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アズハイム杉並井草の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/07/24
総合評価3.27(3件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.34.02.32.7
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
入居
3.4
本人確認済本人確認済
良かった点
スタッフがいつも笑顔で気持ちがいいこと。
悪かった点
スタッフ同士の連携がたまにとれていない所
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.02.02.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設内で出会ったスタッフは皆1度手を止めて「こんにちは」と明るい挨拶をしてくれる。また母がほんの30分程の散歩をするだけでも、櫛で髪をといてくれるなどさりげない気遣いを見せてくれる。以前スタッフとの散歩時には母に洋服を選ばせてくれたり化粧を勧めるなど、家族では気づかない配慮が嬉しい。入居してから数える位しか外に出たことがない母にはとても嬉しいことだっただろうと思う。

近隣環境や交通アクセスについて

施設のすぐ側にガソリンスタンドがあり、2つの大きな道路に挟まれていること。駐車場も狭く斜めになっているため出し入れしにくい。また、母がナースコールで呼んでもなかなかスタッフがこない、誰も気づいてくれない、と涙をこぼすのが見ていてつらい。入居者は母だけじゃないから、と頭ではわかっていても、もう少し早い対応をお願いできないかなと思ってしまう。看護部で話したことが受付に通っておらず確認の電話がかかってくるなどスタッフ間の連携がとれていないこと。
投稿者: 子投稿月:2024/07
入居者:80代前半 女性 要介護3入居月:2023/02
続きを見る
見学
3.6
本人確認済本人確認済
良かった点
築後5年位で新しく、清潔感がある。
悪かった点
個室の部屋が思ったよりも狭い。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.02.03.0

外観・内装・居室・設備について

部屋が狭いので、面会に行っても、大人数では入りきらない。 椅子は3脚くらいしか入らないので、ベッドに座らなければならないのは不便だった。

介護医療サービスについて

車いすの人も、小型バスに乗せて、花見など、施設外に連れ出す機会を通ってくれるのがうれしい。歩ける人は、グループで、近所に買い物や、散歩に連れて行ってくれる。
投稿者: 親族投稿月:2024/07
入居者:80代前半 女性 要介護1見学月:2024/01
続きを見る
入居
2.8
イベントがあったり、ピアノが置いてあり自由に弾くことが...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
1.04.03.03.03.0

入居前に困っていたこと

一人暮らしで家族が遠方に住んでいたため何かあった際にすぐにかけつけられない、病院などの付き添いもできなかったため電話でのやり取りのみになってしまっていた

入居後どうなったか?

親族の家の近くに来られたことで、病院の付き添いや面会を気軽に行えるようになった。一人暮らしで不自由していたことも今は解消されているので良かったです

アズハイム杉並井草の評価

イベントがあったり、ピアノが置いてあり自由に弾くことができます。施設内で作られているご飯も美味しそうです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入浴の際や、毎朝の点検で細かいところまで見てくれて小さいアザを報告してくれますが、わりと大きなアザがあったにも関わらず報告してもらえないことなありました。何か施設が隠蔽してるのかと不安になります

外観・内装・居室・設備について

部屋のトイレは広く、常に清潔に保たれています。エレベーターは居住者が操作できないようにロックを解除してから乗るようになっているので安心です

介護医療サービスについて

コロナ禍なので感染予防のため熱がある場合は部屋の外から出られません。フロアで流行っている場合はフロアから出られないようです

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場が狭いのが難点ですが、近くに外食できるところやスーパー、公園もあるので立地は良いと思います

料金費用について

人生百年時代と言われる現在、何歳までお世話になるかわからないので安ければありがたいですが、杉並区なので相応かと思います
投稿月:2023/10
入居者:80代後半 女性 要介護3入居月:2021/05
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※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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