ハートランド小山の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社ワイグッドケア

最終更新日：2026/02/23

総合評価

3.7

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

4.2

外観・設備

4.5

介護・医療

3.8

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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ハートランド小山の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

3.80

投稿日時：2024/12/23

投稿者：もり

コロナでも頻繁に電話連絡があり安心

他入居者の個室への誤入対策がない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	3.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

認知症の父が他人の個室に間違えて入室していたため、クレームを受けていたとのこと。他の入居者から叱られる父を見かけたことがあり、何か防止方法があればと思いました。

介護医療サービスについて

コロナで面会不可の期間もスタッフからきめ細かなケアをいただき、気難しい父もストレス少なかったようです。父の様子は頻繁に電話連絡をいただき、安心してお任せ出来ると思いました。

見学済

男性 / 90代前半 / 要介護2

3.80

投稿日時：2024/12/05

投稿者：もり

耳がよく聞こえない母への気遣い

時々、個室の備品が不明になることがあった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	3.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

入居者への定期的な医師検診と、現状の服薬内容を契約の薬局から提供出来る体制は安心出来ます。個室は新しく綺麗で清潔なので、後期高齢者に良い環境だと思います。

介護医療サービスについて

紙オムツの不足が頻繁に発生していた時があり、スタッフによっては交換のタイミングが違い過ぎたのではと思う。また、認知症の高齢者なので、歯ブラシやコップの紛失もあった。

入居済

男性 / 60歳未満 / 要支援2

2.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：とちまさ

外観が白く可愛らしい

駐車場が狭い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	2.0	2.0

入居前に困っていたこと

亡くなる前に具合が悪くなったり呼吸が荒くなると，連絡が細かく何度も連絡が来たり視力聴力が弱くなり身内の判別がつかなかった

入居後どうなったか？

施設の職員がよく面倒を見てくださって助かった施設の宿泊費がホテル並みだったのでもう少し安くならないものか自宅から車で１０分くらいの所だったので通うのには近くで助かった

ハートランド小山の評価

自宅から１０分程度の距離なので色々助かったコロナ禍だったので家族以外の人には面会できなかったのが少し心残りがありました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

初めての施設入居だったので比べることや比較する事がわかりません少し言うのなら駐車場を全体的に広くしてもらえると良かったと思います

外観・内装・居室・設備について

外観が白く可愛い感じで施設が見えて明るい感じに見えた駐車場が狭くもう少し広くとってもらえると助かります

介護医療サービスについて

特にありませんが駐車場が全般的に狭くてもう少し広くしてもらえると嬉しいです

近隣環境や交通アクセスについて

地域がらバスや電車がない街なので車での移動手段しか無いので施設の駐車場をもう少し広くしてもらえると助かります

料金費用について

ギリギリで生活しているので施設入居になるとホテル並みの宿泊費がかかるのでせめて一泊３０００円から４０００円にしてもらえらと良いと考えます

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護4 / 重度（徘徊など）

4.40

投稿日時：2022/07/07

投稿者：もりじゅん

自宅から車で10分程度の立地

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

徘徊がひどくて家族の目を盗んで外に出る。帰って来ることが出来ずに警察に保護されることが頻繁にありました。自力で衣類の着脱は出来ません。

入居後どうなったか？

監視付きのため施設から外に出ることは出来ません。元々足腰が弱ってきていたので、現在は車椅子が必要となり、徘徊のリスクは無くなりました。

ハートランド小山の評価

施設が新しく、スタッフが適切に介護をしてくれている。入居の本人もほぼ満足している様子です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員、スタッフ共に適正な介護教育とマナーを守っており、入居者についての会話もポイントを得ています。

外観・内装・居室・設備について

建物自体は新しく、室内も適正に清潔を保っているようです。コロナ感染予防のための設備を完備しています。

介護医療サービスについて

常駐の看護士は不在ですが、週一回担当医師が訪問して来るので、現状充分と考えています。

近隣環境や交通アクセスについて

閑静な住宅街にあり環境は充分と考えています。自宅から車で１０分位なので助かります。

料金費用について

入居者の年金額の範囲内なので、何とか賄えています。やむを得ない料金かと思います。

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有料老人ホームさくら本館

4.2

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小山市中久喜

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特別養護老人ホームしょうし苑

3.6

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小山市間々田

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アウスレーゼ西城南

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ケアハウス

小山すみれ

4.5

月額3.4万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: ハートランド小山
敷地面積: 1476.64㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: 1589.86㎡
住所: 栃木県小山市駅南町1-20-4
入居定員: 40名
建物構造階数: 鉄骨造3階建て
居室総数: 40室
地上階・地下階: 地上階3階
居室面積: 18.03〜19.15㎡
開設年月日: 2013年11月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: 普通賃貸借契約
改築年月日: -
土地の権利形態: 事業主体非所有
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 事業主体非所有
損害賠償保険: 施設賠償責任保険
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 耐火構造
消火設備: スプリンクラー、消火器、火災報知器等
居室設備: 照明設備、防炎カーテン、整理タンス（TV付き）、電話線用配管、スプリンクラー、冷暖房設備、緊急通報設備（2箇所）、トイレ／洗面台、ミニキッチン、クローゼット
共用施設設備: 食堂、浴室（1F・2F・3F）、洗濯室（1F）、談話コーナー（2F・3F）、エレベーター（1基）、スプリンクラー、機械浴槽（1F）
バリアフリー: 全館バリアフリー構造
運営事業者名: 株式会社ワイグッドケア
運営者所在地: 埼玉県本庄市寿1-25-13