さわやか直方館の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社さわやか倶楽部

最終更新日：2026/03/24

総合評価

3.5

（口コミ 10件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

3.3

介護・医療

3.6

近隣環境・交通

3.7

料金・費用

3.5

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さわやか直方館の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 90代前半 / 要介護1

3.00

投稿日時：2025/11/10

投稿者：ユメカワ

くねくねした道で施設の場所が分かりにくかった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	2.0	3.0

近隣環境や交通アクセスについて

くねくねした道で、施設の場所が分かりにくかったですね自宅からの距離も離れてたので、より行きにくかったです

料金費用について

標準的といいますか、他の施設と変わらなかったです高すぎず、だからと言ってお安くもなくといったところです

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護1

3.20

投稿日時：2025/10/30

投稿者：マドカ

高台の上にあり、駐車場が利用できた点

生活保護のお部屋が見学した際に暗かった点

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	2.0	2.0	4.0	4.0

外観・内装・居室・設備について

崖っぷちに建ってる建物なので、地上階と地下に降りていく造りになっていました生活保護のお部屋も見せていただきましたが、暗かったですね

近隣環境や交通アクセスについて

ナビがあれば特に迷うことなくたどり着けました高台の上にあって、駐車場も利用できました

見学済

女性 / 90代前半 / 要介護1

3.00

投稿日時：2025/10/24

投稿者：きりん

案内してくれた相談員の方の対応がとても良かった

建物が古く、施設の中が全体的に暗かった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	2.0	4.0	3.0	4.0

さわやか直方館の評価

対応はとても良かったのですが、施設の明るさだったり立地だったり、気になるところもありました何より、自宅からの距離があったので難しかったです

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ケアマネさんなのか、相談員の方なのかが案内してくださいましたが、とても対応はよかったです施設の雰囲気としては薄暗い印象です

外観・内装・居室・設備について

建物は、割と古くなってきているのかな？という印象で、中はちょっと暗かったですもっと明るい感じの方がいいなと思いました

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護1

2.60

投稿日時：2025/10/24

投稿者：バニラ

詳しく話を聞くこともなく相談が終わった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
1.0	3.0	2.0	4.0	3.0

さわやか直方館の評価

施設の中も案内していただきましたが、最初から合わないですという事で、詳しく話を聞くこともなく終わりました

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

最初から断る気まんまんって感じで、今のお身体状態と合わないから入れないと言われました真剣に話をしてくれるという事はなかったです

見学済

女性 / 90代前半 / 要介護3

4.00

投稿日時：2025/09/30

投稿者：たんぽぽ

綺麗で明るい。医療、介護サービスがよい。

デイや各階で活気がなかった印象･･･。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	4.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

利用者の方たちが個室からほとんど出てきておられず、出てきていた4、5人の利用さんへの職員さんからの語りかけなどの刺激が少ないのかなと感じた。職員さん、利用者さん共に幸せそうでなかった感じがした。

外観・内装・居室・設備について

眺めがよい。個室は明るく清潔な感じだった。視察長さんは丁寧に質問に答えてくれた。みとりができたり、病気になった時の往診など便利なシステムが出来ていると思った。

入居済

女性 / 60代後半 / 自立

4.40

投稿日時：2024/10/29

投稿者：Tanada

アクセスの便利

設備の更新が必要

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	5.0	5.0	5.0

近隣環境や交通アクセスについて

駐車場無料だけじゃなく、アクセスも便利でした。最高な介護施設でした。設備をちょっと更新してほしいわ。とにかく満足しかないです。

料金費用について

安い値段と丁寧な対応が一番。心から感謝しております。ありがとう！

見学済

女性 / 100歳以上 / 要介護3

4.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：もも

明るい雰囲気で清潔感がある

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

訳の分からない事を言う大声で話す物を取られたと言ううろうろする急に怒り出すトイレ急に探し物をする転ぶ怪我する骨折した

さわやか直方館の評価

職員の対応が良い明るい行事が多い食事が美味しい楽しい親切よく気にかけてくれる

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフが明るい親切丁寧いろんなことによく気付いてくれる優しいほがらか対応が良い

外観・内装・居室・設備について

清潔でキレイ明るい雰囲気楽しそう掃除が行き届いている外観がお洒落清潔雰囲気が良い

介護医療サービスについて

よく相談にのってくれる説明がわかりやすい親切親身になってくれるいろんな事を教えてくれる

近隣環境や交通アクセスについて

自然が豊か静かなところ穏やか通いやすい車で行きやすい穏やかな場所交通量が少ない

料金費用について

他の施設は知らないのでわからないが少し高めでもこのくらいなのかとも思うもう少し安くてもいいのかなとも思う

入居済

男性 / 80代後半 / 要介護3

4.20

投稿日時：2023/10/04

投稿者：のの

病院への送迎が週3回可能だった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

通院が自分で出来ない、食事や生活に支援が無いと出来ない、とにかく出来ないことが多くなった医療に関して現状が把握出来なかった。

入居後どうなったか？

施設で管理していただいた、特に透析の通院が確実勝安全に出来るようになった。食事もサポートされ十分に見てもらえた。安心感が格段に向上した。

さわやか直方館の評価

スタッフのサポートが十分で有り、イレギュラーな対応も親身になってもらえた。施設として出来ることと親族がすべきことが明確に分けられた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

家庭的に，良い雰囲気で安心感があった。マネージャーが信頼出来る対応をしてくれた。

外観・内装・居室・設備について

きれいで必要十分な広さであったと思う，本人の活動が低下していたので広さは問題にならなかったが，アクティブな方には狭いかも

介護医療サービスについて

病院への送迎が出来たこと－週３回これはとても行き詰まりを感じた点であったからニーズに適していたと考える

近隣環境や交通アクセスについて

私の職場かと帰りに行き来をするのに良い場所であった。車を使用する環境下では十分であるが，交通機関では少し遠いかもしれない

料金費用について

若干高いようであったが，金額に沿った利用金だと感じた安い方が望ましいが，現状そうは言えないと思う

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2

2.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ジェイ

最新設備も備えている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

気になっていたが入ってみたら中々いい感じでおばあちゃんも気に入っている面会も一ヶ月に一回はあり孫にも会えてお話しもできるので満足している

入居後どうなったか？

家にいたときは中々コミュニケーションが取りづらく1人でいたが今は施設で仲良くしているらしく楽しそうであるまたご飯もよく食べているとのこと

さわやか直方館の評価

周りが森だが空気がきれいで静かでのどかで居心地がよい食べ物も美味しくて満足している

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

おばあちゃんに対しての対応もよく色んなことに気を配ってやってくれているので安心して預けられる

外観・内装・居室・設備について

出来て何十年も経っているが清掃も行き届いていて設備も最新のがあるため特に困っていることはない

介護医療サービスについて

医療サービスはあまりわからないがおばあちゃんが満足しているのでそれで大丈夫だと思うなにかあれば報告してくれる

近隣環境や交通アクセスについて

戻って近隣が森で交通アクセスは中々不便ではあるが生活する分に不便を感じたことはない

料金費用について

今の金額がだいたいの相場であると思っているため特に高いと感じていない他の施設とも比べた

見学済

男性 / 80代前半 / 要支援1 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

3.20

投稿日時：2022/07/07

投稿者：ぱんち

駐車場が広くて多数の車が停められる

注射を失敗する不慣れな新人が多い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

常に怒るようになり、すぐに癇癪を起こす。夜中にトイレに行き、そのまま倒れていた。本人に聞いても自分の行動自体を忘れている。

入居後どうなったか？

本人自体が入居しているので、そこにかかっていた手間や時間、不安等はほとんど無くなったから。疲労も無くなり、精神的にもとても楽になった。

さわやか直方館の評価

レクリエーションが多く、施設のスタッフも愛想が良く、昼間はいろんな家族の人達が集まり賑やかな感じがしました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

愛想の良いスタッフと悪いスタッフの差が激しい、疲れていてずっと不機嫌そうにしているスタッフもいる。入居者の数が多いので他の方々は千差万別、楽しそうにお話しされている方もいれば、一人ですごされている方もいる。

外観・内装・居室・設備について

外観や内装は普通に綺麗だと思う。入居者の数が多くて談話室等は常に満員、入居者の数に対してくつろげる椅子やスペースが足りない印象がありました。

介護医療サービスについて

介護の面はしっかりされていると思うけど、医療の方はだいぶ不安でした。不慣れな新人が多く注射を失敗して何度も刺されていたと聞きました。

近隣環境や交通アクセスについて

田舎なので車で行くイメージですが、駐車場も広く沢山停められます。バスは近くに停まると思いますが、駅からは遠くタクシー等を利用しないと行けないと思います。

料金費用について

自分が払ったのではないので詳しくはわかりませんが、他よりは安いと聞いていました。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

車椅子

ペースメーカー

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護5/自宅にいた(独居)

退去した理由は何ですか？

母はずっと体調の悪さを訴えていましたが、施設側は「ここは看取りの施設だ」と言うばかりでした。入所時には、そのような説明は一切受けていませんでした。看取りの施設だから特に治療はせず、自然に任せるというような方針だったようですが、私たちは「看取りの施設だったの？」と後から知って驚きました。 あまりにも放置されている状況に納得がいかず、私の姉が強く抗議しました。本来であれば施設と提携している病院へ行くべきだったのかもしれませんが、母が希望する病院へ連れて行ってもらうことができ、そのまま入院となりました。私たちも母の状態が良くないことは覚悟していましたが、施設でのあまりにもひどい扱いに、ただただ悔しい思いでした。結局、入院して1ヶ月ほどで母は亡くなりました。施設を出る際は、まるで喧嘩して出て行くような状態でした。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

「体調変化への迅速な対応と説明責任」体調が悪化している際は、適切な医療対応をお願いしたかったです。また、看取りの施設であるならば、入居前に十分な説明が欲しかったです。「利用者の尊厳を守るケア」湿布薬の件や私物の件、入浴やおむつ交換など、基本的なケアにおいても利用者の尊厳が守られるべきだと強く感じます。職員の方々の意識改善を望みます。「持ち物管理の徹底」利用者の私物を職員が流用したり、ましてや盗んだりするようなことは絶対にあってはならないことです。...続きをみる

取材日：2025/05/28
執筆者：岸川京子

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