トラストガーデン用賀の杜

介護付き有料老人ホーム

株式会社ハイメディック

総合評価

4.1

（口コミ 6件）

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

トラストガーデン用賀の杜の口コミ総合評価

総合評価

4.1(口コミ 6件)

職員・スタッフ

4.2

外観・設備

4.3

介護・医療

4.2

近隣環境・交通

4.5

料金・費用

3.3

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代後半 / 要介護1

3.40

投稿日時：2024/07/25

投稿者：アネモネ

スタッフに親身になってくれた方がいた。

経営が何度か変わった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	5.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

女性スタッフの中に自宅から鯉のぼりを持ち込んで庭にかけてくださる方がいました。季節の風物詩も大切にしてくれましたなかなかできないことです。

介護医療サービスについて

経営が何回か変わりました。その都度説明があるのですが不安がいつもありました。また食事が喉に詰まったにもかかわらずただじーっとみているスタッフもいました。たまたま訪問時の出来事だったので施設長に談判したことがあります。

入居済

女性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし

4.60

投稿日時：2024/04/30

投稿者：うさぎのダンス

庭にキウイや桜の木がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

自立していたので特にはなかった。ただ、何かあった時に自分の生活のペースの中で調整してすぐ介護出来るかどうかは不安でした。

入居後どうなったか？

安心感。何かあってもスタッフが適切に対応してくれる。その結果や今後の方針を共有してくれる。当人自身も自分のペースで生活を楽しんでいる。

トラストガーデン用賀の杜の評価

立地の良さ。周りの環境。お部屋の居心地が良い。スタッフのクオリティーが良い。当人が満足している。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親身でフレンドリーだと感じる。入居者を機嫌良く楽しく暮らせるように心を使ってくれていると感じる。

外観・内装・居室・設備について

それなりの落ち着いた風格。庭にキウイの木がある。桜の木もある。お部屋も落ち着けるインテリア。

介護医療サービスについて

地域と結びつき何かあれば適切でベストな対応をしてくれると信じている。任せられる安心感。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からのんびりバスで乗り換えなし。坂上で行きはやや大変ですが、バス停からは近い。

料金費用について

一般的な金額がわからないから。普通の感覚なら高額だとは思いますが、価値を得るにはまあこんなものかなあと。

見学済

男性 / 90代前半 / 要介護1

3.40

投稿日時：2024/03/07

投稿者：ゆー

看護師常駐で医療サービス安心

駅から離れていて家族の訪問が不便

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	2.0	3.0

トラストガーデン用賀の杜の評価

駅から離れていたのが残念でしたが、施設が綺麗だったのと、スタッフの対応がよかったのが印象的でした。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフが感じがよく丁寧だと感じた。入居者に対しての言葉遣いや関わりも温かく感じた。

外観・内装・居室・設備について

とても綺麗で落ち着く雰囲気がよかった。居室やフリースペースなどの過ごす場所が清潔感があった。

介護医療サービスについて

看護師が常駐しているので、安心感があった。往診医とも連携して施設で過ごせるのがいいと思った。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から少し離れているため、家族が会いに行くのが不便だと思った。でも都心なのに緑に囲まれていてよかった。

料金費用について

値段は高いと感じますが、サービスや施設の管理を考えると相応なのかと思える環境だった。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護4

4.80

投稿日時：2024/02/21

投稿者：しゅんとん

入院時の手続きを施設が代行してくれた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

自宅から離れたく無い気持ちをこの施設に決めて本人も納得したようです。とにかく最初に一歩施設に入ったらあとは全てお任せ下さいと係の方に言われ、安心して入所を希望しました。

入居後どうなったか？

面会に行っても時々家に帰りたいとは言うものの、食事は美味しいとか話し友達を紹介するとか、なんとか施設の生活に慣れたようでした。

トラストガーデン用賀の杜の評価

食事をはじめリハビリや医者の往診等何も文句のない生活、また何か異常な事があるとすぐに連絡して頂けた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入所中に2度ほど病院への入院があったが、全て連絡の上、施設の方で全てやっていただけた。

外観・内装・居室・設備について

施設内外はいつも綺麗にされており、初期費用は他の施設に比べ若干高めであったが、やはりここにして良かったと思う。

介護医療サービスについて

月一回であったが医療、介護サービス実施内容等を文書や電話連絡によりきちんと報告して頂けた。

近隣環境や交通アクセスについて

用賀駅よりバスで10分弱、また施設の駐車場もかなりの台数が置けるのが良かったと思う。

料金費用について

入所一時金や月々の費用は他の施設に比べ高いほうだと思ったが、介護内容を考えると決して高くないと評価している。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護2

3.60

投稿日時：2023/11/15

投稿者：モネ

緑豊かな庭があり落ち着ける

居室が狭く収納に不満

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

認知症です自宅に帰れなくなるにもかかわらずお出かけ希望が強くて困りました本人も自覚症状があt他ため悩んでいました入居は本人の希望でした

入居後どうなったか？

友達が増え会話も増えたからでしょうか・・・お出かけも安心できる状態でしたお友達が増え生活の幅が広がったせいかもしれません

トラストガーデン用賀の杜の評価

個人的にとっても行き届いたスタッフさんがいました施設の良さという鵜よりは個人的なことです

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

前述の通り個人的にいい方がいました反面、食事の時にむせている人のそばにいながらぼーっと見ているスタッフもいてなんとも評価し難いです

外観・内装・居室・設備について

庭があり緑も多くいいと思いました居室は狭いと思いましたが・・・・クローゼット冷蔵庫など不満はありました

介護医療サービスについて

ここしか知らないのでなんとも言えませんが・・・・。悪いという印象はありません

近隣環境や交通アクセスについて

自家用車で行っていましたので、駐車場など満足です近隣は緑が多く完成な場所でした。

料金費用について

他を知らないので・・・・なんとも言えません経営母体が度々変わったのが残念でした。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護4

4.80

投稿日時：2023/11/06

投稿者：山田太郎

静かで落ち着いた閑静な住宅街にある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

自分で無く同居して介護をしていた兄弟より聞いた内容は以下の通り、認知症進行によるガスコンロの消し忘れや適切な場所での排便が出来ない状況があった。

入居後どうなったか？

施設に入居しており、施設介護士にて日常生活の介護を実施していただいている。よって、在宅介護時の前述記載した事象の対応より家族は開放された。

トラストガーデン用賀の杜の評価

施設を決めに自分は関与しておらず、決めた兄弟の話となりますが、一番の決めては介護スタッフの親身さ安心感、二番目は施設環境の良さとの事です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員スタッフが親身なサービス提供してくれている。また、他入居者の方も特に変わった方もおらず安心できる。

外観・内装・居室・設備について

掃除が行き届いており清潔な状態が維持されている。また、閑静な場所にあり静かで落ち着いた施設である。

介護医療サービスについて

介護、医療サービスの方が定期的にしっかりと入居者を見ていただけているので安心できる。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は閑静な住宅地であり、大通りからも中に入っているので落ち着ける。アクセスに関しては、最寄り駅よりちょっと歩かないといけないのは仕方無い。

料金費用について

然るべき金額であるが、職員スタッフのサービスの質及び施設環境等々踏まえると妥当な費用だと思う。

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トラストガーデン用賀の杜の施設詳細

物件詳細

施設名称: トラストガーデン用賀の杜
敷地面積: 6094.12㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 6019.17㎡
住所: 東京都世田谷区用賀1-3-1
入居定員: 139名
建物構造階数: 鉄筋コンクリート造　地上３階建
居室総数: 128室
地上階・地下階: -
居室面積: 19.72〜40.64㎡
開設年月日: 2007年12月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: -
居室設備: 地上波アンテナ、玄関ディスプレイ、下駄箱、デスク椅子セット一式、クローゼット、床暖房、ナースコール、照明器具、エアコン、電動介護ベッド、カーテン、温水洗浄機能付きトイレ、車椅子対応洗面化粧台
共用施設設備: エントランスホール、フロント、リビングルーム、ダイニングルーム、テラス、駐車場、エレベーター、一般浴室、洗濯室、健康管理・相談室、スタッフルーム、リハビリ室、介護浴室、機械浴室、ナースコール、理美容室、放送設備、防災設備、避難設備
バリアフリー: 全居室内、廊下、共用施設に手摺設置。車いすでの移動可能。
運営事業者名: 株式会社ハイメディック
運営者所在地: 東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル6F
電話番号: 03-5752-4581
FAX番号: 03-5752-4582
ホームページURL: https://trustgarden.jp

※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

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