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サービス付き高齢者向け住宅

パステルライフ昭島の評判・口コミ一覧

総合評価
3.85(19件)
東京都昭島市緑町3-5-8
空室要確認
月額17.9万円〜(入居金7.1万円)
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パステルライフ昭島の外観の写真
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パステルライフ昭島の居室内設備の写真
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パステルライフ昭島の屋内共用部の写真
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パステルライフ昭島の居室内設備の写真
居室内設備の写真
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.8
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.2
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
3.5
料金・費用
3.8

パステルライフ昭島の
見学・入居した方の評判・口コミ

男性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/11/06

入居前の状況:
食事をキャンセルする場合、かなり前からお願いしないとキャンセルにならない。 食事のする席は決まっていないが、暗黙の了解があるらしく新参者は精神的にまいる。

女性
入居前の課題

退去済 / 回答日:2023/11/06

入居前の状況:
遠距離だったことと、一人暮らしだったため、慢性腎不全で透析を余儀なくされた時、これまで通りの生活を続けるのは無理だと感じた。

男性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2025/10/09

入居前の困りごとは解消したか:
はい、満足していると思います。
不満は「ご飯の量が少ない」ということしか聞いたことないので、本人も満足して暮らしているんだと思います。

男性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2023/11/06

入居前の困りごとは解消したか:
話す勇気もなく、長く入居する予定でもなかったため、特に進言しなかった、出来なかった。 とりあえず、我慢で乗りきり別に移った。

女性
入居後のくらし

退去済 / 回答日:2023/11/06

入居前の困りごとは解消したか:
サービス付き高齢者向け住宅なので、食事などは出してもらえる。 毎日安否確認してくれる。透析クリニックへの送迎車もある。 何といっても近いのでしょっちゅう顔を見に行ける。

男性
料金・費用

退去済 / 回答日:2023/11/06

家賃は周辺の相場と比較すると遜色ないが、食事代は内容と比べると高すぎる印象がある。

女性
料金・費用

退去済 / 回答日:2023/11/06

年金で賄うのはほぼ無理だった。我が家の場合であるが でも金額に見合うサービスと環境を提供してくれる。

男性
介護医療サービス

入居中 / 回答日:2025/10/09

面会は入居当初から特に規制もなく、今でも1か月に2.3回は会いに行っています。
差し入れはしていないですが特に制限もない状態です。

男性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2023/11/06

老人もさまざまいるため、対応が難しいこと理解します。 それを踏まえてのサービスは大変だと思います。

女性
介護医療サービス

退去済 / 回答日:2023/11/06

自立度が高かったので、介護サービスは受けておらず分からない。 相談すれば、すぐ地域の医療機関を紹介してくれる。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2025/10/09

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
私へも本人へもとても親切にしてくださっていて、ありがたいと思っております。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/12/26

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフの方々の、対応が丁寧でした。一人部屋で個人のプライバシーが守られていると感じました。一人部屋なので、自由に過ごせる上に、万一のときは、ナースコールが設置してあり、安心して過ごせると感じました。部屋に、キッチンがあるのも魅力的でした。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/12/26

外観・内装・居室・設備について:
残念だったことや、気になったことは、特にありません。強いて言えば、駐車場がありますが、国道沿いなので、施設に出入りしにくいです。また、施設内に、もう少したくさんの手すりがありますと、利用者は、さらに過ごしやすいと思いました。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/06

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
説明等は的確で、特に大きな問題は無かった。ただし、横連携はあまり取れていない印象gsあった。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/06

近隣環境や交通アクセスについて:
駅から若干遠いですが、駐車場はそれなりに充実している。 メイン道路から少し外れているため、騒音は少ない。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/06

外観・内装・居室・設備について:
滑りにくい床のタイプは良し悪しあるのでは。 滑りにくいと体が前のめりになることがあるため。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/06

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
見学に行った際、利用者の方に「ここ、いいわよ!」と言われた事。 利用者の方が言うんだから間違いないと思った。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/06

近隣環境や交通アクセスについて:
駅から遠い。 最寄りのコミュニティバスは1時間に1本しかなく、タクシーを使おうにもなかなか来てもらえない事がある。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

退去済 / 回答日:2023/11/06

外観・内装・居室・設備について:
柔らかいピンク色の外装で、施設も比較的新しく、清潔感がある。 大浴場があって、そこに惹かれた。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
3.2
良かった点こまめに体調変化の連絡と適切な対応
残念だった点家から遠く、渋滞で時間がかかる
自分1人で何もできないのに認めず、家から出たくないと言ってデイサービスを嫌がった。足が弱ってしまいトイレまで歩くことも大変で漏らしてしまうことも多々あった 行ってみたら本人はそれほど嫌とは感じず、その後他の施設に入所する気になり実際過ごしている...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
4.2
良かった点スタッフ全員が目を合わせて挨拶する
残念だった点部屋が狭く、家具を置くと手狭
認知機能の低下に伴い、記憶力の低下があり、一人暮らしが少しづつ困難になってきたことがあり、それにより支援が必要になってきたこと。 プロの見守りがあることによる安心感が生まれたので、気持ち的に楽になった。自分の時間が増えた 食事状態や医療面での支...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.0
良かった点施設が新しく清潔感があった
残念だった点駅やバス停から遠く不便な立地
母が在宅介護していたが、認知症が進んだことと母の高齢化で手に負えなくなっていた。家もバリアフリー構造では無かったので寝たきり状態になっていた。 母が介護から解放され日常生活を取り戻せた。父も大好きな入浴が毎日できるようになって少し機嫌が良くなり...
見学済
女性 / 90代後半 / 自立 / 認知症あり
3.2
良かった点交通の利便性が良く、益田駅に近い
残念だった点提携医療機関のため医療サービスが弱い
高齢もあって、日々の生活の管理(食事、掃除、入浴)などが自分から進んで行うことが難しくなってきた。また、転倒のリスクも高まり、目が離せなくなってきた。 介護は常に一緒にいなければならないというような事から解き放されたことが精神的に楽になった。 ...
見学済
女性 / 70代前半 / 要介護5 / 認知症なし
4.0
良かった点車椅子ごと送迎してくれる
トイレもお風呂も自分でいけない。どんどん動けなくなる。食べられない。鼻からの栄養。たんをとるさぎょうがたいへん。苦しそう 家族の負担がたいへん。夜も見守らないと、あまり、大きい声が出せないので気がつかないといけない みなさん、とっても優しく、気...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 /
4.4
良かった点施設内が広く開放感がある
残念だった点駐車場が混雑し駐車に時間かかる
職員の方の説明がとても丁寧でわかりやすかったです。また施設内が広く開放感があって、気分良く生活できるような所だと思いました。搬入者がたまたま数台あって、車を止めるのに時間がかかりました。駐車台数がもう少しあるといいと思います。
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護4 /
3.0
良かった点ホームで定期的な診療を受けられる
残念だった点交通アクセスがバス便のみで不便
腰などの骨折が原因で自立生活が不可となり、共働きである事から対応不可能な為、入居した。仕事をしながらの対応が苦労しました 施設のケアマネジャーを中心にサポートをして頂けるので、非常に楽になりました。仕事以外の時間が束縛されないのが楽になりました...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
3.0
良かった点内部は掃除が行き届き清潔
母方の祖母でしたので叔父が主体的に介護をしており、私と私の母が介護で困ることはありませんでした。祖父は先に亡くなってしまっために叔父が祖母のことを心配して入居させたと聞いています 叔父や私の母を含めた祖母の子供たちが皆さん祖母の入居で安心してま...

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月額14.2万円
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(入居金980万円+介護保険料)
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月額22.2万円
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