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口コミ総合評価

総合評価
3.8(1件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2
3.8
投稿日時:2023/11/06
良かった点
新築で清潔感があり綺麗だった
悪かった点
褥瘡の発見後、適切な治療が行われなかった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.02.04.04.0

入居前に困っていたこと

夜間のトイレに、頻繁に行きたがり、そのたびに家人が起きないといけない状況が続き大変な思いをした。家人が気づかずに、漏らしてしまうこともあった。

入居後どうなったか?

介護施設に入居させることで 自分たちの生活が乱されることがなくなり、その事で感じていたストレスがなくなり、精神衛生的にも良い状況になった。

ニチイホーム中馬込の評価

新築されたばかりの施設だったので、気持ちもリフレッシュされる感じがした。最初の印象は、とても良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居当時のスタッフさんは、しっかりしたみなさんだったが、1年後に施設長をはじめ入れ替わりがあり、じが悪化した。

外観・内装・居室・設備について

新築されたばかりの施設だったので、汚れた部分やこびりつきもなく、清潔感がある施設だった。

介護医療サービスについて

定期検診で、褥瘡が見つかったのにもかかわらず、充分な治療を行わず、褥瘡を悪化させ、入院することとなった。

近隣環境や交通アクセスについて

家からは比較的に近い場所にあったので、自転車で気軽に行くことができた。物を搬入することも楽だった。

料金費用について

他の施設との比較はほとんどおこなわなかったので、わからない部分もあるが、想定していた金額よりも安かった。
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