【独自取材】81〜85歳女性がスーパー・コート川西加茂を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要支援1 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご本人が施設で逝去されたとのこと

スーパー・コート川西加茂を
退去した理由

退去の理由は、義母が施設で亡くなったためです。入居してから約1年と少し、義母はこの施設で本当に穏やかな最期を迎えることができました。認知症の症状はありましたが、いつも気にかけてくださる職員の方々に囲まれ、趣味の習字を楽しみ、美味しい食事をいただく毎日を過ごせたことは、義母にとって幸せな時間だったと思います。最期まで尊厳を大切にしながら、温かいケアを提供してくださった施設の皆様には、家族一同、心から感謝しています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

義母は当時83歳くらいで、一人暮らしをしていました。少しずつ物忘れの症状が見られるようになり、認知症と診断されましたが、自分の身の回りのことはできていましたし、杖などを使わずに自分の足でしっかりと歩ける状態でした。とはいえ、やはり一人暮らしをさせておくことには一抹の不安がつきまといます。 何かあったときにすぐに対応できないことや、症状が進行してしまったらどうしようかと、家族としては心配が尽きない日々を送っていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

本格的に施設探しを始めたのは、義母の認知症の症状がきっかけでした。日々の生活の中で物忘れが増えていく様子を見て、このまま一人で暮らさせておくのは難しいだろうと家族で話し合ったのです。いざ探し始めると、あまり時間はかけられませんでした。何かあってからでは遅いという気持ちもあり、入居を決める2ヶ月ほど前から急いで探し始めたのが実情です。幸いにも、最初に見学したこちらの施設が素晴らしく、他を見ることなく決めることができました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

正直なところ、施設への入居を決める際に大きな葛藤や罪悪感といったものはありませんでした。というのも、見学に伺った際の施設の印象が本当に素晴らしく、ここなら義母を安心してお任せできると直感したからです。 職員の方々の明るい笑顔や、施設全体の温かい雰囲気に触れて、むしろ「良い場所を見つけることができた」という安堵の気持ちの方が大きかったです。義母本人にとっても、安全な環境で専門的なケアを受けながら、穏やかに暮らす方が幸せだろうと、前向きな気持ちで決断することができました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

施設を見学させていただいた際、不安に思った点は本当に一つもありませんでした。むしろ、ポジティブな驚きの連続だったことを覚えています。施設に一歩足を踏み入れた瞬間から、空気がとても良いと感じました。隅々まで清掃が行き届いていて清潔感がありましたし、何よりも職員の皆さんが本当に素敵な笑顔で挨拶してくださったのが印象的です。その様子から、入居者の方々を大切にされていることが伝わってきて、ここなら間違いないだろうと感じました。

スーパー・コート川西加茂に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の義母は、とても穏やかに、そして楽しそうに過ごしていました。特に「ご飯が美味しい」とよく話していたのが印象に残っています。毎日の食事が楽しみというのは、生活の質においてとても大切なことだと思うので、家族としても嬉しく思いました。また、施設では習字や体操、歌など、さまざまなお稽古事やレクリエーションが用意されていました。義母は特に習字の時間を楽しみにしていたようで、集中して筆を動かしている様子の写真をいただいたこともあります。職員の方々は、そうした日々の何気ない瞬間を写真に撮って、きれいに飾ってプレゼントしてくださるんです。その心遣いが本当に温かかったです。何より心強かったのは、職員の方々がいつも義母の話に耳を傾け、親身に寄り添ってくださったことです。「職員さんと仲良くしている」と義母から聞くたびに、私たち家族も安心することができました。毎月送られてくる報告書には、義母の細かな日々の様子を綴った手紙が添えられており、離れていても義母の暮らしぶりを身近に感じることができました。

見学時の不安は解消しましたか？

見学時に感じた不安が特になかったため、入居後にそれが解消されたという経験はありません。それどころか、見学の際に受けた「ここは素晴らしい施設だ」という第一印象は、入居後も全く変わることがありませんでした。むしろ、実際に義母がお世話になる中で、日々の細やかな心遣いや手厚いケアを目の当たりにし、最初に感じた信頼感は日に日に深まっていったように思います。

スーパー・コート川西加茂を
選んだ理由

職員の方々の笑顔と温かい人柄

この施設を選んで一番良かったと感じる点は、職員の方々の人柄です。見学に伺った時から、皆さんが本当に自然で温かい笑顔で接してくださいました。その雰囲気は入居後も変わらず、義母は「職員さんがいつも優しく話を聞いてくれる」と嬉しそうに話していました。私たち家族が面会に訪れた際も、いつも義母の最近の様子を細やかに教えてくださり、そのコミュニケーションのおかげで、常に安心してお任せすることができました。

本人の趣味を活かせる多彩なアクティビティ

施設での生活が単調にならないよう、様々な工夫がされている点も素晴らしかったです。特に、習字のお稽古があったことは、義母にとって大きな喜びでした。もともと字を書くことが好きだった義母が、集中して筆を運ぶ姿は生き生きとしていました。完成した作品を部屋に飾っていただいたり、その様子を写真で送ってくださったりと、本人のやりがいや達成感に繋がるような配慮が随所に感じられました。

離れていても安心できる、こまやかな報告

毎月送られてくる報告書に添えられた、手書きのお手紙には何度も心を温められました。そこには、義母の何気ない日常の会話や笑顔の瞬間、体調の小さな変化などが、職員の方の優しい視点で綴られていました。離れて暮らす家族にとって、こうした具体的な報告は何よりの安心材料です。義母が大切にされていることが手に取るようにわかり、この施設を選んで本当に良かったと実感する瞬間でした。

「美味しい」と喜んでいた毎日の食事

義母が常々「ここのご飯は美味しい」と言っていたことも、家族としては非常に嬉しいポイントでした。日々の生活の中で「食」が占める割合はとても大きいですし、それが楽しみの一つになることは、心身の健康にも繋がると思います。献立にも工夫が凝らされていたようで、飽きることなく毎日の食事を楽しみにしている様子が伝わってきました。

清潔感あふれる、気持ちの良い生活空間

見学時に感じた施設の清潔感は、入居中も常に保たれていました。共用スペースはもちろん、義母の居室もいつも整えられており、気持ちよく過ごせる環境づくりが徹底されていると感じました。生活の基盤となる住環境が快適であることは、穏やかな気持ちで日々を過ごすために不可欠な要素です。隅々まで配慮の行き届いた環境が、施設の質の高さを物語っているように思いました。

スーパー・コート川西加茂の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居前に想像していた以上に、家族に対するケアも手厚かったことには良い意味で驚かされました。毎月いただく報告書はもちろんのこと、それとは別に、職員の方が手書きで義母の日常の様子を伝えてくださるお手紙には、本当に感謝しかありません。「今日はこんなお話をして笑っていましたよ」「習字の作品が素敵に仕上がりました」といった具体的なエピソードが書かれていて、それを読むたびに私たちの心も温かくなりました。ここまで細やかに家族に寄り添ってくれるとは思っていなかったので、本当にありがたかったです。

施設への改善点はありますか？

改善をお願いしたい点や、退去を考えたことは一度もありません。なぜなら、職員の方々の対応、施設の清潔さ、食事の質、レクリエーションの充実度、そして私たち家族への報告体制に至るまで、何一つ不満を感じることがなかったからです。むしろ、私たちの期待をはるかに超える素晴らしいケアを提供していただきました。義母が最期まで自分らしく、穏やかに過ごすことができたのは、間違いなくこの施設のおかげです。感謝の気持ちしかありません。

取材者のコメント

お義母様への深い愛情と、お世話になった施設への心からの感謝が、お声のトーンからひしひしと伝わってくるインタビューでした。「不満な点は本当に無かった」というお言葉を、一切の迷いなく、何度も繰り返されていたのが非常に印象的です。お義母様が施設で過ごされた日々が、いかに満たされたものであったかが伺えます。施設選びに悩まれているご家族にとって、スタッフの方々の人柄や日々の細やかな心配りがもたらす安心感の大きさが、具体的に伝わる貴重なお話だと感じました。

取材日：2026/02/04

執筆者：斎藤舞

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/10 〜 2023/12

施設の基本情報

閲覧済

スーパー・コート川西加茂

株式会社スーパー・コート介護付き有料老人ホーム

4階建ての建物で、黄色の大きな看板が目印です。JR福知山線「川西池田駅」から徒歩約13分の場所に位置します。

ナースコール・トイレ・洗面台・エアコン・カーテンを標準装備したお部屋をご用意しています。

食堂・機能訓練室には、ポップなカラーのいすを配置。広々とした空間で、お食事を召し上がっていただけます。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

兵庫県川西市加茂2-6-23

川西池田駅から徒歩11分

月額19.3万円(入居金 0円) + 介護保険料
家19.3万円
管0万円
食0万円
他0万円
個室 / 18m² / プランA

※2026/02/10更新

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自然が豊かな環境に囲まれた環境で、穏やかな毎日をお過ごしいただけます

スーパー・コート川西加茂は、桃やミカン畑などの果樹園が広がる豊かな自然に囲まれた、介護付き有料老人ホームです。要支援・要介護認定を受けた方にご入居いただけます。ホームからは五月山や六甲山を一望でき、穏やかな毎日を過ごしていただけるのがポイントです。また、ホーム内に「認知症対応フロア」を設け、認知症の方の生活に配慮しております。3階の「回想スペース」では、和室に昔ながらの家具を設置して、昭和30年代の風景を再現。昔使っていた道具に触れ、懐かしい・楽しいといった思い出を蘇らせることで、認知症の症状緩和を目指しています。