スタッフの方がしっかり話を聴いて下さり、家族の希望も汲み取りながら部屋決めや、対応を柔軟に変えて下さいました。かなり大変な人でしたが、施設にいた時はわりと快適だったようです。おやつが美味しいと喜んでいました。
職員・スタッフ | 外観・設備 | 介護・医療 | 近隣環境・交通 | 料金・費用 |
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5.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 | 3.0 |
入居前に困っていたこと
精神疾患(統合失調症)で精神科に長く入院していました。それまで介護していた人が亡くなり、突然自分がその立場になったため、知識のないまま身体介助以外に精神面のフォローが必要だったことです。
入居後どうなったか?
言葉は悪いですがお金でサービスを受けられ、全面的に信頼してお任せできました。私は仕事をしており、いつもつきっきりで介護できないため、こちらでお世話になったことは仕事と介護のバランスを保てたと思います。
ほんじょうの憩の評価
スタッフの方がしっかり話を聴いて下さり、家族の希望も汲み取りながら部屋決めや、対応を柔軟に変えて下さいました。かなり大変な人でしたが、施設にいた時はわりと快適だったようです。おやつが美味しいと喜んでいました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
先ほど伝えたとおり、まず話をしっかり聴いて下さることがありがたかったです。また、施設の中での様子も細かく報告していただいたため、家族の様子が離れていてもわかりました。
外観・内装・居室・設備について
とてもきれいで、清潔感があり、清掃も行き届いていました。スタッフの方々も身だしなみがきちんとして、サービス介助者としてふさわしい姿だったと思います。
介護医療サービスについて
これは本人から聴いたことになりますが、お風呂に入ったとか、●●をしてもらったなど、介護サービスに対する満足した言葉があったため、そのように評価しました。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅から近い場所にあり、緊急の場合でもすぐにかけつけることができる距離でした。もともと施設も少なく、その中で選ばなければなりませんでしたが、こんなによいところがあり助かりました。
料金費用について
施設やサービスの内容、また、お世話になる本人の状況(精神疾患あり)から考えれば、料金は妥当だと思います。決して安くはありませんでしたが、内容に見合っていたと思います。
投稿者: momo投稿月:2023/10
入居者:60代後半 女性 要介護4入居月:2020年以前