ココファン創成川イーストの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/04/01

総合評価

3.4

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

3.4

外観・設備

3.8

介護・医療

3.4

近隣環境・交通

3.4

料金・費用

3.2

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ココファン創成川イーストの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護1

4.00

投稿日時：2024/05/14

投稿者：カマー

困り事にもすぐ対応してくれる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

仕事との両立、体力面とメンタル、家族との関係性でとてもストレスがかかった。金銭面も含めて、何かと悩みが尽きず、睡眠も浅くなり仕事に影響するなど、先が見えないのが辛かった。

入居後どうなったか？

時間や精神的な余裕が生まれ、何事も前向きに考えられるようになった。また、仕事とのバランスも取れた事からポジティブになれた。

ココファン創成川イーストの評価

安心感がある。職員も気さくで訪問してもストレスなく過ごせている様子がよく分かる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

困り事にもすぐ対応していただき、痒いところに手が届くと思います。常に利用者の目線で対応していただいてます。

外観・内装・居室・設備について

清潔感があり、冬も暖かく過ごせるようでありがたいです。また、食事も美味しいようです。

介護医療サービスについて

体調の急変時も迅速に対応頂き、とても安心しています。入居前よりも元気になってます。

近隣環境や交通アクセスについて

交通の便もよく、クルマでも行くことができ、なおかつ閑静な環境なのがいいと思います。

料金費用について

高いわけではない。料金に見合ったサービスを提供いただき、ありがたいです。介護報酬はまだ上げていいと思う。

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護1

4.20

投稿日時：2024/05/07

投稿者：なし

個々の状況に合わせた対応

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	4.0	4.0

ココファン創成川イーストの評価

サービスがとても丁寧で、それに加えてここへの対応も本当に親切だったと言う理由から。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

個々に合わせて対応してくださっていたのが、好印象だったのでこの評価にいたしました。

外観・内装・居室・設備について

施設の内容にとても見合った外見で不便のない設備になっていたので満足できたと思う。

介護医療サービスについて

これといった理由はなく、なんとなくこの評価くらいなのではないかと感じたと言う理由から。

近隣環境や交通アクセスについて

特に特徴はなく、不便不自由のない環境だったように思うのでこの評価にいたしました。

料金費用について

お金に余裕がある程度あったので特に気にしていなかったため、あまりおぼえていない。

見学済

女性 / 70代前半 / 要介護3

3.40

投稿日時：2024/05/02

投稿者：cona

広い内装で過ごしやすい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	3.0	3.0

ココファン創成川イーストの評価

スタッフの対応もよく、食事やレクリエーションなど本人に寄り添っている内容となっており入居しやすい環境だと感じたから。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

対応してくれたスタッフの説明もわかりやすく良かったが他のスタッフのことはよく分からない。

外観・内装・居室・設備について

見た目もきれいで広い内装であり過ごしやすいと感じた。介護施設も充実しており、過ごしやすいのではと思う。

介護医療サービスについて

費用や通所の部分で利用しなかったが介護サービスの面では充実していると感じました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からは遠く、アクセスには少し不便を感じるが街中なので安心感はあると感じている。

料金費用について

相応だと思うが資金的に難しいと感じた。もう少し金銭的にこちらの準備が必要である。

見学済

女性 / 70代後半 / 要支援1

3.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：けさい

介護・医療サービス体制が整っている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	4.0	2.0	3.0

ココファン創成川イーストの評価

想像していたのとは違い、入居者については基本的に自由が認められていて居心地が良い

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

すべての職員と接したわけではないので接した職員についてのみではあるが、可もなく不可もなし

外観・内装・居室・設備について

全部のフロアの施設を見て回ったわけではないのであくまで観た部分だけであるがかもなく不可もなく

介護医療サービスについて

他のメンバーや各種見学した様子からに察するになにかがあった際の介護、医療サービス体制はしっかりしている

近隣環境や交通アクセスについて

大都市札幌の中心である中央区ではあるが、基本的に車がなければ足を運ぶことが出来ないため

料金費用について

他の施設を見たわけではないので比較は詳細にできないが、感想としては可もなく不可もなし

入居済

女性 / 70代後半 / 要支援2 / 症状なし

2.60

投稿日時：2023/11/06

投稿者：Shanshi

交通の便がきわめて便利

ナースコールは24時間対応ではない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	2.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

入居者の夫が軽度の認知症で、当の本人は脊椎管狭窄症で手術を受けたが完治せず腰の痛みを抱えながら、をしていたが老老介護に限界を感じていた。身近に頼れる人もおらず、自分たちも離れた関東圏で暮らしているので、施設入居が良いと判断した。

入居後どうなったか？

入居者の夫は別の介護施設に入居者たので、介護する必要はなくなったが、本人の体調が優れず、病院併設の施設という触れ込みだったが、気軽に利用したりできる訳ではなく、完全看護のような話も、看護師の資格もない人が決められた時間だけ対応するのみという状況で、入居を後悔している。

ココファン創成川イーストの評価

立地がよく、徒歩圏内に大通公園や狸小路などの商業施設もあるところは便利だと思った。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

人にもよるが、基本的には入居者に対しての態度が上からという印象が強く、高齢者からするとやや不満を抱きやすい。ナースコールも24時間対応ではなく、看護師の資格を持った人が常駐しているわけではないことも入居してみてわかった。

外観・内装・居室・設備について

基本的には、賃貸マンションに近い設備だから、内装も綺麗である。街の中心に近いので窓を開けても隣のマンションが見える程度で景観は良くない。建物の外観と中から見る外の様子には随分開きがあると痛感した。

介護医療サービスについて

介護される人の状態や、入居に至るまでの経緯は多様である。しかし、そういうことをふまえた対応をしてくれる介護者が予想以上に少ないことに驚くとともに、これが現実なのかとも思い自分の将来に対しての不安も増した。

近隣環境や交通アクセスについて

交通の便はきわめて便利である。しかし、市街地ということもあり、少し足を伸ばさないと自然豊かなところにはいけない。大通公園や豊平川など遠くは無いが、高齢者にとってはのんびりくつろげる場所にはなっていない。

料金費用について

立地条件や介護体制などを考えれば納得の料金だとは思っていたが、利用してみると介護サービスの面では話が違う部分が見られ、医療的にもサポートが安心して受けられるとは言えないことを考えると、料金は高すぎる気もする。

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月額14.9万円

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ノアガーデングランテラス

4.0

月額11.1万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.3km

札幌市東区北六条東

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月額10.3万円

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: ココファン創成川イースト
敷地面積: 1785.11㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: 4540.02㎡
住所: 北海道札幌市中央区南三条東3-13
入居定員: 78名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造／9階建
居室総数: 78室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜35.99㎡
開設年月日: 2016年10月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: ●冷暖房設備　●電動ベッド　●ナースコール　●収納棚　●IHヒーター●TV端子（地上波・BS）　●電話・インターネット光回線用配管
共用施設設備: ●食堂談話室　●台所　●大浴室　●個別浴室　●機械式浴室　●洗濯室
バリアフリー: -
運営事業者名: 株式会社学研ココファン
運営者所在地: 東京都品川区西五反田2-11-8 学研ビル

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