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アシステッドリビング湘南佐島の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ZENウェルネス

最終更新日:2025/07/11

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.6
職員・スタッフ
3.8
外観・設備
4.0
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
3.8
料金・費用
3.2
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アシステッドリビング湘南佐島の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 90代前半 / 要支援1
4.20
投稿日時:2024/08/30
投稿者:りんぱぱ
良かった点
外観も中身もきれいで、清潔感がある点。
悪かった点
料理が粗末。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.05.03.0
外観・内装・居室・設備について
山の手に白い外観で立っており、見た目が非常にきれいである。また、山の上なので、相模湾が一望できる。気候も温暖で暮らしやすそうである。
介護医療サービスについて
入居者である母親から聞いたことであるが、食事が決しておいしくないと聞いている。コメの調理、おかずとも料金に見たった程度ではないと聞いている。運営会社を変更してほしい。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護1
2.40
投稿日時:2024/08/14
投稿者:Taku
良かった点
静かな環境に立地しているところ。
悪かった点
スタッフの慢性的な不足。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.03.02.02.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居者数と比較して、スタッフ数が不足している観があり、実際に、それを理由にして入居が拒否若しくは先延ばしされることを窺わせる言動があったこと。
近隣環境や交通アクセスについて
関係者の居宅から近く、比較的アクセスが良好であった。本数が少ないバス便を利用するなど、一般的には交通の便が悪いも、当方にとってはそれほどでもなかった。
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1
4.20
投稿日時:2023/11/06
投稿者:りん
良かった点
自宅から渋滞のない道で20分で行ける
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.05.04.0
入居前に困っていたこと
一人暮らしで、軽度の認知症の傾向も見られたので、戸締り・防犯、火の元の始末等が心配であった。私も比較的近くには暮らしていたが、毎々の対応はできなかったため
入居後どうなったか?
生活面についてはすべて施設に安心してお願いすることが出来たので、前ページで述べた家族としての心配は消え、安心することが出来た。
アシステッドリビング湘南佐島の評価
比較的新しい施設だったので、外観がホテルのようで、清潔感を感じた。また、立地も岡の上で、海も見えることから、開放感を感じ、印象は良好であった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
見学した際は担当のケアマネージャーと話した程度だったが、話し方も丁寧で、親切さを感じた。他の入居者の状況については不明。
外観・内装・居室・設備について
居室も完全個室で、階層により内装も異なっており、おしゃれ感を感じた。部屋の広さも一人で暮らしていくには十分であると感じた。
介護医療サービスについて
詳細は分からないが、看護師が常駐しており、各科の医師も日替わりで施設に往診されているので、安心できる。万が一の救急体制も整っているので安心である。
近隣環境や交通アクセスについて
施設には私の住んでいる自宅より、渋滞もほとんどない道で20分程度で行けるので、面会、差し入れの際も移動には非常に便利である。
料金費用について
入居時費用はかからず、毎月の支払いであるので、非常に便利である。但し、追加費用はいろいろとかかる。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 症状なし
3.80
投稿日時:2023/11/06
投稿者:なべつん
良かった点
認知症看護専門スタッフが在籍
悪かった点
自宅から車で45分かかる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.03.03.0
入居前に困っていたこと
本人に合わせた適切なケアができていない施設に入居していて、本人が精神的な不調に至ることが多かった。スタッフの質に問題があった。
入居後どうなったか?
本人の生活や価値観に合わせた介護を受けることができている。スタッフも温かく、すぐに適切な対応をしてくれることから、安心して生活ができている。
アシステッドリビング湘南佐島の評価
清潔感や居室の広さ、施設から海が見えるのも魅力と感じた。また信頼する看護スタッフがいることを知ったいた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
何かあれば、必ず早く意思確認をしてくれるため、信頼できる。本人のことを1番に考えている。
外観・内装・居室・設備について
白を基調とした清潔感がある居室で、介護施設と感じさせない。海に近く、暖かい閑居もよい。
介護医療サービスについて
精神科で認知症看護を専門にしている看護スタッフがいたので、そうした部分ではとてもよいと感じた。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から車で45分かかるので、そこは多少行きづらさがある。近所に同様の施設があるとなおよい。
料金費用について
適切なサービスを確保するために人員配置が手厚い。そのため、料金は高い方と思われる。

入居体験談

女性
物忘れ
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要支援1/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
この施設の一番の魅力は、なんといっても環境の良さです。 少し小高い丘の上に建っていて、部屋からは相模湾の海を眺めることができます。気候も温暖で、周辺も新しく開拓された住宅街なので、とても穏やかで綺麗な場所なんです。景色の良い場所でのびのびと過ごせるのは、本人にとっても気持ちが良いだろうなと感じています。建物がまだ新しく、外から見ると、良い意味で介護施設っぽさがありません。 まるで会社の保養施設かリゾートホテルのような、モダンで綺麗な外観なんです。施設の中も清潔に保たれていて、気持ちよく過ごせる空間だと思います。面会に行く私たち家族も、そうした明るい雰囲気に救われる部分がありますね。入居時のパンフレットで、看護師さんが24時間常駐していると知って安心しました。 それに加えて、月に2回ほど、内科など複数の診療科の先生が往診に来てくださるんです。体調に変化があっても施設内で対応していただけますし、私たちが病院に付き添う必要もありません。医療面でのサポート体制がしっかりしているのは、家族としてとても心強いです。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
全体的には満足していますが、母は食事の味が少し口に合わないことがあるようです。「もうちょっとお金を出してもいいから、美味しいものが食べたいな」と話していることがありますね。面会に行くときにはお菓子やアイスクリームを差し入れして、部屋にある冷蔵庫にいれて好きな時に食べられるようにしています。 また、有料のイベントへのお誘いが結構あるので、その点は少し気になるところです。ただ、だからといって他の施設への転居を考えたことは一度もありません。立地の良さや環境の素晴らしさといったメリットの方が、私たち家族にとってはるかに大きいからです。...続きをみる
入居して想定外だったことはありましたか?
少し想定外だったのは、月々の利用料以外にかかる費用が思ったよりあるな、という点です。 例えば「週に一度、少し豪華な食事はいかがですか」とお誘いがあったり、施設内に甘いもののお店が出店したりと、有料のレクリエーションやイベントが色々とあるんです。もちろん、母が楽しんでくれるなら嬉しいのですが、当初の予算にプラスアルファで費用がかかることは、知っておくと良いかもしれません。...続きをみる
取材日:2025/11/30
執筆者:岸川京子
女性
物忘れ
症状なし
入居者:91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
建物が高台にあるので、共有スペースから海が一望できるんですよ。やっぱり毎日過ごす場所ですから、窓からパッと景色が開けているっていうのは、母にとってもすごくいい刺激になっているんじゃないかと思います。施設からの連絡は基本的に電話でいただいていますが、ショートメールも併用して状況を伝えてくれる体制になっています。 仕事をしている身としては、母の体調に変化があった際などに、電話だけでなくテキストでも状況を共有してもらえる仕組みがあるのは、安心に直結しますね。基本の食事とは別に、追加料金で「イベント食」や「セレクトメニュー」を選べる案内が定期的に届きます。 母は普段の食事に少し物足りなさを感じているようですが、こうして別途費用を払うことで、楽しみが広がる一つの選択肢になっているのかなと思います。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
もちろん、全部が全部100点満点!というわけにはいきません。母が漏らしている本音でいうと、お食事があまり美味しくないみたいなんです。こればかりは個人の好みもあるんでしょうけど、母にとっては少し物足りないようなので、僕が定期的におやつを差し入れに持っていって、楽しみを補っている感じですね。 あと、家族の視点でちょっと気になっているのは、スタッフの皆さんがすごく忙しそうだな、という点です。たぶんケアマネジャーさん一人ひとりが抱えている利用者さんの数が多いんじゃないかな。そのせいか、こちらが期待しているほどのこまめなフィードバックは、正直ちょっと少ないかなと感じることもあります。現場が大変なのはわかるんですけどね。...続きをみる
取材日:2025/11/11
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点外国人が多く国際的な雰囲気
今年のGW前に症状が出ていることが判明したが、認知症の症状が出はじめた時は、何度か警察沙汰になるなど色々と対応が難しかった。 入院して治療することにより、症状はいくらか改善された。息子を認識できない状況となってしまうことがしばしばあったが、今は...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から徒歩8分とアクセスが良い
立ち上がれないためトイレが困った。呑み込みが悪いため普通食が食べられなかった。腰痛のためコルセットが必要だった。無理に立とうとして転んで起き上がれなくなった。 食事は介護施設で刻み食を提供してくれている。車いすの生活に慣れ無理に自分で立とうとし...
入居済
男性 / 80代前半 / 要支援2 /
5.0
良かった点清潔で好感が持てる施設
やはり働いてるいるので、食事の準備や病院の付き添いはとても負担にかんじました、正直話し相手になるのもしんどかったですね. 今までやっていた準備や時間がかかることを、変わりにやってくれるので、こちら側の 負担がなくなったので、解消されたと感じます...

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4.6
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4.7
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介護付き有料老人ホーム

住まいるClass池上

月額22.5万円
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物件詳細

施設名称
アシステッドリビング湘南佐島
敷地面積
6606.13㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
3656.55㎡
住所
神奈川県横須賀市佐島の丘1-2-10
入居定員
102名
建物構造階数
耐火建築物、鉄骨造地上3階建て
居室総数
102室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜㎡
開設年月日
2016年04月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の2に規定する耐火建築物
消火設備
スプリンクラー、自動消火装置
居室設備
介護ベッド、洗面台、収納、トイレ、エアコン、照明、TV端子、電話・インターネット接続端子、緊急通報装置、スプリンクラー
共用施設設備
エントランスロビー、食堂兼機能訓練室、応接相談室、医務室、健康管理室、大浴場1、特殊浴槽2(寝台浴、チェア浴)、個浴1、エレベーター2台、外来宿泊室1
バリアフリー
共有部分の廊下は手摺を設置また、施設はすべて車いす対応。
運営事業者名
株式会社ZENウェルネス
運営者所在地
東京都千代田区五番町10 五番町KUビル1階
電話番号
046-855-0360
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