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口コミ総合評価

総合評価
3.0(4件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 60代前半 / 要介護5
3.0
投稿日時:2024/12/26
良かった点
食事がおいしく、毎回完食していた
悪かった点
横柄な態度の介護職員がいた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.01.01.02.02.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

父の態度が悪かったせいか、中には態度が横柄な介護職員さんがいたので嫌だった。人手不足があるかもしれませんが、態度を改めて欲しいと思いました。

介護医療サービスについて

食事がよく、父は毎回残さずにしっかり食べてくれていました。認知症の父がたまに口が悪かったりしましたが、よくしてくださって大変ありがたかったです。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4
3.0
投稿日時:2024/08/15
良かった点
温泉。
悪かった点
毎月送られる報告書につけられているの写真
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.02.03.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

毎月送られてくる写真に季節感があまりなく、たまに同じ写真の時もあったので、書いてある報告の内容が変化がない中、報告書を読む気がしなかった。

介護医療サービスについて

温泉のお湯で入浴できるところがいいし、コロナ渦であったので、母の入居状況をテレビ面談等で細かく知れたことがよかったし、非常に安心して預かってもらえるように感じた。
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援2
3.0
投稿日時:2023/11/15
良かった点
新築で非常に綺麗だった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.03.03.0

入居前に困っていたこと

1人にしておけないので誰かがいつも同伴していた為、みんなストレスが大きかったことが一番困りました。後はトイレ、お風呂も非常に大変困りました。

入居後どうなったか?

本人には悪いが介護疲れが本当に悩みの種でありました。正直に言わせていただくとイライラが解消された事が一番嬉しかったです。

スーパー・コート茨木彩都の評価

新しかったので清潔感がありとても綺麗でした。古い所も見学に行きましたの余計に良く感じました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

可もなく不可もなくというところです。疲れているのかあまり愛想は良くなかったです。他の入居者の雰囲気は他の人をあまり見かけなかったので答える事はできません。

外観・内装・居室・設備について

新築なのでなにも不満はありませんでした。とにかく綺麗で素晴らしかったので即入居を決めました。

介護医療サービスについて

現場は大変だなぁとつくづく思いました。介護、医療の現場に若い人が働ける環境が必要だと思った。

近隣環境や交通アクセスについて

車が無いと行けない場所です。最寄り駅からは大変遠い所で山の中腹にあり歩いては行く事は大変難しいです。

料金費用について

金額は平均的だと思いますが 自宅から近く良いところだったのであまり気にはしておりません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4
3.0
投稿日時:2023/11/07
良かった点
天然温泉で入浴できた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

尿の量が多いので、下半身の世話が大変であった。特に外出に履き替え用の予備の紙オシメを複数持参しなければならなかったことが手間であった。

入居後どうなったか?

スーパーコート内で完全に世話してもらえることに加えて、オシメとパットの組み合わせでうまく対応してくれていたので、こちらで世話することはなくなった。

スーパー・コート茨木彩都の評価

コロナ下でありながら、適度な面会ができたことと病院への通院にも親切に対応してくれていた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員同士の連絡や引き継ぎに少し問題があったが、丁寧な対応や明るい雰囲気はよかった。

外観・内装・居室・設備について

特段に特徴のある設備はなかったが、天然の温泉水での入浴できたことがくつれげたようでよかった。

介護医療サービスについて

一般的な診療は、医師が施設に訪問してくれてするので、通院を心配することなく、まかせられた。

近隣環境や交通アクセスについて

周りにスーパーなど色々な施設があり、車で行くにも便利な場所にあったので、満足できていた。

料金費用について

公共に比べると、そんなに安くはなかったが、私立のなかではリーズナブルな価格であった。
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