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トラストガーデン四条烏丸の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ハイメディック

最終更新日：2026/02/26

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.8
（口コミ 6件）
職員・スタッフ
3.8
外観・設備
4.2
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.7
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トラストガーデン四条烏丸の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 70代後半 / 自立
4.00
投稿日時：2024/12/02
投稿者：江頭
良かった点
スタッフの方の対応が良かったところです
悪かった点
少しアクセスが悪いところにあるところです
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.03.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
全体的に施設が大変綺麗であって、清潔感が漂っております。またスタッフの方職員の方、全ての方において、とても丁寧に笑顔で対応されているところです
近隣環境や交通アクセスについて
駐車スペースについて、数台停めるスペースはありましたが、やや国道から離れたところにあったため、車で行かないと大変不便なところにあるように感じました 。公共の交通機関では不便であるように感じました、
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護4
4.00
投稿日時：2024/08/07
投稿者：みぃ
良かった点
施設がきれいですし、スタッフの方々が親切
悪かった点
最寄りのバス停から少し遠い。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.04.03.0
外観・内装・居室・設備について
施設がきれいですし、スタッフの方々が親切でした。食事も日々メニュー豊富で美味しそうですし、私自身が入居したいと思ったくらいでした。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄りのバス停から少し歩かなければならないので、荷物が多い時は「バス停からもう少し近かったらなぁ」と思った記憶があります。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3
3.00
投稿日時：2024/05/10
投稿者：やまぴー
良かった点
街中でアクセスしやすい立地
悪かった点
横柄な態度の職員がいる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.02.04.03.0
入居前に困っていたこと
排泄について汚したままにしているので困っていた。またよく失禁があった。 食事については食べたのにまた食べると言い出して困った。手掴みて食べる。
入居後どうなったか？
お世話をしてくれるサービスが見つかったから。 アドバイスをたくさんしてくれるから。 睡眠が十分に取れるようになったからたすかった。
トラストガーデン四条烏丸の評価
これまでの質問で十分に理由を述べています。 ストレスがこれまでより溜まらなくなった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
たまに横柄な態度の職員がいるので何とかしてほしいが、その人の性格であるので変えるのは難しいと思います。
外観・内装・居室・設備について
十分に満足のいく居室というのは本人が感じること。周りがどうとかという問題ではない。 強いていうならしっかり換気のできる、空気の良いへや。
介護医療サービスについて
介護に関しては職員同士のスキルに差があるので、致し方無いかなと思う。 医療に関してはもっと良いサービスを提供してほしい。
近隣環境や交通アクセスについて
交通の便に関しては街中なので、アクセスしやすくて便利かな。 逆に言うと交通量が多く危険。
料金費用について
高いが、しょうがないと思う。 でもできればもっと安ければと思ってしまう。 予算が厳しい。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1
4.00
投稿日時：2024/05/08
投稿者：Harry
良かった点
公共交通機関が便利でアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
資金や家族への負担などやはり周りへの負担がある。誰が見るかも問題になり、周りの意見やギクシャクしてしまうのが1番困る。資金が無いと借金もできてしまう。
入居後どうなったか？
綺麗な施設で安心した。親切で安心した。皆さん優しいので楽しく過ごしてます。みんながしんどくなくなり周りの気持ちが楽になりました。
トラストガーデン四条烏丸の評価
みなさん居心地がいい雰囲気で過ごしやすいので笑顔が増えました。ありがとうございます。周りが嬉しくなり安心してます。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
みなさん親切で安心できる存在で喜んでいました。感謝してます。みんなが笑顔になる雰囲気です。
外観・内装・居室・設備について
住みやすいので第二の家のように過ごせて喜んでます。周りも親戚もみんなが安心できる場所。
介護医療サービスについて
持病がありながらもみなさんが寄り添ってくれることで喜んで過ごしています。満足してます。
近隣環境や交通アクセスについて
公共交通機関も便利ですぐ会いに行けます。家族も安心できる存在です。ありがとうございます。喜んでます。
料金費用について
高いけれど充実した生活と清潔感がありとても幸せそうで安心しています。みなさんが笑顔で迎えて下さることが嬉しいです。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2
4.00
投稿日時：2023/11/15
投稿者：コリノ
良かった点
閑静な場所にあり立地が便利
悪かった点
介護医療の料金が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.05.04.0
トラストガーデン四条烏丸の評価
清潔感があり、居心地が良さそうでスタッフの方が皆さんとても親切で安心して入居できそうだと思いました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居者の方は皆さん高齢で体が不自由な方も多く、スタッフの方が丁寧に介護されている姿が印象的でした。
外観・内装・居室・設備について
外観は目立つ感じではなく清潔感があり庭やお部屋も綺麗に掃除されていました。設備も整っています。
介護医療サービスについて
介護医療の料金が高いと思います。価格を見直してほしいです。みんな平等の医療サービスを受けられるようにしてもらいたいです。
近隣環境や交通アクセスについて
閑静な場所にあり立地も便利で行きやすいです。周辺もわりと静かでゆっくり過ごせると思います。
料金費用について
環境が良いので料金はそれなりにかかります。日本の施設全体の料金をもう少し下げてほしいです。
見学済
男性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし
4.00
投稿日時：2023/11/06
投稿者：ぐんちゃん
良かった点
日当たり良好で設備の整った部屋
悪かった点
医療サービスの費用が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
トラストガーデン四条烏丸の評価
立地が良く閑静な場所にあり静かで環境は良い。建物も綺麗で清潔感があって掃除が行き届いている
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
親切丁寧に案内していただいて、とても気持ち良く過ごせました。入居者はやはり皆さんご高齢です。
外観・内装・居室・設備について
部屋もきれいに片付いていて日当たりも良く設備も整っていて居心地が良さそうに思いました。
介護医療サービスについて
もう少し医療サービスの費用の価格を下げてもらいたいです。みんな平等にサービスを受けさせてもらいたい。
近隣環境や交通アクセスについて
交通アクセスはとても良く、近隣環境も静かで落ち着いた環境なので、ゆっくりと過ごせると思います。
料金費用について
全体的に価格は高いです。もう少し価格を下げてほしいと思います。経済的に余裕がないと無理です。
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近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
男性 / 70代後半 / 要介護1 / 認知症あり
3.8
良かった点部屋がきれいでゴミもなく清潔
残念だった点バスの料金が高い
本人に理解してもらえるまで時間がかかりました。ケアマネジャーや主治医やまわりの相談者協議してやっとこさ理解してもらえなした。 夜間に起こされれたり日中何回も呼び出されることがなくなったので精神的に楽になりました。 施設の介護士の表情や看護師のス...
投稿日時：2022/07/07
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見学済
男性 / 60代前半 / 要介護5 /
2.6
良かった点ラウンジが広くゆったりしていた
施設に同じような症状の入居者の方がいたので安心感があったし、スタッフの方も親切そうだった ラウンジでは入居者のみなさんは落ち着いてすごしておられたので安心しました。スタッフもやさしく声掛けしていました 外観も室内の内装も落ち着きがあって、よかっ...
投稿日時：2023/11/06
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見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点一人部屋でプライバシーが守られていた
高齢になっても介護も受けず、独居生活をしていたが、８５歳を過ぎてから腰を痛めたことと、以前買ったもの(ビール等）を買ったことを忘れるようになり少しずつ認識面でも衰えを感じてきたので、ヘルパー等をお願いせず、施設に入所した。 買い物に行くことも必...
投稿日時：2022/07/07
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入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
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良かった点阪急四条大宮駅から徒歩圏内
認知症で、服薬の介助が必要です。また、炊事、洗濯、料理、買い物ができず、また、入浴が一人でできず、服はいつまでも着替えないままです。また、火の管理ができないので、一人暮しできません。 部屋が清潔、ベッドがない部屋だったので、ベッドから落ちても大...
投稿日時：2022/07/07
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見学済
女性 / 90代前半 / 要介護4 /
3.6
良かった点交通の便が良い
残念だった点駐車場の駐車可能台数が少ない
家から近いので、親近感がある。何時でも行ける。急な事があってもすぐに行ける。施設としては普通の特養と思います。 可もなく不可もなく、こんなもんではないでしょうか。他の入居者さんについては、接点がなかったので、何とも言えませんが、初見では問題ない...
投稿日時：2023/11/06
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物件詳細

施設名称
トラストガーデン四条烏丸
敷地面積
725.52㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2989.42㎡
住所
京都府京都市下京区中野之町173-1
入居定員
56名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造地上5階地下1階建
居室総数
56室
地上階・地下階
地上階5階、地下階1階
居室面積
20.19〜44.54㎡
開設年月日
2018年03月01日
建物形態
単独型
建築年月日
2018年02月01日
居住契約の権利形態
利用権方式
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
家具（デスク・いす）・車いす対応洗面台・カーテン（レース・ドレープ）・エアコン・緊急コール・クローゼット・介護対応型電動ベッド（寝具付）・床暖房・温水洗浄機能付トイレ※ツインルームの場合は上記に加え、キッチン・シャワーユニットを設置
共用施設設備
エントランスラウンジ・ラウンジ・ダイニング・相談室・浴室（個浴・機械浴）・リハビリ室・理美容室・トイレ・エレベーター・健康管理室・洗濯室
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社ハイメディック
運営者所在地
東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル6F
電話番号
075-352-0730
FAX番号
075-352-0735
ホームページURL
https://www.trustgarden.jp
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