老人ホーム・介護施設の口コミ評判サイト
ケアスル 介護は掲載施設5万件超

ココファン新座石神
に76〜80歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/02/24
女性
76〜80歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
母が骨折し、一人暮らしが困難になったとのこと。

ココファン新座石神を
選んだ理由

スタッフの皆さんの温かい人柄と丁寧なコミュニケーション

この施設を選んで一番良かったと感じるのは、なんと言ってもスタッフの方々の人柄です。本当に皆さん、心の温かい方ばかりで、いつも母に優しく接してくださいます。舌癌の手術後、少し会話がしづらくなった母は、自分から話しかけることに少し臆病になっていたのですが、ここではスタッフの皆さんが積極的に、そして頻繁に声をかけてくださいます。そのおかげで、今では毎日誰かとおしゃべりする時間があり、それが母にとって大きな喜びになっているようです。 すっかり心を開いた母は、スタッフの方を下の名前で「〇〇ちゃん」と呼ぶほど親しい関係を築けています。週に一度、私が母を食事に連れ出す際も、皆さん「いってらっしゃい!」と明るく送り出してくださり、その度にここを選んで本当に良かったなと実感します。

本人の嗜好を尊重した、安全管理下の喫煙スペース

母にとって長年の習慣であるタバコをやめるのは難しく、施設を探す上での絶対条件が「喫煙できること」でした。多くの施設では火災防止の観点から全面的に禁止されており、途方に暮れかけていた時にこの施設と出会いました。ここには屋外に専用の喫煙場所が設けられています。さらに素晴らしいのは、ただ場所があるだけでなく、ライターとタバコはスタッフの方が預かってくださり、決められた時間に管理のもとで吸えるという点です。 本人の楽しみを奪うことなく、同時に火の元の心配もない。この安全管理の徹底された環境は、家族にとってこの上ない安心材料であり、入居を決断する大きな後押しとなりました。

一人ひとりの身体状況に合わせた食事

母は舌の手術で歯もほとんど抜いてしまったため、食べられるものに制限がありました。自宅にいた頃は、食事の準備に苦労することも少なくありませんでした。しかし、こちらの施設では、そうした一人ひとりの事情に合わせて食事形態を柔軟に変えてくださいます。食べにくい食材は一口大にカットしてくれたり、以前は諦めていた麺類も細かく刻んで食べやすくしてくれたりと、本当にきめ細やかな対応です。 そのおかげで、母は今、好き嫌いなく何でも食べられるようになり、「ここの食事はどれも美味しい」といつも嬉しそうに話しています。食事が楽しみになることは、日々の生活の質を大きく向上させてくれるのだと、母の様子を見て改めて感じています。

家族との時間も大切にできる、外出の自由度の高さ

サービス付き高齢者向け住宅ということもあり、暮らしの自由度が高い点も魅力の一つです。施設によっては外出に厳しい制限があるとも聞きますが、ここでは届け出をすれば比較的自由に外出ができます。私は今でも週に一度、母を外食に連れ出しているのですが、それが私たち親子にとってかけがえのない時間になっています。 施設に入ったからといって家族との関係が希薄になるのではなく、むしろ安心して外に連れ出せるようになったことで、以前よりも濃密な時間を過ごせているように感じます。施設での安心した暮らしを基盤にしながら、家族との時間も変わらず大切にできる。このバランスの良さが、母にとっても私にとっても大きな支えになっています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母はもともと一人で暮らしていました。私も近くには住んでいたのですが、仕事があるため毎日様子を見に行くわけにもいかず、日々の安否確認はLINEのメッセージで行っていました。ですが、時には既読がつかないこともあり、そのたびに胸がざわつくような心配をしていたのが正直なところです。 また、母は以前に舌癌を患い、手術の影響で少し話しづらいという状況がありました。慣れている家族なら問題なく聞き取れるのですが、初めて話す方には少し分かりにくいこともあったと思います。そのためか、他の方とのコミュニケーションを積極的にとるタイプではありませんでした。 そんな母の状況を考えると、何かあった時にすぐに対応できない一人暮らしの環境には、常に一抹の不安がつきまとっていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

本格的に施設探しを考え始めた直接のきっかけは、母が骨折してしまったことでした。この一件で、いよいよ一人での生活は限界かもしれない、と現実的に考えざるを得なくなりました。幸い命に別状はなかったものの、身体の自由がきかなくなった母を、これまで通り一人にしておくことはできないと判断し、専門の方にお願いできる場所を探すことに決めたのです。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

母を施設に入れるということについて、世間では罪悪感のようなものを感じる方もいると聞きますが、私の場合は不思議とそういった葛藤はありませんでした。というのも、骨折によって母が一人で暮らすことの限界が明らかになっていましたし、私自身も仕事をしながら24時間体制で母を支えることは物理的に不可能だったからです。 「かわいそう」という感情よりも、「このまま一人でいさせる方が危ない」という現実的な判断が先に立ちました。母の安全と安心を確保することが最優先だと、迷いなく考えることができました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

施設見学の際に、特に不安や不満を感じることはありませんでした。むしろ、私たちは施設を探す上で一つ、明確な条件を持っていました。それは、母の長年の習慣である喫煙ができる環境があることです。いくつかの施設を見学しましたが、喫煙が認められているところは本当に少なく、ほとんどの施設で断られてしまいました。ですから、こちらの施設に見学に伺い、きちんと管理された喫煙スペースがあると知ったときは、安心したことを覚えています。見学の段階で、私たちの最も重要な希望が叶えられると分かったので、他の点について心配することはなかったです。

ココファン新座石神に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母の変化には、本当に驚かされることばかりでした。実は、骨折で入院している間に少し認知の症状が進んでしまい、入居当初は新しい環境に戸惑っている様子も見られました。ですが、施設の落ち着いた雰囲気と、スタッフの皆さんの本当に温かいサポートのおかげで、母の心は少しずつほぐれていったようです。今では認知の症状もかなり改善され、驚くことに「もうここから出たくない」とまで言うようになりました。 特に嬉しかったのは、母の表情が明るくなったことです。以前はコミュニケーションに少し壁があった母ですが、スタッフの皆さんがこまめに声をかけてくださるおかげで、毎日誰かとおしゃべりする楽しみができたようです。今ではすっかり打ち解けて、スタッフの方たちととても仲良しになっています。 また、舌の手術で硬いものが食べにくくなっていたのですが、ここでは食事を一口大に切ってくださるなど、細やかな配慮をしていただけるので、「何でも美味しく食べられる」と喜んでいます。 私自身も、以前のように「今日は大丈夫だろうか」と常に心配することがなくなり、プロの方々に見守っていただけているという大きな安心感の中で、穏やかな気持ちで過ごせるようになりました。

ココファン新座石神の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

施設での生活やスタッフの皆様の対応について、改善してほしいと感じる点は本当に一つもありません。それくらい、心から満足しています。 ただ、唯一の懸念点を挙げるとすれば、経済的な面です。現在の費用でこの先ずっとお世話になり続けられるかという不安は正直なところあり、万が一の場合に備えて特別養護老人ホームへの申し込みは済ませています。もちろん、これは施設のサービスに対する不満では全くなく、あくまで将来的な備えです。 何より母自身が今の生活を心から気に入っていて、「ここから出たくない」と強く希望しているので、できる限りここで穏やかに過ごさせてあげたいと思っています。

取材者のコメント

お母様を思う優しいお気持ちと、心から信頼できる施設に出会えたことへの感謝が、お電話口の声からひしひしと伝わってくる、とても温かいインタビューでした。特にお母様がスタッフの方々と親しく交流されている様子を嬉しそうにお話しされる姿が印象的です。施設への満足度が非常に高い一方で、将来的な経済面での懸念についても率直にお話しいただき、その誠実な語り口が、これから施設を探される方々にとって、非常に信頼できるリアルな情報になると感じました。貴重なお話をありがとうございました。
取材日:2026/02/10
執筆者:中村 誠

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/02 〜 2025/05

施設の基本情報

閲覧済

ココファン新座石神

株式会社学研ココファンサービス付き高齢者向け住宅
ココファン新座石神

こちらは 埼玉県新座市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県新座市 ですか?

はい
いいえ

こちらは 埼玉県新座市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 埼玉県新座市 ですか?

はい
いいえ

こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

閉じる

「ココファン新座石神」は、ご入居者様らしい生活を継続しながらも見守りのある安心を実感できる、サービス付き高齢者向け住宅です。介護を必要としないお元気な方から要支援・要介護の方まで将来にわたって安心してお過ごしいただけるよう、さまざまなサービスをご用意しています。スタッフは24時間体制で常駐し、安否確認や緊急時対応を実施。宅配便のお預かり、ご来訪者様の管理、電話の取次ぎ、ごみ出しのお手伝いなど、生活サポートも柔軟に行っています。また、訪問介護やデイサービスを併設しているため、介護が必要な方は、お一人おひとりの状態に合わせたケアを受けられます。

レビュアーアイコン
3.8
良かった点高台に立地し、景色も良く自然災害に強そう
残念だった点駅からのアクセスが悪く車が必須
入居から時間の経過とともに認知度が低下し介護サービスが必要になった時に、本人の性格や反応を考慮した対応をしてくれていると感じている。 駅からのアクセスが悪く、バス停からも坂道を登らなければならず自家用車が必須なため... 続きを見る
施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

距離アイコン
閲覧中の施設から1.1km
新座市栗原
イリーゼ新座の写真イリーゼ新座の写真イリーゼ新座の写真
空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム

イリーゼ新座

3.93
月額21.9万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.2km
西東京市北町
SOMPOケア そんぽの家S保谷北町の写真SOMPOケア そんぽの家S保谷北町の写真SOMPOケア そんぽの家S保谷北町の写真
空室2室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅

SOMPOケア そんぽの家S保谷北町

3.9
月額17.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.0km
西東京市北町
プラチナ・シニアホーム西東京ひばりヶ丘の写真プラチナ・シニアホーム西東京ひばりヶ丘の写真プラチナ・シニアホーム西東京ひばりヶ丘の写真
空室あり
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅

プラチナ・シニアホーム西東京ひばりヶ丘

月額17.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.4km
練馬区西大泉
愛の家 グループホーム 練馬西大泉の写真愛の家 グループホーム 練馬西大泉の写真愛の家 グループホーム 練馬西大泉の写真
満室
閲覧済
グループホーム

愛の家 グループホーム 練馬西大泉

3.9
月額17.2万円
(入居金20万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.1km
新座市西堀
ご長寿くらぶ新座・西堀の写真ご長寿くらぶ新座・西堀の写真ご長寿くらぶ新座・西堀の写真
満室
閲覧済
サービス付き高齢者向け住宅

ご長寿くらぶ新座・西堀

月額15.2万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.5km
練馬区大泉学園町
ニチイケアセンター大泉学園の写真ニチイケアセンター大泉学園の写真ニチイケアセンター大泉学園の写真
満室
閲覧済
グループホーム

ニチイケアセンター大泉学園

月額15.2万円
(入居金18万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から2.5km
練馬区西大泉
はなまるホーム西大泉の写真はなまるホーム西大泉の写真はなまるホーム西大泉の写真
満室
閲覧済
グループホーム

はなまるホーム西大泉

月額14.7万円
(入居金15万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.6km
東久留米市新川町
ディーフェスタリリーフ東久留米の写真ディーフェスタリリーフ東久留米の写真ディーフェスタリリーフ東久留米の写真
空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム

ディーフェスタリリーフ東久留米

月額27.8万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から1.7km
清瀬市中清戸
グランドホーム・カペナウムの写真グランドホーム・カペナウムの写真グランドホーム・カペナウムの写真
空室あり
閲覧済
介護付き有料老人ホーム

グランドホーム・カペナウム

4.2
月額22.3万円
(入居金1,100万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
距離アイコン
閲覧中の施設から0.9km
東久留米市上の原
せらび東久留米の写真せらび東久留米の写真せらび東久留米の写真
空室あり
閲覧済
グループホーム

せらび東久留米

月額7.0万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可

他の施設の入居体験談

女性
症状なし
自立
症状なし
入居者:96〜100歳/女性/義理の父母/要介護1/自宅にいた(同居)
施設を探し始めたきっかけ
施設探しを始めたときは、あんまり空いてなかったんですよね。近場で探したんですけど、空きがなくて、あまり選べなかったっていうのが正直なところです。
女性
症状なし
自立
症状なし
入居者:91〜95歳/女性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた
入居前の状況
以前、母は遠方の施設に入居していました。私たち家族が引っ越すことになり、それを機に、母も自宅の近くに移り住んでほしいと考えるようになりました。そこで、新しい住まいを探すのと並行して、母が安心して暮らせる施設を自宅の近くで探すことになったんです。急いでというよりは、引っ越しに合わせてじっくりと検討を進めました。
女性
物忘れ
歩行器
糖尿病・インスリン
入居者:81〜85歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)
入居前の状況
もともと母は一人で暮らしていたんですけど、少しずつ認知症かな?という様子が見られるようになってきて。「このまま一人で大丈夫かな?」っていう不安が、だんだん大きくなっていったんです。私も近くに住んでいるので、以前は病院への付き添いとかもしていたんですが、正直、見守りにも限界を感じ始めていて…。<...

こんなお悩みございませんか

  • 何を調べたらいいかわからない!
  • いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない!
  • ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい!

相談員にお任せください!

事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。

ケアスル 介護