ハートランド小山の評判・口コミ一覧
最終更新日:2024/12/23
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.3 | 4.5 | 3.8 | 3.0 | 3.0 |
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コロナでも頻繁に電話連絡があり安心
他入居者の個室への誤入対策がない
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 4.0 | 5.0 | 4.0 | 3.0 | 3.0 |
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
認知症の父が他人の個室に間違えて入室していたため、クレームを受けていたとのこと。他の入居者から叱られる父を見かけたことがあり、何か防止方法があればと思いました。
介護医療サービスについて
コロナで面会不可の期間もスタッフからきめ細かなケアをいただき、気難しい父もストレス少なかったようです。父の様子は頻繁に電話連絡をいただき、安心してお任せ出来ると思いました。
投稿者： もり投稿月：2024/12
入居者：90代前半 女性 要介護2入居月：2020年以前
耳がよく聞こえない母への気遣い
時々、個室の備品が不明になることがあった
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 5.0 | 4.0 | 4.0 | 3.0 | 3.0 |
外観・内装・居室・設備について
入居者への定期的な医師検診と、現状の服薬内容を契約の薬局から提供出来る体制は安心出来ます。個室は新しく綺麗で清潔なので、後期高齢者に良い環境だと思います。
介護医療サービスについて
紙オムツの不足が頻繁に発生していた時があり、スタッフによっては交換のタイミングが違い過ぎたのではと思う。また、認知症の高齢者なので、歯ブラシやコップの紛失もあった。
投稿者： もり投稿月：2024/12
入居者：90代前半 男性 要介護2
外観が白く可愛らしい
駐車場が狭い
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 3.0 | 4.0 | 3.0 | 2.0 | 2.0 |
入居前に困っていたこと
亡くなる前に 具合が 悪くなったり 呼吸が荒くなると，連絡が 細かく 何度も連絡が来たり 視力 聴力が 弱くなり身内の 判別がつかなかった
入居後どうなったか？
施設の職員が よく面倒を見てくださって 助かった 施設の宿泊費が ホテル並みだったので もう少し安くならないものか 自宅から 車で１０分くらいの所だったので 通うのには近くで助かった
ハートランド小山の評価
自宅から１０分程度の距離なので 色々助かった コロナ禍だったので 家族以外の人には 面会できなかったのが少し心残りがありました
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
初めての施設入居だったので 比べることや 比較する事がわかりません 少し言うのなら 駐車場を 全体的に 広くしてもらえると 良かったと 思います
外観・内装・居室・設備について
外観が白く 可愛い感じで 施設が見えて 明るい感じに見えた 駐車場が 狭く もう少し 広くとってもらえると 助かります
介護医療サービスについて
特にありませんが 駐車場が 全般的に 狭くて もう少し 広くしてもらえると嬉しいです
近隣環境や交通アクセスについて
地域がら バスや 電車がない街なので 車での移動手段しか 無い ので 施設の駐車場を もう少し広くしてもらえると 助かります
料金費用について
ギリギリで 生活しているので 施設入居になると ホテル並みの宿泊費が かかるので せめて 一泊 ３０００円から４０００円に してもらえらと良いと考えます
投稿者： とちまさ投稿月：2023/10
入居者：60歳未満 男性 要支援2入居月：2020年以前
自宅から車で10分程度の立地
| 職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
|---|
| 5.0 | 5.0 | 4.0 | 4.0 | 4.0 |
入居前に困っていたこと
徘徊がひどくて家族の目を盗んで外に出る。帰って来ることが出来ずに警察に保護されることが頻繁にありました。自力で衣類の着脱は出来ません。
入居後どうなったか？
監視付きのため施設から外に出ることは出来ません。元々足腰が弱ってきていたので、現在は車椅子が必要となり、徘徊のリスクは無くなりました。
ハートランド小山の評価
施設が新しく、スタッフが適切に介護をしてくれている。入居の本人もほぼ満足している様子です。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員、スタッフ共に適正な介護教育とマナーを守っており、入居者についての会話もポイントを得ています。
外観・内装・居室・設備について
建物自体は新しく、室内も適正に清潔を保っているようです。コロナ感染予防のための設備を完備しています。
介護医療サービスについて
常駐の看護士は不在ですが、週一回担当医師が訪問して来るので、現状充分と考えています。
近隣環境や交通アクセスについて
閑静な住宅街にあり環境は充分と考えています。自宅から車で１０分位なので助かります。
料金費用について
入居者の年金額の範囲内なので、何とか賄えています。やむを得ない料金かと思います。
投稿者： もりじゅん投稿月：2022/07
入居者：90代前半 男性 要介護4
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