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口コミ総合評価

総合評価
3.13(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 70代前半 / 要支援1
3.13
投稿日時:2024/08/26
良かった点
自宅からの距離が徒歩で行ける点が良い。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0

外観・内装・居室・設備について

かなり前の見学でしたので記憶が定かで有りませんが、外観などの雰囲気が良くまた周辺環境も問題がなかった様な記憶があります。

介護医療サービスについて

同様施設の基準及び他施設の見学をあまりしていないので比較が出来ない、また自身が健康であったので気付きがありませんでした。
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護4
3.13
投稿日時:2024/03/19
良かった点
自転車で行ける距離にあった
悪かった点
職員の数が足りておらず世話不足
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0

ニチイホーム石神井台の評価

3箇所と書いたが順序が違っていてニチイに入っていたのは義母と義父(別々の違うところ)。今入居しているのは自分の母親で福岡のフェリオ

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

人の出入りが多く、なんのとも言えない。職員の数は足りてなかったと思うので、世話は行き届いてなかった。

外観・内装・居室・設備について

なんともいえない。義母はだんだん痴呆が進んでいたが、その最中にコロナが流行り、行けなくなった。そうしてそ歳に亡くなった。多分いけなくなった理由は理解出来てなかっただろうとおもうから可哀想。

介護医療サービスについて

薬の管理はしてくれていたし、必要があるときは病院にも連れて行ってくれていた。最低の医療は受けさせてもらっていた。

近隣環境や交通アクセスについて

行きやすい所ではなかったが、自転車で行ける距離だったので、良かったと思う。交通便はよくなかった。

料金費用について

今母が入居している施設に比べればずっと安かったが、特別に良かったとは思ってない。
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.13
投稿日時:2022/07/07
良かった点
周囲に緑が多く環境が良い
悪かった点
スタッフの質が下がった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.05.03.04.03.0

入居前に困っていたこと

それまでも認知症ではあっても、自宅でなんとか生活できていたが、大腿骨骨折を機に歩けなくなり、入院中に認知症も進んだため入所した。

入居後どうなったか?

24時間介護施設で介護してもらえるようになったため、私は同居していなかったが、同居していた父の負担が確実に減ったのと、心配がかなり軽減した。

ニチイホーム石神井台の評価

施設の清潔感。最初に対応してくれたケアマネージャーや看護責任者の人柄が良さそうだったので、安心して任せられると思った。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居当時は施設長始め、ケアマネージャー、看護責任者とも良い方々だったが、施設長が何人か代わり、社長も交代してからは明らかにスタッフの質が下がった。

外観・内装・居室・設備について

全体的に清潔感があり、足が不自由でも食堂などへのアクセスもしやすそうだった。環境が良くない施設は糞便の匂いがすると聞いていたが、それもなかった。

介護医療サービスについて

リハビリは熱心にしてくれていたと思うが、これも担当者が変わると徐々に質が低下して行っていたと思う。練馬区は介護施設が多く入居者を増やすのに苦労するようになると共にスタッフの質も下がる。

近隣環境や交通アクセスについて

環境としては周囲に緑も多く良かった。交通の便は車であれば問題ないが、公共交通機関では駅からバスになるのでそれほど良くはない。

料金費用について

入居時は入居金を入れて月々の支払いを抑えるコースにしていたが、近隣に安い介護施設ができ始めて、入居金は返却してくれたのだが、それに伴ってスタッフの質も下がったと思う。
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