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トラストガーデン用賀の杜の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/07/25
総合評価4.1(6件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.24.34.24.53.3
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
入居
3.4
本人確認済本人確認済
良かった点
スタッフに親身になってくれた方がいた。
悪かった点
経営が何度か変わった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.05.03.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

女性スタッフの中に自宅から鯉のぼりを持ち込んで庭にかけてくださる方がいました。季節の風物詩も大切にしてくれましたなかなかできないことです。

介護医療サービスについて

経営が何回か変わりました。その都度説明があるのですが 不安がいつもありました。また食事が喉に詰まったにもかかわらずただじーっとみているスタッフもいました。たまたま訪問時の出来事だったので 施設長に談判したことがあります。
投稿者: 子投稿月:2024/07
入居者:90代後半 女性 要介護1入居月:2020年以前
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入居
4.6
本人確認済本人確認済
立地の良さ。周りの環境。お部屋の居心地が良い。スタッフ...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0

入居前に困っていたこと

自立していたので特にはなかった。ただ、何かあった時に自分の生活のペースの中で調整してすぐ介護出来るかどうかは不安でした。

入居後どうなったか?

安心感。何かあってもスタッフが適切に対応してくれる。その結果や今後の方針を共有してくれる。当人自身も自分のペースで生活を楽しんでいる。

トラストガーデン用賀の杜の評価

立地の良さ。周りの環境。お部屋の居心地が良い。スタッフのクオリティーが良い。当人が満足している。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親身でフレンドリーだと感じる。入居者を機嫌良く楽しく暮らせるように心を使ってくれていると感じる。

外観・内装・居室・設備について

それなりの落ち着いた風格。庭にキウイの木がある。桜の木もある。お部屋も落ち着けるインテリア。

介護医療サービスについて

地域と結びつき何かあれば適切でベストな対応をしてくれると信じている。任せられる安心感。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からのんびりバスで乗り換えなし。坂上で行きはやや大変ですが、バス停からは近い。

料金費用について

一般的な金額がわからないから。普通の感覚なら高額だとは思いますが、価値を得るにはまあこんなものかなあと。
投稿月:2024/04
入居者:80代後半 女性 自立
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見学
3.4
本人確認済本人確認済
駅から離れていたのが残念でしたが、施設が綺麗だったのと...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.02.03.0

トラストガーデン用賀の杜の評価

駅から離れていたのが残念でしたが、施設が綺麗だったのと、スタッフの対応がよかったのが印象的でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフが感じがよく丁寧だと感じた。入居者に対しての言葉遣いや関わりも温かく感じた。

外観・内装・居室・設備について

とても綺麗で落ち着く雰囲気がよかった。居室やフリースペースなどの過ごす場所が清潔感があった。

介護医療サービスについて

看護師が常駐しているので、安心感があった。往診医とも連携して施設で過ごせるのがいいと思った。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から少し離れているため、家族が会いに行くのが不便だと思った。でも都心なのに緑に囲まれていてよかった。

料金費用について

値段は高いと感じますが、サービスや施設の管理を考えると相応なのかと思える環境だった。
投稿月:2024/03
入居者:90代前半 女性 要介護1
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入居
4.8
食事をはじめリハビリや医者の往診等何も文句のない生活、...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0

入居前に困っていたこと

自宅から離れたく無い気持ちをこの施設に決めて本人も納得したようです。とにかく最初に一歩施設に入ったらあとは全てお任せ下さいと係の方に言われ、安心して入所を希望しました。

入居後どうなったか?

面会に行っても時々家に帰りたいとは言うものの、食事は美味しいとか話し友達を紹介するとか、なんとか施設の生活に慣れたようでした。

トラストガーデン用賀の杜の評価

食事をはじめリハビリや医者の往診等何も文句のない生活、また何か異常な事があるとすぐに連絡して頂けた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入所中に2度ほど病院への入院があったが、全て連絡の上、施設の方で全てやっていただけた。

外観・内装・居室・設備について

施設内外はいつも綺麗にされており、初期費用は他の施設に比べ若干高めであったが、やはりここにして良かったと思う。

介護医療サービスについて

月一回であったが医療、介護サービス実施内容等を文書や電話連絡によりきちんと報告して頂けた。

近隣環境や交通アクセスについて

用賀駅よりバスで10分弱、また施設の駐車場もかなりの台数が置けるのが良かったと思う。

料金費用について

入所一時金や月々の費用は他の施設に比べ高いほうだと思ったが、介護内容を考えると決して高くないと評価している。
投稿月:2024/02
入居者:80代後半 男性 要介護4入居月:2020年以前
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入居
3.6
個人的にとっても行き届いたスタッフさんがいました 施設...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.05.03.0

入居前に困っていたこと

認知症です 自宅に帰れなくなる にもかかわらず お出かけ希望が強くて困りました 本人も自覚症状があt他ため 悩んでいました 入居は本人の希望でした

入居後どうなったか?

友達が増え会話も増えたからでしょうか・・・お出かけも安心できる状態でした お友達が増え 生活の幅が広がったせいかもしれません

トラストガーデン用賀の杜の評価

個人的にとっても行き届いたスタッフさんがいました 施設の良さという鵜よりは個人的なことです

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

前述の通り個人的に いい方がいました 反面、食事の時にむせている人のそばにいながら ぼーっと見ているスタッフもいて なんとも評価し難いです

外観・内装・居室・設備について

庭があり緑も多くいいと思いました 居室は狭いと思いましたが・・・・クローゼット 冷蔵庫など 不満はありました

介護医療サービスについて

ここしか知らないのでなんとも言えませんが・・・・。悪いという印象はありません

近隣環境や交通アクセスについて

自家用車で行っていましたので、駐車場など満足です 近隣は緑が多く完成な場所でした。

料金費用について

他を知らないので・・・・なんとも言えません 経営母体が度々変わったのが残念でした。
投稿月:2023/11
入居者:80代前半 女性 要介護2入居月:2020年以前
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入居
4.8
施設を決めに自分は関与しておらず、決めた兄弟の話となり...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0

入居前に困っていたこと

自分で無く同居して介護をしていた兄弟より聞いた内容は以下の通り、 認知症進行によるガスコンロの消し忘れや適切な場所での排便が出来ない状況があった。

入居後どうなったか?

施設に入居しており、施設介護士にて日常生活の介護を実施していただいている。 よって、在宅介護時の前述記載した事象の対応より家族は開放された。

トラストガーデン用賀の杜の評価

施設を決めに自分は関与しておらず、決めた兄弟の話となりますが、一番の決めては介護スタッフの親身さ安心感、二番目は施設環境の良さとの事です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員スタッフが親身なサービス提供してくれている。また、他入居者の方も特に変わった方もおらず安心できる。

外観・内装・居室・設備について

掃除が行き届いており清潔な状態が維持されている。また、閑静な場所にあり静かで落ち着いた施設である。

介護医療サービスについて

介護、医療サービスの方が定期的にしっかりと入居者を見ていただけているので安心できる。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は閑静な住宅地であり、大通りからも中に入っているので落ち着ける。アクセスに関しては、最寄り駅よりちょっと歩かないといけないのは仕方無い。

料金費用について

然るべき金額であるが、職員スタッフのサービスの質及び施設環境等々踏まえると妥当な費用だと思う。
投稿月:2023/11
入居者:90代前半 男性 要介護4
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