グループホームふれあい戸坂東の評判・口コミ一覧

この施設の一番の魅力は、スタッフの皆さんの人柄だと思います。働いている方々は皆さんとても感じが良く、優しい方ばかりです。特に施設長の方は本当に親身になってくださり、叔父の体調のことなどをこまめに電話で報告してくださいます。離れて暮らす家族としては、叔父が幸せそうにしているのを見ると、本当にこの施設にお願いして良かったと感じます。 施設自体が新しく、とても綺麗な点も良かったと感じています。館内はいつも清潔に保たれていて、清潔感があります。季節感を大切にした行事をたくさん企画してくださる点も、ありがたいです。ひな祭りやクリスマスといった季節のイベントはもちろん、入居者一人ひとりの誕生日もきちんとお祝いしてくれます。 その時の様子を写真に撮って、手紙と一緒に送ってくださるので、面会になかなか行けない時でも叔父が元気に楽しく過ごしていることがよくわかります。そうした心遣いが、家族としては本当に嬉しいです。医療面でのサポートがしっかりしていることにも安心しています。叔父の体調が少しでも悪いと、すぐに看護師さんや提携しているお医者さんに相談して、迅速に対応してくださいます。 それだけでなく、定期的に歯医者さんの検診も受けさせてくれるなど、日頃からの健康管理にも気を配っていただいています。専門的な視点で健康を見守っていただけるのは、家族にとって大きな支えです。...続きをみる

改善してほしい点や、退去を考えたことは一度もありません。いつも感謝しています。...続きをみる

入居する前は、とにかく急いで入居先を決めなければという状況でしたので、正直なところ施設に対して大きな期待はしていませんでした。しかし、実際にお世話になってみると、想像していた以上に素晴らしい施設で、良い意味でのギャップがありました。スタッフの方々の対応から施設の清潔さまで、すべてがこちらの期待を大きく上回るものでした。...続きをみる

毎日丁寧に接してくださって、おむつ一つ替える時にしても、すごく気配りをしてくださるんです。病院にいた時はバタバタとやられて毎日泣いていましたから、それを考えると今は割と家庭的な雰囲気の中で、穏やかに生活できているなと感じます。他の利用者さんともトラブルなく、穏やかな方が多いみたいで安心です。本格的なリハビリは受けていませんが、トイレに行くのを支えてもらったり、生活のなかでしっかりケアしてくださるからこそ、ここまで回復できたんだなと思います。スタッフさんや、特に施設長さんがよく親身になって相談に乗ってくれます。私は週に1回は会いに行っているんですけど、とても快く受け入れてくださるんです。施設の予定とかぶらないように毎回予約は入れるんですけど、向こうから「午前と午後、どちらが都合いいですか？」って聞いてくださるので、確認の上で気持ちよく面会に行けています。毎月送られてくる会報誌を見ると、レクリエーションを結構楽しませてくださっているみたいです。母はクリスマスとお正月は入院中で参加できず、節分やひな祭りも寝たきりだったんですけど、お部屋に鬼の格好をした人が来てくださって、写真を撮って共有してくれました。お部屋から出られない時でもそうやって気遣ってくれるのは、やっぱり普通の施設に比べてスタッフさんの数が多いグループホームならではの良さだなと感じます。...続きをみる

今一番心配なのが、母がまた転んじゃうことなんです。最近また元気になってちょっと動こうとしてるみたいなんですけど、「また転んだら同じことになる」という不安は常にありますね。四六時中見とくわけにもいかないし、しょうがないんですけど…。施設は長期の入院とかで1ヶ月以上空けると、次を待ってらっしゃる方がいるからもう戻れなくなるみたいなんですね。だから「一個決まって安心、ということはないな」と思ってます。 ちなみに他の施設は、何人待ちと言われたきり全然連絡はなかったですが、ここはタイミングよく「次ですよ」と連絡がきて、ほかを検討することは思わなかったので、縁があったんだなと思っています。...続きをみる

入居してみて、とにかく最初の引っ越し準備が結構大変だなと思いました。ベッドとマットはあるけど、シーツやカバーの洗い替えを持ってきてくださいと言われたり、小さなタンスなどの家具が必要だったり、カーテンは備え付けがあったのでよかったですけど、あ、こんなに色々準備がいるなんだなと。季節のたびに加湿器を持っていったり、指定の介護靴をネットで買い直したりもしましたね。 今は、母が車椅子生活になって、「車椅子を購入しますか？」と言われたんですが、ピンからキリまであって。結局、車椅子自体は施設にあるものをお借りできたからよかったんですが、クッションが必要になったんです。それが介護カタログに載っているのだと2万円くらいするんですよ。在宅ならリースで安く借りられるみたいですけど、グループホームはそういうのが違うみたいで。今はクッションも施設の分を一時的にお借りしている状態なので、ネットでもう少しリーズナブルなのを自分で注文して、今度持って行こうと思っています。ホームページにある金額だけじゃないんだな、介護ってお金がかかるんだなというのは実感しています。 あと、日常の細かいことで言えば、車椅子の背中にあるマジックテープに、左側に傾いて座る母の洋服の生地が引っかかって、ビローンと伸びてほどけちゃったことがあって。私がハサミを借りて全部切りました。後から聞いたら、スタッフさんの間では「お食事の後に見てみましょうね、縫ってあげましょうね」って話になってたみたいなんですけどね。まぁ、そんなちょこちょこしたことはありますけど、全然問題はない範囲です。完璧を求めるのはなかなか難しいですからね。...続きをみる