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グッドタイムホーム・新検見川
に81〜85歳・男性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2026/02/12
男性
81〜85歳 / 男性 / 要介護3 / 祖父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
心臓病・心筋梗塞・狭心症 / ペースメーカー
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設にてご逝去したこと

グッドタイムホーム・新検見川を
退去した理由

退去の理由は、叔父が施設で亡くなったためです。入居してから数年間、本当にお世話になりましたが、最期はこちらの施設で穏やかに迎えることができました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

叔父は当時81歳。配偶者を亡くし子どももいなかったため、私が全面的に支援をしていました。もともと心臓が悪くペースメーカーを入れており、入退院を繰り返すうちに、だんだんと一人暮らしが難しくなっていきました。医師からも「もう一人暮らしは難しい」と告げられ、本人とも話し合い、施設を探し始めることになりました。 そんな折、入院していた病院から退院を迫られることになり、急いで入居先を決めなければならない状況に。病院から紹介されたのがこちらの施設でした。いくつかの施設を見学しましたが、最終的にこちらに決めたのは、まず「すぐに入居できる」という点が大きかったです。それに加えて、料金面での折り合いがついたこと、そして見学に訪れた際に、施設がとても綺麗で、スタッフの方々が親切に対応してくださったことも決め手となりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

施設への入居は、叔父も私も納得の上で進めていました。私が見学した内容を叔父に詳しく報告し、資料を見せながら説明すると、叔父自身が「ここがいい」と最終的な決断をしてくれました。そのため、施設に入れることへの罪悪感といった葛藤はほとんどありませんでした。ただ、病院からは早く退院するように言われていましたので、時間的な余裕がない中で選択しなければならないというプレッシャーは感じていましたね。

グッドタイムホーム・新検見川に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後のスタッフの方々の対応は、とても親切だったという印象です。叔父の具合が悪くなって病院に連れて行ってくださる時や、入院することになった際も、きちんと連絡をいただけたので、離れていても様子が分かり安心できました。 ちょうどコロナ禍と重なってしまい、面会には厳しい制限がありました。一時期は完全に面会禁止になりましたし、面会が許されるようになってからも、まるで宇宙服のような防護服を着て、ガラス越しでの対面だったりと、大変な時期でした。ですが、それだけ感染対策を徹底してくださっているということでもあり、その点では信頼してお任せすることができました。

グッドタイムホーム・新検見川を
選んだ理由

家族に寄り添ってくれるスタッフの方々

見学の時から、スタッフの方々の対応はとても親切で丁寧でした。入居後も、週に1、2回、電話で叔父の様子を伺う際など、いつも親身になって話を聞いてくださいました。体調に変化があった際の連絡も迅速で、離れて暮らす家族としては、安心してお任せすることができました。私がやり取りをさせていただいた範囲では対応に不満を感じたことは一度もありません。

清潔感があり、気持ちよく過ごせる施設環境

初めて見学に訪れた時、館内がとても綺麗で清潔に保たれていることに良い印象を受けました。日当たりも良く、明るい雰囲気だったことを覚えています。叔父が毎日を過ごす場所ですから、やはり清潔で快適な環境であることは外せないポイントでした。

通院付き添いサービス

正直なところ、病院への付き添いをお願いした際、スタッフの方の役職によってはかなり高い料金がかかることもあって、請求書を見て「えっ、こんなにするんだ」と戸惑うこともありました。 でも、私一人が叔父のことをすべて抱えていたので、どうしても動けない時に通院の付き添いやお薬の受け取りを丸ごと代行してもらえるのは、本当にありがたかったんです。 料金設定にはびっくりしてしまいましたが、家族の代わりに動いてくれるサービスがちゃんと機能していたことは、当時の私にとって大きな助けになっていました。

グッドタイムホーム・新検見川の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

施設に対して何か改善点を挙げるとすれば、やはり料金体系についてでしょうか。特に通院の付き添いなど、追加で発生するオプション料金について、入居前の段階でもう少し具体的な事例を交えて説明していただけると、家族としては心の準備がしやすいのではないかと感じます。 特に驚いたのは、病院への付き添い費用です。1時間5000円からといったシステムなのですが、付き添うスタッフの役職によって料金が上がり、上の役職の方だと8000円ほどになることもありました。薬をもらうための数時間の通院で3〜4万円かかることもあり、それが数回重なるとかなりの金額になります。こうしたオプション料金の細かな設定は、入居してから初めてその重みを知ることになりました。 もちろん、手厚い介護には相応の費用がかかることは承知していますが、一般の感覚からすると少し高額に感じられたのも事実です。家族が安心してサービスをお願いできるような、より透明性の高い料金説明があれば、さらに信頼関係が深まるのではないかと思います。 また、これは難しい問題だと思いますが、叔父が感じていたように、認知症の程度が比較的軽い方が、孤立感や寂しさを感じてしまうことがあるかもしれません。お忙しいとは思いますが、スタッフの方々が少し気にかけてお声がけするだけでも、入居者の気持ちは大きく変わるのではないかと感じました。

取材者のコメント

叔父様の介護を全面的に担ってこられたという、とてもしっかりとしたお考えをお持ちの方でした。施設選びの経緯から入居後の生活、そして料金面での気づきまで、冷静にお話しいただけたのが印象的です。 特に、想定外だったというオプション料金に関するお話は、これから施設を探す多くのご家族にとって、非常に気になるお話しだと感じました。 施設への感謝の気持ちと、叔父様を思うからこその改善への願い、その両方を真摯に語ってくださる姿から、叔父様への深い愛情が伝わってきました。 この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
取材日:2025/12/11
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2021/04 〜 2021/05

施設の基本情報

閲覧済

グッドタイムホーム・新検見川

株式会社創生事業団住宅型有料老人ホーム
グッドタイムホーム・新検見川

こちらは 千葉県千葉市花見川区 の地域密着型の施設です。
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住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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「グッドタイムホーム・新検見川」は、千葉市花見川区にある住宅型有料老人ホームです。明るく清潔感のある館内は全面バリアフリー構造を採用。車いすや歩行器をご利用の方も安心してお過ごしいただけます。また、共用設備が充実。食堂は広々と開放感があり、ご入居者様同士の談笑を楽しみながらリラックスできる空間です。そのほか、ご入居者様のプライベート空間である居室は、トイレ・洗面台・エアコン完備の個室をご用意しました。室内にはこれまで愛用していた家具をお持ち込みいただけます。ご自分らしい空間をコーディネートして、他のご入居者様の目を気にせずゆったりとおくつろぎください。

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3.2
良かった点明るくて清潔な環境。
残念だった点報告・連絡が少ない。
施設が明るくて清潔なところ、スタッフの方たちがきびきびと働いていることが良かった。入浴や日々の生活の介助も適当だと思う。 入居者の様子や診療の結果等をマメに連絡がなされていない。コロナの時の対応も後手だったように思... 続きを見る
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