入居するにあたって、施設で何もする事は無い、入居はしたくない、自宅で暮らしたいと言って、なかなか入居に納得してくれなかった。

自分は遠地に住んでおり、日常的に目が届かないので、単身独居の親は心配であった為、それが解消された。

施設職員の数、食事時の対応、夜間の体制、緊急時の連絡網、体制などが明確であったこと、また入居者の雰囲気などが良くて、安心して入居を進める事が出来た。

職員やスタッフは、皆さん笑顔が多く、気易い雰囲気で声をかけている。入居者も、それにこたえるように落ち着いて生活できているように見えた。

多少、施設は古びてはいるが、使いやすいレイアウト、入居者が安心して生活できる空間、施設になっていると感じた。

看護師が常駐しており安心、すぐ隣に医者があり、施設と提携できている点も安心感がある。

実家から車で１０分程度に処に施設があり、移動が楽である。何かあっても、すぐに向かう事が出来るので助かっている。

特に追加費用も発生しておらず、一般的な価格だと思っている。料金についての不満は全くない。

ケアマネジャー、施設を選ぶ基準や、目安が無く、とても困った。福祉課に聞きに行ったが、自宅の近所の施設などを選ぶ人が多い、しか回答が無く、時間もない中で選ぶのが難しかった。本人が利用することに抵抗があり、説得することが大変だった。本人が片付けができなくて、捨てることも許されず、物が溢れる家で、掃除もしてなくて、家に行くのが嫌だった。お金の管理をすると通帳を離さない。いつも同じ場所にしまうことが出来ないので、時々通帳を無くし、夜中でも関係なく電話をしてきて、通帳を私が盗んだと、罵られる。同じ食料品を何個も購入してくる。

デイサービスに行くようになり、家に手伝いに行く頻度が少し減った。そこで毎回食事をしてくるので、食事の用意などの作業が減った。

相談に乗ってくれやすい雰囲気があり、職員さんがみんな優しい。利用内容の変更に関して、対応が素早く、家族が気がつかない事も臨機応変に対応してくれる。

職員、スタッフは、みんな優しくて、話しやすい。いい雰囲気。他入居者はほとんど会ったことがないのでわからない。

利用開始からコロナだったことがあり、施設内全部を見ることは出来なかったので、よくわからない。

サービスを選ぶ基準や目安の情報が無く、家族の負担が凄く多い。ある程度の高齢者には、福祉課から見回りをしたり、医療機関と情報を交換するなどして、早い段階からサポートする体制を構築してほしい。家族だけではサポート出来ないことをしてくれる機関が欲しい。

駅が近く便利だけど、細い道が多く、高齢者が歩くには、車や自転車が危ない時がある。

色々な加算がされていて、よくわからない。高いか安いかも他を知らないからわからない。

単身独居の状態で実家にいるので日常生活が心配。体力が落ちてきているので、日常的な買い物や掃除・洗濯が心配。軽い物忘れが増えてきており、日常生活が心配。

こじんまりとした施設で、アットホームな雰囲気が良かった。実家からも近く、何かあった時でも直ぐに駆けつけてくれる体制も構築できそうであった。

アットホームな雰囲気で、皆さん元気が良く笑顔で出迎えてくれた。その点は好印象であった。

スペースが狭くて手狭に感じてしまった。入居すると、個室はかなり狭く、息苦しくなるのではないかと感じた。

看護師が常駐していたと思う、提携している病院も近くにあり、安心して入居が出来る状況であったと思う。

実家の近所であり、立地環境面では問題が無い。駅からもさほど離れておらず、アクセスも問題ない。

他と比較しても、ほとんど差が無く平均的な価格帯であったと思う。特に問題は無かったと考える。