評判・口コミ：創成川イースト | 札幌市中央区【ケアスル介護】

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.4	3.8	3.4	3.4	3.2

安心感がある。職員も気さくで訪問してもストレスなく過ごせている様子がよく分かる。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

仕事との両立、体力面とメンタル、家族との関係性でとてもストレスがかかった。金銭面も含めて、何かと悩みが尽きず、睡眠も浅くなり仕事に影響するなど、先が見えないのが辛かった。

入居後どうなったか？

時間や精神的な余裕が生まれ、何事も前向きに考えられるようになった。また、仕事とのバランスも取れた事からポジティブになれた。

創成川イーストの評価

安心感がある。職員も気さくで訪問してもストレスなく過ごせている様子がよく分かる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

困り事にもすぐ対応していただき、痒いところに手が届くと思います。常に利用者の目線で対応していただいてます。

外観・内装・居室・設備について

清潔感があり、冬も暖かく過ごせるようでありがたいです。また、食事も美味しいようです。

介護医療サービスについて

体調の急変時も迅速に対応頂き、とても安心しています。入居前よりも元気になってます。

近隣環境や交通アクセスについて

交通の便もよく、クルマでも行くことができ、なおかつ閑静な環境なのがいいと思います。

料金費用について

高いわけではない。料金に見合ったサービスを提供いただき、ありがたいです。介護報酬はまだ上げていいと思う。

投稿者：カマー投稿月：2024/05

入居者：80代前半男性要介護1入居月：2020年以前

サービスがとても丁寧で、それに加えてここへの対応も本当に親切だったと言う理由から。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	4.0	4.0

創成川イーストの評価

サービスがとても丁寧で、それに加えてここへの対応も本当に親切だったと言う理由から。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

個々に合わせて対応してくださっていたのが、好印象だったのでこの評価にいたしました。

外観・内装・居室・設備について

施設の内容にとても見合った外見で不便のない設備になっていたので満足できたと思う。

介護医療サービスについて

これといった理由はなく、なんとなくこの評価くらいなのではないかと感じたと言う理由から。

近隣環境や交通アクセスについて

特に特徴はなく、不便不自由のない環境だったように思うのでこの評価にいたしました。

料金費用について

お金に余裕がある程度あったので特に気にしていなかったため、あまりおぼえていない。

投稿者：なし投稿月：2024/05

入居者：80代前半女性要介護1

スタッフの対応もよく、食事やレクリエーションなど本人に寄り添っている内容となっており入居しやすい環境だと感じたから。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	3.0	3.0

創成川イーストの評価

スタッフの対応もよく、食事やレクリエーションなど本人に寄り添っている内容となっており入居しやすい環境だと感じたから。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

対応してくれたスタッフの説明もわかりやすく良かったが他のスタッフのことはよく分からない。

外観・内装・居室・設備について

見た目もきれいで広い内装であり過ごしやすいと感じた。介護施設も充実しており、過ごしやすいのではと思う。

介護医療サービスについて

費用や通所の部分で利用しなかったが介護サービスの面では充実していると感じました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からは遠く、アクセスには少し不便を感じるが街中なので安心感はあると感じている。

料金費用について

相応だと思うが資金的に難しいと感じた。もう少し金銭的にこちらの準備が必要である。

投稿者： cona投稿月：2024/05

入居者：70代前半女性要介護3見学月：2023/05

想像していたのとは違い、入居者については基本的に自由が認められていて居心地が良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	4.0	2.0	3.0

創成川イーストの評価

想像していたのとは違い、入居者については基本的に自由が認められていて居心地が良い

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

すべての職員と接したわけではないので接した職員についてのみではあるが、可もなく不可もなし

外観・内装・居室・設備について

全部のフロアの施設を見て回ったわけではないのであくまで観た部分だけであるがかもなく不可もなく

介護医療サービスについて

他のメンバーや各種見学した様子からに察するになにかがあった際の介護、医療サービス体制はしっかりしている

近隣環境や交通アクセスについて

大都市札幌の中心である中央区ではあるが、基本的に車がなければ足を運ぶことが出来ないため

料金費用について

他の施設を見たわけではないので比較は詳細にできないが、感想としては可もなく不可もなし

投稿者：けさい投稿月：2023/11

入居者：70代後半女性要支援1見学月：2023/05

立地がよく、徒歩圏内に大通公園や狸小路などの商業施設もあるところは便利だと思った。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	2.0	4.0	2.0

入居前に困っていたこと

入居者の夫が軽度の認知症で、当の本人は脊椎管狭窄症で手術を受けたが完治せず腰の痛みを抱えながら、をしていたが老老介護に限界を感じていた。身近に頼れる人もおらず、自分たちも離れた関東圏で暮らしているので、施設入居が良いと判断した。

入居後どうなったか？

入居者の夫は別の介護施設に入居者たので、介護する必要はなくなったが、本人の体調が優れず、病院併設の施設という触れ込みだったが、気軽に利用したりできる訳ではなく、完全看護のような話も、看護師の資格もない人が決められた時間だけ対応するのみという状況で、入居を後悔している。

創成川イーストの評価

立地がよく、徒歩圏内に大通公園や狸小路などの商業施設もあるところは便利だと思った。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

人にもよるが、基本的には入居者に対しての態度が上からという印象が強く、高齢者からするとやや不満を抱きやすい。ナースコールも24時間対応ではなく、看護師の資格を持った人が常駐しているわけではないことも入居してみてわかった。

外観・内装・居室・設備について

基本的には、賃貸マンションに近い設備だから、内装も綺麗である。街の中心に近いので窓を開けても隣のマンションが見える程度で景観は良くない。建物の外観と中から見る外の様子には随分開きがあると痛感した。

介護医療サービスについて

介護される人の状態や、入居に至るまでの経緯は多様である。しかし、そういうことをふまえた対応をしてくれる介護者が予想以上に少ないことに驚くとともに、これが現実なのかとも思い自分の将来に対しての不安も増した。

近隣環境や交通アクセスについて

交通の便はきわめて便利である。しかし、市街地ということもあり、少し足を伸ばさないと自然豊かなところにはいけない。大通公園や豊平川など遠くは無いが、高齢者にとってはのんびりくつろげる場所にはなっていない。

料金費用について

立地条件や介護体制などを考えれば納得の料金だとは思っていたが、利用してみると介護サービスの面では話が違う部分が見られ、医療的にもサポートが安心して受けられるとは言えないことを考えると、料金は高すぎる気もする。

投稿者： Shanshi投稿月：2023/11

入居者：70代後半女性要支援2

創成川イーストの評判・口コミ一覧

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

創成川イーストの評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

創成川イーストの評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

創成川イーストの評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

創成川イーストの評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

創成川イーストの評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について