰囲気。セキュリティも確保されていた。

敷地内にあるクリニックの医師は、やる気が感じられなかった。施設のケアマネージャーが推薦するリハビリクリニックに通っていたが、本人の要望を聞き入れてくれず、家族が介入しても当初誠実な対応は見られなかった。

すぐ近くに公園や複数の病院などがあり、また年寄りでも歩ける（バス利用の頻度が高かったが）範囲に大きな駅があり、ショッピングや食事を楽しんでいた。

立地や提供サービス内容、施設内の設備、部屋の広さや間取りなどを考えると、妥当な金額だと思っていた。