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総合評価
3.83(6件)
5
(0件)
4
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3
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見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 70代後半 / 自立
3.83
投稿日時:2024/12/02
投稿者:江頭
良かった点
スタッフの方の対応が良かったところです
悪かった点
少しアクセスが悪いところにあるところです
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.03.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
全体的に施設が大変綺麗であって、清潔感が漂っております。またスタッフの方職員の方、全ての方において、とても丁寧に笑顔で対応されているところです
近隣環境や交通アクセスについて
駐車スペースについて、数台停めるスペースはありましたが、やや国道から離れたところにあったため、車で行かないと大変不便なところにあるように感じました 。公共の交通機関では不便であるように感じました、
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護4
3.83
投稿日時:2024/08/07
投稿者:みぃ
良かった点
施設がきれいですし、スタッフの方々が親切
悪かった点
最寄りのバス停から少し遠い。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.04.03.0
外観・内装・居室・設備について
施設がきれいですし、スタッフの方々が親切でした。食事も日々メニュー豊富で美味しそうですし、私自身が入居したいと思ったくらいでした。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄りのバス停から少し歩かなければならないので、荷物が多い時は「バス停からもう少し近かったらなぁ」と思った記憶があります。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3
3.83
投稿日時:2024/05/10
投稿者:やまぴー
良かった点
街中でアクセスしやすい立地
悪かった点
横柄な態度の職員がいる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.02.04.03.0
入居前に困っていたこと
排泄について汚したままにしているので困っていた。またよく失禁があった。 食事については食べたのにまた食べると言い出して困った。手掴みて食べる。
入居後どうなったか?
お世話をしてくれるサービスが見つかったから。 アドバイスをたくさんしてくれるから。 睡眠が十分に取れるようになったからたすかった。
トラストガーデン四条烏丸の評価
これまでの質問で十分に理由を述べています。 ストレスがこれまでより溜まらなくなった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
たまに横柄な態度の職員がいるので何とかしてほしいが、その人の性格であるので変えるのは難しいと思います。
外観・内装・居室・設備について
十分に満足のいく居室というのは本人が感じること。周りがどうとかという問題ではない。 強いていうならしっかり換気のできる、空気の良いへや。
介護医療サービスについて
介護に関しては職員同士のスキルに差があるので、致し方無いかなと思う。 医療に関してはもっと良いサービスを提供してほしい。
近隣環境や交通アクセスについて
交通の便に関しては街中なので、アクセスしやすくて便利かな。 逆に言うと交通量が多く危険。
料金費用について
高いが、しょうがないと思う。 でもできればもっと安ければと思ってしまう。 予算が厳しい。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護1
3.83
投稿日時:2024/05/08
投稿者:Harry
良かった点
公共交通機関が便利でアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
資金や家族への負担などやはり周りへの負担がある。誰が見るかも問題になり、周りの意見やギクシャクしてしまうのが1番困る。資金が無いと借金もできてしまう。
入居後どうなったか?
綺麗な施設で安心した。親切で安心した。皆さん優しいので楽しく過ごしてます。みんながしんどくなくなり周りの気持ちが楽になりました。
トラストガーデン四条烏丸の評価
みなさん居心地がいい雰囲気で過ごしやすいので笑顔が増えました。ありがとうございます。周りが嬉しくなり安心してます。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
みなさん親切で安心できる存在で喜んでいました。感謝してます。みんなが笑顔になる雰囲気です。
外観・内装・居室・設備について
住みやすいので第二の家のように過ごせて喜んでます。周りも親戚もみんなが安心できる場所。
介護医療サービスについて
持病がありながらもみなさんが寄り添ってくれることで喜んで過ごしています。満足してます。
近隣環境や交通アクセスについて
公共交通機関も便利ですぐ会いに行けます。家族も安心できる存在です。ありがとうございます。喜んでます。
料金費用について
高いけれど充実した生活と清潔感がありとても幸せそうで安心しています。みなさんが笑顔で迎えて下さることが嬉しいです。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2
3.83
投稿日時:2023/11/15
投稿者:コリノ
良かった点
閑静な場所にあり立地が便利
悪かった点
介護医療の料金が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.05.04.0
トラストガーデン四条烏丸の評価
清潔感があり、居心地が良さそうでスタッフの方が皆さんとても親切で安心して入居できそうだと思いました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居者の方は皆さん高齢で体が不自由な方も多く、スタッフの方が丁寧に介護されている姿が印象的でした。
外観・内装・居室・設備について
外観は目立つ感じではなく清潔感があり庭やお部屋も綺麗に掃除されていました。設備も整っています。
介護医療サービスについて
介護医療の料金が高いと思います。価格を見直してほしいです。みんな平等の医療サービスを受けられるようにしてもらいたいです。
近隣環境や交通アクセスについて
閑静な場所にあり立地も便利で行きやすいです。周辺もわりと静かでゆっくり過ごせると思います。
料金費用について
環境が良いので料金はそれなりにかかります。日本の施設全体の料金をもう少し下げてほしいです。
見学済
男性 / 80代後半 / 自立 / 症状なし
3.83
投稿日時:2023/11/06
投稿者:ぐんちゃん
良かった点
日当たり良好で設備の整った部屋
悪かった点
医療サービスの費用が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
トラストガーデン四条烏丸の評価
立地が良く閑静な場所にあり静かで環境は良い。建物も綺麗で清潔感があって掃除が行き届いている
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
親切丁寧に案内していただいて、とても気持ち良く過ごせました。入居者はやはり皆さんご高齢です。
外観・内装・居室・設備について
部屋もきれいに片付いていて日当たりも良く設備も整っていて居心地が良さそうに思いました。
介護医療サービスについて
もう少し医療サービスの費用の価格を下げてもらいたいです。みんな平等にサービスを受けさせてもらいたい。
近隣環境や交通アクセスについて
交通アクセスはとても良く、近隣環境も静かで落ち着いた環境なので、ゆっくりと過ごせると思います。
料金費用について
全体的に価格は高いです。もう少し価格を下げてほしいと思います。経済的に余裕がないと無理です。

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