エイジ・ガーデン北加賀屋の評判・口コミ一覧

この施設を選んだ最大の決め手は、母の糖尿病治療をお願いしていたかかりつけ医の先生が、施設の担当医として継続して診察に来てくれる体制があったことです 。元々、月に2回ほど施設に来られている先生で、母の持病のことも熟知されているため、安心して任せられることが大きなポイントでした 。入居後、一時的に担当医が変わった時期もありましたが 、今は施設の近くにかかりつけ医がいるため、何かあった時もすぐに相談に行ける環境です 。医療面での不安が少ないことは、家族としてとても心強いです。母自身も、長年診てもらっている先生に引き続き診てもらえることで、安心感があったと思います 。施設が自宅から徒歩10分圏内という近さだったことも、大きな決め手の一つです 。これは、介護の負担から解放された後も、母の様子を頻繁に見に行くことができるという安心感に繋がっています 。私は週に1回、施設へ面会に行っていますが、顔なじみのスタッフの方々とも気楽に話せる関係になり、安心して母を預けられています 。面会も、マスクと検温さえすれば、コロナ禍が明けてからは自由に部屋で会うことができます 。近いからこそ、私が無理なく定期的に母と交流を続けられています 。母は現在要介護4で、ほとんど寝たきり状態ですが、施設には「学校」という独自の学習システムがあることに驚きました。これは認知症の進行を防ぐための取り組みで、月曜から金曜まで、国語や算数などの授業があり、教科書も使用して計算や文字書きを行っているそうです。これは、認知症予防をしながら、目を覚まして活動する機会を母に与えてくれるものです。各フロアに専門の担当者がおり、朝になると迎えに来て、1階の集会室まで移動をサポートしてくれます。 ずっと横になっているだけでなく、認知機能の維持を促すような活動をしてもらえていることは、母のためにも非常にありがたいと感じています。...続きをみる

退去検討はしていません 。 母は現在95歳で、ほとんど寝たきりです 。今から環境を変えて引っ越しするのは、母にとっても大きな負担になりますし、私自身の負担も増えてしまいます 。また、現在住んでいる場所も施設から徒歩10分程度と近いこともあり 、このままこの施設でお世話になるのが最善だと考えています 。 ...続きをみる

備品費用の増加ですね 。入居当初は、母の年金内で月々の費用を賄えていたのですが 、物価高騰の影響もあり、現在は私から持ち出しが発生してしまっています 。 特に備品の費用です。以前、私がドラッグストアで安く大量に購入できていた紙パンツや尿取りパッドといった消耗品について、施設指定の仕入れ業者からしか購入できなくなってしまったのです 。 私が外で購入していた時は、安い日にまとめ買いをしたり、ポイントを使ったりして、非常に安く済ませることができました 。しかし、施設指定の仕入れになると、私が以前買っていた価格の倍近い費用がかかるようになってしまいました 。施設側は「定価で仕入れている」とのことですが、頻繁に使う備品だけに、この費用の増加は今後の大きな心配事となっています 。 ...続きをみる

良い介護士さんもいる中で退去を決意したのは、施設の「会社としての方針」に対する不信感が、どうしても拭えなかったからです。 一番の不信感は、領収書へのサイン問題です。 ある日突然、家族への連絡もなしに、高齢の母のサインが入った領収書が送られてきました。母は、名前が書けるだけでなく、こちらの言うことも理解して会話ができる状態です。しかし、だからといって契約に関する内容まで完全に理解してサインしているわけではありません。何より、領収書に限らず「何にでもサインができてしまう」という状況が、家族としては本当に恐ろしかった。 これが、信頼関係が崩れる大きなきっかけでした。施設側に聞いても「書ける人にはサインをしてもらうという会社の方針です」という返答があるのみ。週に何度も面会に行っているのですから、せめて「ご本人にサインをもらっていいですか？」と事前に一言でも報告があれば、全く心証は違ったと思います。 次に、納得のいかない洗濯のルールです。 まず、カーディガンなど毛の入った衣類は「乾燥機で縮むから」という理由で断られました。また、冬用の膝掛けは「サイズが大きいから」と断られ、指示通りに小さくて薄いものに買い替えたのですが、今度は「洗濯物の量が決まっているから」という理由で断られることもありました。結局、そういった衣類は全て私が持ち帰って洗濯するしかなく、とても大変でした。 そして、オムツ交換の質と、それに伴う洗濯の追加料金の問題です。 洗濯が週3回までで、4回目以降は1回770円の追加料金がかかるというルール自体は、仕方がないと納得していました。問題は、その原因です。母は寝たきりに近い状態にも関わらず、施設のオムツの当て方が悪いせいで、毎日のように漏らして服などを汚してしまうのです。もし母自身が動いて漏れてしまうなら仕方ありません。しかし、ある時母が「かゆい」と言うので見てみると、おむつのテープがブカブカできちんと留められていませんでした。これでは漏れて当然です。 施設の不備が原因で毎日洗濯が必要になり、そのたびに高額な追加料金が請求される。月によっては1万を超える請求が来ることもあり、この理不尽さに、どうしても納得がいきませんでした。...続きをみる

まず、お金が関わることや本人の判断能力が問われるようなことは、必ず事前に家族に報告・連絡・相談してほしかったです。「先に言ってくれたらいいのに」と何度も思いました。 また、オムツ漏れが頻繁に起きないように、介護の基本的な技術を見直していただきたいと感じました。...続きをみる