ココファン新座石神の評判・口コミ一覧

この施設を選んで良かった一番の理由は、専門家の方々にいつでも相談できる体制が整っていることです。母の日常生活の様子で気になることや、今後の介護サービスの利用方針についてなど、ケアマネージャーさんや介護スタッフの方々と密に連携を取ることができます。自宅で一人で介護していた頃は、誰にも相談できず、これで良いのかと不安になることもありました。しかし今は、専門的な知識を持つ方々から的確なアドバイスをもらえるので、一人で抱え込むことがなくなり、精神的な負担が大きく減りました。父が亡くなり母が一人暮らしになってから、一番心配だったのが安否確認でした。日中は連絡が取れても、夜間に何かあったらどうしようという不安が常にありました。この施設ではスタッフの方が常駐し、常に母の様子を見守ってくださるので、その心配がなくなりました。「誰かが必ず見てくれている」という事実が、私にとって何よりの安心材料になっています。コロナ禍では面会に厳しい制限がありましたが、現在は予約なしでいつでも自由に母に会いに行けるようになりました。思い立った時にふらっと顔を見に行けるのは、家族としてとてもありがたいです。会いに行くための手続きに手間がかからないので、面会のハードルが下がり、母との時間を気軽に持てるようになりました。...続きをみる

施設全体のサービスにはとても満足していますが、人と人とのことなので、スタッフさんとの相性の問題は時々あるようです。母本人から、認知症の影響もあるのかもしれませんが、特定のスタッフさんに対して少し苦手意識を持っているような話を聞くこともあります。ただ、これはどの施設でも起こりうることだと理解しています。 また、退去を考えたことはありませんが、母の介護度が将来的にさらに上がった時のことは考えています。現在、要介護2なのですが、今後もっと手厚い医療サービスが必要になった場合は、今のサービス付き高齢者向け住宅から、介護付き有料老人ホームなどへ移る「ステップアップ」も視野に入れています。...続きをみる

この施設を選んで一番良かったと感じるのは、なんと言ってもスタッフの方々の人柄です。本当に皆さん、心の温かい方ばかりで、いつも母に優しく接してくださいます。舌癌の手術後、少し会話がしづらくなった母は、自分から話しかけることに少し臆病になっていたのですが、ここではスタッフの皆さんが積極的に、そして頻繁に声をかけてくださいます。そのおかげで、今では毎日誰かとおしゃべりする時間があり、それが母にとって大きな喜びになっているようです。 すっかり心を開いた母は、スタッフの方を下の名前で「〇〇ちゃん」と呼ぶほど親しい関係を築けています。週に一度、私が母を食事に連れ出す際も、皆さん「いってらっしゃい！」と明るく送り出してくださり、その度にここを選んで本当に良かったなと実感します。母にとって長年の習慣であるタバコをやめるのは難しく、施設を探す上での絶対条件が「喫煙できること」でした。多くの施設では火災防止の観点から全面的に禁止されており、途方に暮れかけていた時にこの施設と出会いました。ここには屋外に専用の喫煙場所が設けられています。さらに素晴らしいのは、ただ場所があるだけでなく、ライターとタバコはスタッフの方が預かってくださり、決められた時間に管理のもとで吸えるという点です。 本人の楽しみを奪うことなく、同時に火の元の心配もない。この安全管理の徹底された環境は、家族にとってこの上ない安心材料であり、入居を決断する大きな後押しとなりました。母は舌の手術で歯もほとんど抜いてしまったため、食べられるものに制限がありました。自宅にいた頃は、食事の準備に苦労することも少なくありませんでした。しかし、こちらの施設では、そうした一人ひとりの事情に合わせて食事形態を柔軟に変えてくださいます。食べにくい食材は一口大にカットしてくれたり、以前は諦めていた麺類も細かく刻んで食べやすくしてくれたりと、本当にきめ細やかな対応です。 そのおかげで、母は今、好き嫌いなく何でも食べられるようになり、「ここの食事はどれも美味しい」といつも嬉しそうに話しています。食事が楽しみになることは、日々の生活の質を大きく向上させてくれるのだと、母の様子を見て改めて感じています。...続きをみる

施設での生活やスタッフの皆様の対応について、改善してほしいと感じる点は本当に一つもありません。それくらい、心から満足しています。 ただ、唯一の懸念点を挙げるとすれば、経済的な面です。現在の費用でこの先ずっとお世話になり続けられるかという不安は正直なところあり、万が一の場合に備えて特別養護老人ホームへの申し込みは済ませています。もちろん、これは施設のサービスに対する不満では全くなく、あくまで将来的な備えです。 何より母自身が今の生活を心から気に入っていて、「ここから出たくない」と強く希望しているので、できる限りここで穏やかに過ごさせてあげたいと思っています。...続きをみる