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口コミ総合評価

総合評価
3.7(2件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代後半 / 要介護2 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.7
投稿日時:2022/07/07
良かった点
自宅から近くてすぐに駆けつけられる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.05.02.0

入居前に困っていたこと

物忘れがひどくて何度も同じことを言われるので家族がメンタル的に疲弊して困っていました。介護慣れもしていないので扱いも分からず、家族が腰などを痛めました。

ニチイホーム都立家政の評価

新しいので施設が綺麗でした。自宅から近くてすぐに駆け付けることができるのも良かったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフさんたちも雰囲気が良かったですが、そこは実際に入居してみないと見えてこないことが多々あると思います。

外観・内装・居室・設備について

新しかったのでとても綺麗でした。清潔感もありました。施設に関してはほぼほぼ満足しております。

介護医療サービスについて

見学当時は健康体だったので良かったのですが、歩けなくなったり寝たきりになった後だと不安だなと思いました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から近いことがとても良かったです。何かあってもすぐ駆け付けることができるので安心です。

料金費用について

特養でないとやはり高くて、裕福なご家庭でないとちょっと手が届かないなぁ…という印象でした。
入居済
女性 / 80代後半 / 自立 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.7
投稿日時:2022/07/07
良かった点
窓から四季折々の花々を楽しめた
悪かった点
健康悪化で退去を求められた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.02.04.03.0

入居前に困っていたこと

食事の手配が一人ではしにくくなってきていた。買い物に出かけて買ってきた総菜などが冷蔵庫の奥にしまわれてゆくようになってきていた。通帳・印鑑の管理がしにくくなってきていた。

入居後どうなったか?

個室での生活ができるのでプライバシーは守られる。風呂の世話、美容院の手配などもある程度可能になった。食事が3食付きなので、その手配の心配が要らないし、火事の心配もなくなった。

ニチイホーム都立家政の評価

本人が健康であるときには、生活意識も高かったので、他の住居人との会話も楽しめ、毎日が充実した生活を送ることができた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員の皆さんは優しく献身的な対応で接していてくれた。他の住居人も皆さん穏やかな方ばかりで、入居中に不都合はなかった。

外観・内装・居室・設備について

静かな環境のエリアにあり、窓からは周辺の一般住居の四季折々の花々などを通じて変化を感時ることができていたこと。

介護医療サービスについて

介護施設の仕組みをよく理解できていなかった。入居人自身が健康であるうちは総てがうまくいっていたが、本人にのどが詰まるなどの症状が出て来たとたんに、職員では扱えないから退去してくれとなった。この流れは、まだ今でも納得できていない。

近隣環境や交通アクセスについて

近くの駅からも歩いて行けた。15分くらいかかったかもしれないが、周辺環境も静かで穏やかな雰囲気で生活してゆけるので良かった。

料金費用について

退去に際してはへんきんもあるとのことで、最初あまり気にかけていなかったが、仕組み的には発動された。このようなホームの運営上、本人が病気になったら過ぎに退去で経営が成り立っていることが分かった。
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