ベストライフ志木の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/07

総合評価

3.8

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

3.7

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.7

料金・費用

3.7

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

ベストライフ志木の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代後半 / 要支援1

4.80

投稿日時：2025/10/06

投稿者：いち

見学時から変わらず親身な施設です

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	4.0	5.0

入居後どうなったか？

一か月前に入居して、ばたばたしていたのが少し落ち着いたところです。まだほかの入居者との交流が少なく、さみしさは感じているみたいです。ですが、毎日何かしらのイベントがある様子で、カラオケ大会やストレッチなどを楽しんでいます。

ベストライフ志木の評価

建物自体は古いなという印象でした。スタッフの方もご年配の方が多く、朗らかな方が多かったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフが年配の方多く、その分サービスをしっかりとしている印象があります。とても親身になってくれますし、礼儀も正しいですよ。

介護医療サービスについて

予約なしでそのまま行けます。午後四時過ぎるとスタッフが少ないから四時までに来てほしいとは言われています。時間制限もありません。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3

2.80

投稿日時：2024/05/13

投稿者：ronno

居室が比較的綺麗

備品管理が杜撰で転倒事故

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	4.0	3.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

本人がどうしても自宅の賃貸契約を解除したがらなく、転居させるのにとても苦労した。結局現在も誰も住んでいない団地を借りたままであって、家賃を二重に支払っており、全くの無駄である。

入居後どうなったか？

何はともあれ、一人暮らししているよりも、誰かが棟内にいる状況というのは、親族の立場からすると、いざという時のことを考えると、とても安心できる。

ベストライフ志木の評価

管理不行き届きが多数見受けられ、本人が転んで怪我をして、入院した。きちんと管理してほしい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

結局金儲けなので、杜撰な管理をしているところが散見される。特に、備品の管理ができていないらしく、本人が転倒して入院した。

外観・内装・居室・設備について

割合綺麗な居室で、住みやすかろうと思う。ただし、トイレ掃除などについては、誰がするのかよく分からない。

介護医療サービスについて

色々問題はあるが、民間の格安特養はこんなものだろうと思う。入居できたことを喜ぶべきとおもう。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から遠く、自動車以外の交通手段だと、非常に行きにくい。が、家賃とサービス込みの値段を鑑みると、この程度かと思う。

料金費用について

親族の立場から、割と安いところを希望していたので、入居できたことを喜ぶべきでしょう。

入居済

女性 / 70代後半 / 要介護3

3.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：みぃ

自宅から施設が近く便利だった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	4.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

自力のみでベッドから起きたり、トイレや入浴することができず、常に介助が必要だったため、１人にしておくことができなかったこと。

入居後どうなったか？

入居中は、施設で全て対応してくれるので、常に見守る必要はなくなったから。ただし、入居にともない施設に必要なものを持参するなど、異なる負担は生じました。

ベストライフ志木の評価

施設の方が要介護者への対応に慣れており、不安なく介助を任せることができる点がしせつの利点です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他入居者には直接対面することはなかったので雰囲気はわかりませんが、スタッフの方は親切な印象でした。

外観・内装・居室・設備について

コロナの関係で居室は拝見出来ていませんが、お風呂やトイレ等の設備は介助することを前提に作られている印象を受けました。

介護医療サービスについて

介助の負荷が減ることに対しては費用対効果は十分にあると思いましたが、入居者自身が家に戻りたがるため、その対応が負荷になりました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から施設が近くとても便利でした。一方で、駅からはそれなりに距離があるので、近隣の方以外は訪問するには若干時間がかかる印象です。

料金費用について

他の施設と比べ特に違和感はなく、特に強い印象はありません。勿論、自宅で介護するよりは負担は増えます。

入居体験談

症状なし

自立

人工透析

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要支援1/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

見学に行った時から、スタッフさんの雰囲気がとても良いなと感じていました。皆さん感じが良いですし、年配のスタッフさんもいらっしゃって、なんとなく頼りがいがあるというか、安心感がありました。実際に入居してからもその印象は変わらず、父のことをしっかり見てくれていると感じています。以前、父が大動脈解離で倒れたことがあったんです。その時、施設の方がすぐに気づいて緊急コールで対応し、救急車を呼んでくれたおかげで、なんとか一命を取り留めることができました。もし自宅にいたら、発見が遅れてどうなっていたか…。あの時は本当にヒヤッとしましたが、施設の迅速な対応には本当に感謝していますし、ここにいてくれてよかったと心から思いました。万が一の時にもこのように迅速に対応してくれる体制があることは、家族として大きな安心材料です。父は透析を受けているため、食事制限をはじめ、日々の健康管理が非常に重要です。施設では、きちんと管理された透析食を提供してくれています。透析から帰ってくると、父はかなり疲れてぐったりしていることもあるそうで、スタッフの方がそういう様子もよく見てくれていて、日々の体調変化に気を配ってくれているのが分かります。また、今後のケアについても、「そろそろ歩行器が必要かも」「ヘルパーさんを検討しましょうか」といったことをスタッフさんと相談できるので、とても助かっています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

入居してみて、特に大きなギャップはありませんでした。スタッフさんの感じもいいですし、共有スペースの清掃も行き届いていてきれいです。ただ一つ、建物自体が少し古いので、時々お風呂が壊れたりすることがあるようです。まあ、使っていれば仕方ないことだとは思いますが、その点くらいでしょうか。父の部屋の掃除は本人に任されているので、私が面会に行った時に「ちょっと汚いな」と思って片付けることもありますが（笑）。...続きをみる

取材日：2025/04/30
執筆者：岸川京子

続きをみる