【独自取材】76〜80歳女性のハーウィル東岩槻への入居体験談

入居者プロフィール

年齢・性別	76〜80歳・女性
要介護度	自立
認知症の状況	症状なし
身体状況（ADL）	症状なし
医療対応	症状なし
入居前の暮らし方	自宅にいた(同居)
施設検討のきっかけ	早めに将来に備えたいと感じたこと
投稿者の立場	本人

見学/入居情報

見学をした施設：2件

見学した施設

施設名	見学/入居
ステラパークス仙台	見学
ココファン北仙台	見学

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入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

もともとは私と主人の二人暮らしで、自宅でヨークシャーテリアを飼っていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

私たちは心身ともに元気でしたが、主人と話し合った結果「将来を見越して、今のうちから施設を探そう」、ということになりました。緊急ではありませんでしたが、「飼い犬と一緒に入居できる施設」という条件で探し始めました。

入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

まだ入居したばかりなこともあり、正直なところ「まだ全然慣れてもいない」というのが現状です。とにかく引っ越しに伴う片付けで本当に忙しいですし、部屋の中もガチャガチャしてます。ただ、心強いのはスタッフの皆さんの存在ですね。皆さん本当に穏やかで、プロとしてのスキルの高さを感じます。ワンちゃんのお世話は自分でやらなきゃいけないので大変なこともありますが、スタッフの方の対応がとても丁寧なので、落ち着いて過ごせています。

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ハーウィル東岩槻を選んだ理由

職員さん一人ひとりの親切で穏やかな対応

一番の決め手であり今も実感しているのは、職員さんの人柄の良さです。施設に入居するのは初めての経験ですが、職員さんの対応はとても穏やかで、大切にしていただいています。本当に親切であると感じますし、穏やかに接してくださいます。皆さん、介護の仕事をちゃんと心得てらっしゃるというか、スキルが高いような気がします。

愛犬と離れずに暮らせる環境

ハーウィル東岩槻を選んだ大きな理由の一つは、愛犬のヨークシャーテリアと一緒に暮らせることです。大切な家族であるワンちゃんと離れることなく、新しい生活を始められたのは、本当にありがたいことです。ワンちゃんの世話は私自身が行う必要がありますので、もちろん負担に感じることもありますが、それでも一緒にいられることは大変嬉しいです。

「来てほしい時には来てくれる」柔軟な面会

親戚が引っ越しの手伝いに来てくれて、その後も定期的に面会に来てくれています。面会については予約が必要かは不明ですが、来てほしい時には来てくれるという状況です。

退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

入居したばかりなので、現状退去は考えていません。ただ、生活を始めたばかりだからこそ、率直に感じることもあります。今一番困っているのはお部屋の片付けなのですが、スタッフの方が少し人数が少ないように見えてしまって、忙しそうにされているとなかなか「手伝って」とは言い出しにくいんです。もう少し人手があればもっと心強いのにな、と感じる場面はありますね。

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ハーウィル東岩槻

サービス付き高齢者向け住宅

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(入居金9万円〜)

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取材して

今回、引っ越し後の大変お忙しい時期にも関わらずご協力を頂き、誠にありがとうございました。スタッフさんの質の高さについて触れられる一方で、現場の忙しさについても「人手が足りないのでは」と冷静に、かつ優しく案じていらっしゃいました。現状、穏やかにお過ごしであること、そしてペットのワンちゃんとご一緒にご入居出来たこと、私どもも大変安堵いたしました。貴重なお話しをお聞かせいただき、改めて感謝申し上げます。

取材日：2025/10/15

執筆者：伊東まどか

入居した施設について

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ハーウィル東岩槻

白馬メディケアサービス株式会社サービス付き高齢者向け住宅

落ち着いたブラウンの外壁が特徴のサービス付き高齢者向け住宅です。自立の方から要介護の方まで幅広くご入居いただけます。

ご入居者様の生活状況に合わせて様々な居室プランをご用意しています。おふたりでのご入居も可能です。

ご入居者様の健康維持に役立つフィットネスルームがございます。大きな鏡を見ながら楽しく運動できます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県さいたま市岩槻区東岩槻5-10-5

東岩槻駅から徒歩5分

※2026/02/15更新

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1周40ｍのウォーキングエリアや多目的室をご利用いただけます

ハーウィル東岩槻は、IHキッチンやバス・トイレを備えた「サービス付き高齢者向け住宅」です。ご自宅として自由に生活していただきながら、必要な介護サービスや生活支援をご利用いただくこともできる住まいとなっております。1K～2DKのお部屋をご用意しており、ご夫婦での入居も可能です。1階の多目的室は地域の方との交流を目的に開放し、介護講座などのイベントに利用しています。2階の多目的室も同様に地域の方に開放し、運動やリハビリ教室などを実施しています。また2階には1周40mのウォーキングエリアがあり、ご入居者様の健康維持のために役立てています。