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はなことば妙高の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

プラウドライフ株式会社

最終更新日:2026/03/27

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.2
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
3.5
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
3.2
料金・費用
2.8
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はなことば妙高の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3
2.80
投稿日時:2024/12/19
投稿者:鬼の形相
良かった点
24時間365日体制で見守り体制
悪かった点
設備や共用スペースが狭い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.02.03.0
外観・内装・居室・設備について
施設内の設備や共用スペースが狭く、食事のバリエーションが少ないような気がした。また、スタッフの人数が限られているため、忙しそうに見えた。
介護医療サービスについて
木の温もりを感じる木造2階建てのホームで、家族的な温かさと四季折々の感じが特徴。スタッフは24時間365日体制で入居者の暮らしを見守り、気軽になんでも相談できるアットホームな雰囲気が安心感を高めているようだ。ナースコールは各居室に2か所設置されており、緊急時の備えも万全。協力医療機関の医師による訪問診療なども取り入れていて、入居者を重たい病気や体調不良から守っているようだ。また、リハビリテーションに力を入れているのも、はなことば妙高の特長。退院して間がなく、身体の機能回復もはかれる施設を探している方にとっては、大いに検討に値する施設だと思う。どこかに通ってのリハビリとは違って、お互いをよく知るスタッフが親身になってサポートしてくれるのは、大きなメリット。
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護3
3.40
投稿日時:2024/09/04
投稿者:パイン
良かった点
住んでるところの駅にちかく、職員も親切。
悪かった点
職員の人数が少なく忙しそう
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.04.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
一日一日たわけじゃないので、よくわからないが、職員の方達が、人数が少ないから、いそがしそうにされていた。お年寄りが目の行き届かないこともあるんだろうと思った。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から近く、職員のかたも、お年寄りに親切に接してくださっていました。非常口もちゃんと備わっており、何かあったときは、すぐに避難できると思いました。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2
3.60
投稿日時:2023/11/15
投稿者:ヒロ
良かった点
自然豊かでアクセスが良い立地
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.04.03.0
入居前に困っていたこと
移動や外出の際に階段や段差のクリアが困難で次第に介助が必要な状況になっていった。自身でできることがだんだん少なくなって介護や介助の質と量が変化していった。
入居後どうなったか?
施設に入所したおかげで、介護者(介助者)の負担が減って自由度の高い生活リズムを取り戻すことができた。本人も快適な環境に満足度があり、現時点でwinwinの関係が維持されている。
はなことば妙高の評価
他の選択肢が少ないエリアであり、他施設と十分な比較検討を行うことができなかったので明確に判断できない部分があるが、本人の意向が優先された。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
多くの接触をもっているわけではないが、全体的にアットホームなムードが感じられた。
外観・内装・居室・設備について
明るく広々とした感じが第一印象で、立地環境もアクセスがよく自然豊かで好ましいと感じた。
介護医療サービスについて
実際にどのような介護・医療サービスが日常的に行われているのかよくわからないのが正直なところです。
近隣環境や交通アクセスについて
自宅からさほど遠くなく容易に行き来できるので好立地といえる。週末や親族が集まるときなどの送迎も容易である。
料金費用について
同じ役割を担うであろう他施設との比較を十分に行っているわけではないのでよくわからない。
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護2
3.00
投稿日時:2023/11/06
投稿者:ケイちゃん
良かった点
屋内の整理掃除がきれいだった
悪かった点
駅からタクシー必須で冬場は心配
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.03.03.02.0
はなことば妙高の評価
ケアマネージャーさんに勧められて見学の予約してからうかがいましたが電話の対応も良く初めてで親子ともに緊張しましたがいろいろ案内されるうちにリラックスできました
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
電話の対応など廊下では声掛けていただきました お昼近くでしたので食堂に入居者があつまってきましたが 雰囲気は良かったと思います
外観・内装・居室・設備について
夏で暑いせいなのか外観が草が伸びた状態でした 花などの手入れはしてありました屋内の整理掃除は綺麗にされていました
介護医療サービスについて
見学だった為に話しの説明を受けただけで実際の入居者への医療の対応はみていません。
近隣環境や交通アクセスについて
駅からタクシーを使わないと行けない距離ですし冬場ね雪がたくさん降った時など心配に思いました
料金費用について
他の施設などもケアマネージャーさんとまわって見学しましたがいろいろ満足な所が多いのですが高いと思いました

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
4.6
良かった点評判の良い病院と提携している
物忘れがあるので火を使う日常の料理に不安があった。雪の多い地域なので冬の買い物等の生活にも不安があった。ずっと付き添っているのは無理なので。 施設が新しいわけではないが、清潔感があった。スタッフの方の対応がとても良かった。 電話対応を含め、スタ...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
4.8
良かった点スタッフの説明が親切丁寧で分かりやすい
残念だった点車がないとアクセスが大変
施設を見学した時、スタッフの対応が明るくて親切でした。施設自体もキレイで好感度が高いです。 スタッフの方が親切・丁寧に説明して下さったので理解が深まった。他入居者の方がにこやかだったのが印象に残った。 施設の建物がキレイで立派だと思いました。居...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 /
4.4
良かった点外観・駐車場がきれいに整備されている
入居して馴染むことができるかどうか。施設内の従業員の対応が適切かどうか。施設内でいじめのような事を聞いていたことがあるかどうか。 施設内の人の対応が良かったので上記の心配はほとんどなかった。施設内も清潔で整っていた。他の入居者を見て安心すること...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.0
良かった点共有スペースで交流できる
残念だった点職員不足で入居待ちが多い
骨折して3ヶ月程入院後退院してから、認知症の症状を感じ始めてどう接したらよいか分からない。怪我した部分も動きが悪くなっているのでリハビリなども必要だと思った 職員の方が親身になって接してくれる。家だとあまり言う事を聞いてくれなくてつい怒ってしま...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護4 / 認知症なし
4.0
良かった点駅近で駐車場も完備されている
同居して面倒見ていた父が病気になり、今までのように介護できなくなった。それでも本人がなかなか施設の利用を納得しなくて困った。 自分の心配をする時間的余裕ができた。プロに頼ったほうが本人も気が楽だと思うから。 個室の提供があること。ほかの入居者の...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
3.8
良かった点個室でプライバシーが守られていた
祖母の施設入居で探しました。祖母が入居する前には足腰が弱り、普段のお風呂屋トイレ、老老かいごであったため、このあたりの世話も大変でした。 先ほどの記載内容と重複しますが、老々介護のためかなり負担がありました。この負担を種瀬湯入居で相当数、解消で...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.2
良かった点通院の付き添い・送迎サービス
病院を退院するにあたり、医師から入居施設をすぐに探すように言われたこと。そのため、仕事を休み、すぐに入居できる施設探しに苦労した。また、仕事を休むことが大変だった。 施設スタッフが親族の代わりに病院へ連れて行ってくれたり、洗濯等、身の回りの世話...
見学済
男性 / 60歳未満 / 自立 / 認知症なし
3.0
良かった点清潔感のある施設で雰囲気も良い
残念だった点費用が高く年金では賄えない
一人暮らしの母親が要介護認定確認中になります少し認知の傾向もありさがいていましたしかし家族の同意がないため別のきかいとしました なんかしらの施設を見学に行きましたか移動手段の理由もあり断念しました車の運転まだ来ません 対応するスタッフの印象も良...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援1 /
3.4
良かった点実家や墓参りに徒歩でアクセス可能
認知症があり、一人にしておけなく、生まれ育った所のほうが、近くに友達もいるため、子供の近くの 老人ホームでは、話相手がいないため。 子供の住んでいる所の老人ホームでは、直ぐに実家に帰りたいと言ったりするが、実家の近くの老人ホームでは、実家に帰り...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 /
3.2
良かった点段差が少なく広い
やや歩行が困難で。すこしだけボケが来ていたかもしれない。やや排尿が困難で、泌尿器科を受診していた。家に近いこともあり、大きな問題はなかったように思う。 特に不自由はなかったように思うが。本人の意思は確認できていない。子どもの私たちから見てもそれ...

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