施設内で出会ったスタッフは皆1度手を止めて「こんにちは」と明るい挨拶をしてくれる。また母がほんの30分程の散歩をするだけでも、櫛で髪をといてくれるなどさりげない気遣いを見せてくれる。以前スタッフとの散歩時には母に洋服を選ばせてくれたり化粧を勧めるなど、家族では気づかない配慮が嬉しい。入居してから数える位しか外に出たことがない母にはとても嬉しいことだっただろうと思う。

施設のすぐ側にガソリンスタンドがあり、2つの大きな道路に挟まれていること。駐車場も狭く斜めになっているため出し入れしにくい。また、母がナースコールで呼んでもなかなかスタッフがこない、誰も気づいてくれない、と涙をこぼすのが見ていてつらい。入居者は母だけじゃないから、と頭ではわかっていても、もう少し早い対応をお願いできないかなと思ってしまう。看護部で話したことが受付に通っておらず確認の電話がかかってくるなどスタッフ間の連携がとれていないこと。

部屋が狭いので、面会に行っても、大人数では入りきらない。 椅子は3脚くらいしか入らないので、ベッドに座らなければならないのは不便だった。

車いすの人も、小型バスに乗せて、花見など、施設外に連れ出す機会を通ってくれるのがうれしい。歩ける人は、グループで、近所に買い物や、散歩に連れて行ってくれる。

一人暮らしで家族が遠方に住んでいたため何かあった際にすぐにかけつけられない、病院などの付き添いもできなかったため電話でのやり取りのみになってしまっていた

親族の家の近くに来られたことで、病院の付き添いや面会を気軽に行えるようになった。一人暮らしで不自由していたことも今は解消されているので良かったです

イベントがあったり、ピアノが置いてあり自由に弾くことができます。施設内で作られているご飯も美味しそうです。

入浴の際や、毎朝の点検で細かいところまで見てくれて小さいアザを報告してくれますが、わりと大きなアザがあったにも関わらず報告してもらえないことなありました。何か施設が隠蔽してるのかと不安になります

部屋のトイレは広く、常に清潔に保たれています。エレベーターは居住者が操作できないようにロックを解除してから乗るようになっているので安心です

コロナ禍なので感染予防のため熱がある場合は部屋の外から出られません。フロアで流行っている場合はフロアから出られないようです

駐車場が狭いのが難点ですが、近くに外食できるところやスーパー、公園もあるので立地は良いと思います

人生百年時代と言われる現在、何歳までお世話になるかわからないので安ければありがたいですが、杉並区なので相応かと思います