はぴね防府の評判・口コミ一覧
最終更新日:2024/11/18
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.1 | 4.0 | 4.2 | 4.1 | 3.9 |
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親切
交通アクセスが悪くて、移動が大変です。
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 3.0 | 5.0 | 4.0 | 4.0 |
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
木のぬくもりがある建物がいいです。ゆっくり、ゆったりできるのが、いいです。食材が旬の物を使っていて、いいです。職員も、親切なので、いいです。
料金費用について
田舎にあるので、交通アクセスが悪くて、街まで出かけるのが大変なので、困ります。あとは、特にありません。なかなか移動が大変なところです。
投稿者： アカ投稿月：2024/11
入居者：60代前半 男性 自立見学月：2023/02
清潔
公共交通機関が使いづらい
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 3.0 | 4.0 | 4.0 | 4.0 | 4.0 |
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
木のぬくもりを生かした温かい空間で、スタッフが親切そうで、温かい空間で過ごせそうだった。料金も安くて、充実した設備で、気に入った。
近隣環境や交通アクセスについて
場所がもう少し便利であればよかった。アクセスが良くなくて、公共交通機関が使いづらくて、困った。無料送迎が充実すればいいと思った。
投稿者： たか投稿月：2024/11
入居者：60代前半 女性 自立見学月：2022/02
職員が親身に対応してくれる。
料金が高い。
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 3.0 | 3.0 | 3.0 | 4.0 | 3.0 |
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
見学している最中、職員さんが常にこちらの視点でわかりやすく説明するよう、心がけておりその姿勢に共感した。本人のことも丁寧に扱っており好感が持てたところ。
料金費用について
立地が良い為、ある程度は致し方ないかと思われるが、他施設と比べると若干の料金が高めな気がする。それだけのサービスが受けられるなら構わないが毎日のことで家計に響いてしまう。
投稿者： なりるらろ投稿月：2024/07
入居者：70代後半 女性 要支援1
施設が新しくて広々としている
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 5.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 |
入居前に困っていたこと
夜中に起き出して徘徊していて、父親が付き添っていたが夜に祖母の介護をするので、体を壊してしまったので、仕方なく入居させる事にした。
入居後どうなったか？
夜中に付き添っていないと家の中を徘徊するので、その必要が無くなり、オムツを替えたりなどの介護の負担が無くなり週１回の施設に様子見に行くだけになったので。
はぴね防府の評価
祖母が前の施設にとても不満を持っていたが、施設を変わった事により笑顔が戻り楽しそうにしていたので、変えて良かったなと思いました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフの方も感じの良い方が多くて、とても親身になって接してくださって、祖母も安心していた様子でした。
外観・内装・居室・設備について
前から施設が古くて狭かったので、この施設はとても新しくて広々としていて祖母もとても喜んでいました。
介護医療サービスについて
祖母への対応が的確でこちらも安心感がありました。具合が悪くなるとすぐ連絡を貰えたので、こちらも安心して任せられました。
近隣環境や交通アクセスについて
比較的に静かな所だったので、とても良かったと思います。家から10分ぐらいの距離で何かあった時はすぐ駆けつけられました。
料金費用について
家計に負担にならない額で、施設の内容やスタッフの対応等含めて、とても妥当な金額だと思いました。
投稿者： あくちゃん投稿月：2024/05
入居者：70代前半 女性 要介護2入居月：2020年以前
個室でプライベートが確保できる
バス以外に交通手段がなく料金が高い
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 4.0 | 4.0 | 4.0 | 3.0 |
入居前に困っていたこと
めいわく行為など、独居だったので大変だった。 また、諸々の契約の解約、貸家の荷物の処分等も大変だった。難しい状態。
入居後どうなったか？
施設に入ることで、住むところもあり食事の面でも助かっている。入浴で清潔にできるし、歯科診療もヘルパーさんが連れて行ってくれている。
はぴね防府の評価
おまかせできる。安心できる。信頼している。 本人も満足していると思う。 ずっと長生きして欲しい。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
いつも、あいさつをしてもらう。明るく相談しやすい。これからもなにか相談してみたい
外観・内装・居室・設備について
清潔にされている。 施設も充実している。個室でプライベートもあるので、助かっている。
介護医療サービスについて
歳を取れば公共機関におせわになることもおおい。今できるサービスを利用して快適にすごしてほしい
近隣環境や交通アクセスについて
バスしかないので、タクシーは運賃が高いので、もう少し安価なタクシー料金を望んでいる。
料金費用について
いろいろな制度を使わせてもらってたすかっている。 本人の年金でまかなっている。これからも、そうしたい。
投稿者： くに投稿月：2024/04
入居者：90代前半 女性 要支援1
対応が早く笑顔で迎えてくれる
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 5.0 | 3.0 | 4.0 | 5.0 | 5.0 |
はぴね防府の評価
スタッフもとても親切で安心できたし、アクセスもしやすかった。周辺環境も良好であった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
対応が早く、みなさん笑顔でお迎えしていただき、安心して任せられるという印象があった
外観・内装・居室・設備について
特別に綺麗であり、すごく汚いということもなく、平均的な環境であった。不平不満はなし
介護医療サービスについて
実感はないものの、兄弟が評価する限りでは負担の少ない状況であった。特に不満はなかった
近隣環境や交通アクセスについて
兄弟が施設へのアクセスのしやすい職場だったので、周辺環境も含めてとてもよかった。
料金費用について
想定内の料金価格帯であったため、こちらの大きな負担になることはなく、良心的な価格であった
投稿者： セレナ投稿月：2024/04
入居者：70代後半 女性 要介護5見学月：2022/09
要望事項に素早く的確に対応してくれる
施設への交通アクセスが悪い
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 5.0 | 5.0 | 5.0 | 3.0 | 4.0 |
入居前に困っていたこと
脚腰が弱っており、生活全般(掃除、洗濯、食事等)の日常的な補助が必要で介助側の生活(孫の世話等も含む)にかなりの制約負担がかかっていた。
入居後どうなったか？
日常生活の大半に対し介護、補助が必要で、精神的、体力的に疲れてきていたが、かなりの部分が解消され心の余裕が出来てきたから。
はぴね防府の評価
スタッフさんが非常に親切で優しく、要望事項に対しても対応が良く、教育がキッチリと行き届いている感じがする。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
皆、親切で優しく、要望事項に対してもキッチリと素早く対応してくれ信頼度がおける。
外観・内装・居室・設備について
外観は普通のアパート風だが、内装は綺麗で居室、設備はある程度広く、ゆったりと生活出来そう。
介護医療サービスについて
ほぼ全てにおいて、的確に対応してくれ、要望事項に対してもキッチリと素早く対応してくれる。
近隣環境や交通アクセスについて
被介護者への送迎はあるが、施設への交通アクセスは悪く、親族家族の訪問は不便さを感じる。
料金費用について
他の施設より高目だと思うが、スタッフさんの親身でキッチリとした的確な対応を考えると適正だと思う。
投稿者： ピザ投稿月：2023/10
入居者：80代後半 女性 要介護4入居月：2021/04
一人部屋でトイレと冷暖房完備
自宅から少しアクセスが悪かった
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 4.0 | 4.0 | 4.0 | 4.0 |
入居前に困っていたこと
徘徊して行方不明になったり、夜中に遠く離れた警察署からの連絡で迎えに行ったりした。また、知らない業者から契約した覚えがないものが送られてきたりした。
入居後どうなったか？
いつも見守っていてくれるので徘徊することができなくなった。また、知らない業者との連絡もなくなった。
はぴね防府の評価
同じような状況の同年代のお年寄りが多く入居している。また、個室であったのでプライバシーも保たれていた。食事も規則正しく生活リズムが安定した。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフはおおむね親切で問題があるように感じたことはない。入居者の雰囲気も問題なかった。
外観・内装・居室・設備について
一人部屋でトイレも完備され冷暖房もついていたのでおおむね生活するうえで問題ないように感じた。
介護医療サービスについて
提携病院との連携もしっかりとられていて定期的に診断を受けていたので問題を感じたことはない。
近隣環境や交通アクセスについて
アクセス的には自宅から少し離れていたので少し不便を感じた。また、日当たりが少し悪いのが気になった。
料金費用について
料金についてはおおむね満足していたが、途中で運営母体が変わり料金体系も変わったので施設を退所した。
投稿者： ネムリ投稿月：2022/07
入居者：80代後半 女性 要介護3
入院手続きまで行ってくれる
駅から遠く、バスの便も少ない
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 5.0 | 5.0 | 3.0 | 4.0 |
入居前に困っていたこと
食事の支度、買い物、お風呂の準備や入浴の世話などが大変だった。一人暮らしなのでキチンと生活出来ているか心配だったが入居して不安が解消した。
入居後どうなったか？
一人暮らしだったので生活状況が不明だったが、入居すると職員さんが見ていてくれるから。
はぴね防府の評価
職員さんがよく面倒を見てくれるところや、自由度があるところ、また、洗濯や部屋の掃除をキチンとやってもらえるところなど、良かったと思う。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員さん、スタッフさんはとても親切で、少しでも異変があれば直ぐ連絡をしてくれてる。
外観・内装・居室・設備について
外観，内装など風格があり、居室も木目調で落ち着きがあり、とても高価で落ち着きやすい印象をを受けた。
介護医療サービスについて
入院の際も、密に連絡をしてくれて、病院に連れて行ってくれて、入院手続きもしてくれて非常に助かった。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から離れている。バスの便も余り無いので車の無い人は、交通手段は余り良い環境では無いと思う。ただ、ここは車社会の市なので仕方ないと思う。
料金費用について
料金に関しては少し高い金額と思うが、スタッフの対応や、サービスなどは金額並に満足するものである。
投稿者： タツ投稿月：2022/07
入居者：80代後半 男性 要介護2
家から10分以内で駆けつけやすい
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 4.0 | 3.0 | 5.0 | 3.0 |
入居前に困っていたこと
昼と夜が逆転して 家族全員で交代して看護していた。夜 いつのまにか外に徘徊して 警察にお世話になったことがある 内鍵を掛けても本人が開けていってしまっていた。
はぴね防府の評価
不用意に利用者が外に徘徊できないよう ドアがシステム化されていたり、施設内にちょっとした独自のお店があったりして とても快適な施設だった
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
知っている職員さんも何人かいて 他の入居者さんも落ち着いた人が多かったと思う スタッフの皆さんもよく対応してもらえそうだった
外観・内装・居室・設備について
落ち着いた内容で 徘徊しても外に出られないようになっていた。安心して家族を任せるところだと思った。
介護医療サービスについて
入居していれば、家族も入居者本人も良かったと思うが、入居する前に 本人が死去してしまったため 実際の介護サービスは受けていない
近隣環境や交通アクセスについて
家から10分以内であったので 何かあってもすぐ駆けつけることができる距離だった。
料金費用について
適正な料金だと思う ただし、実際に入居していないので、どうとも言えないところはある。
投稿者： N10投稿月：2022/07
入居者：90代後半 女性 要介護4
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