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口コミ総合評価

総合評価
3.73(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 60代後半 / 自立
3.73
投稿日時:2024/12/26
良かった点
医師・看護師が常駐し、緊急時対応可能
悪かった点
介護士が少なくプライバシーが保たれていない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.03.04.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

何か事故があったときに医師や看護婦がいつでも対応してくれる。施設が充実している娯楽施設もたくさんあって孤立化にならない。楽しく過ごすことができる。

介護医療サービスについて

介護士の数が少ないように感じましたプライバシーが保ってないように感じました。車椅子を使って移動するには少し不便に感じました。安全バリアフリーにした方がいいと思った。
見学済
女性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし
3.73
投稿日時:2024/05/20
良かった点
体の不具合を魔改造できる医師がいる
悪かった点
部屋の壁一面に血糊がある
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.05.05.0

ハートフルケア柏崎の評価

高過ぎて一日も滞在することが出来ない。年金暮らしにはとても耐えられない。無理。ムリ!

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

部屋一面に助けてと小さな文字が書いてあり、一体のこの部屋では何が行われていたのか恐怖に感じる。

外観・内装・居室・設備について

部屋の壁一面に血糊があり、何がこの部屋であったかわからないが量からして殺されたのだと思う。

介護医療サービスについて

体の不具合のある場所を魔改造出来る医師がいて、思い通りにチューンナップしてもらえる。

近隣環境や交通アクセスについて

飛行機でなければ行けないほどほどの未開の土地でもない限り、私自身それを不満に思うことはない。

料金費用について

各サービスについてツケ払いが可能で、場合によっては出世払いも対応してくれているので助かる。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
3.73
投稿日時:2022/07/07
良かった点
玄関ホールの印象が良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.04.02.03.0

入居前に困っていたこと

父親の他界により一人生活が困難となり、デイサービス等を利用していたがタイミング良く空きができたので助かりました。料金体系も他施設に比較し安価です。

入居後どうなったか?

現状はコロナ禍という事もあり、面会や外泊ができないという状況以外は解消されました。

ハートフルケア柏崎の評価

コロナ禍という状況もあり、施設内の各詳細や食事等の確認はできていませんが、打合せ時のスタッフの対応や館内の整理整頓・清潔感には好感持てました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他入所者については解りませんが、季刊誌での掲載写真等で見る限り問題なく過ごせていると感じます。 スタッフについては印象も良く問題ないと思っています。

外観・内装・居室・設備について

コロナ禍という状況もあって、内装・居室・設備については見学・確認できていいません。 外観や玄関ホールを見る限り、印象は悪くありません。

介護医療サービスについて

今回が利用初めてなのですが、サービス面全般問題ないと思っています。 ただ費用面については、もう少し行政の支援等により負担軽減を望みたいです。

近隣環境や交通アクセスについて

立地面について公共交通機関が利用できないので少し不便さは感じましたが、土地柄いたしかたないかとと思います。

料金費用について

他施設に比較し安価という認識はでき助かっているとは思う反面、もう少し負担軽減できる環境・法規制等の行政側支援を望みます。
※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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