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フォンテーヌ横浜町田弐番館
に76〜80歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2025/12/04
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女性
76〜80歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
同居の親族が病気になり、本人の認知症も判明したこと

フォンテーヌ横浜町田弐番館を
選んだ理由

こちらの事情を一番に理解してくれた施設長の存在

本当に急なことで、右も左もわからない中での施設探しでした。複数の施設を見学して施設長さんとお話ししましたが、こちらの切羽詰まった状況を一番理解して、親身になってくださったのが今の施設の施設長さんでした。ただ話を聞くだけでなく、「分かりました」と受け止めてくれた上で、「優先的に入れるように優遇します」と具体的な言葉をいただけたことが、何よりも心強かったです。不安でいっぱいだった中、あの言葉があったからこそ、迷わずここにお願いしようと決心することができました

離れていても安心できる、スタッフの方々とのコミュニケーション

私は離れて暮らしているので、何かあってもすぐに駆けつけることができません。だからこそ、施設のスタッフの方々との連携がとても重要になります。ここの介護士さんは、普段からしっかりコミュニケーションをとってくださるので、安心して母を任せられています。緊急時のしっかりとした報告や連絡があるからこそ、遠くにいても不安なく過ごせています。

できたばかりで、とても綺麗だった施設環境

見学に伺った時、施設ができたばかりでとても綺麗だったんですよね。内見させていただいて、そう感じたのも良かった点の一つです。これから母が毎日を過ごす大切な場所なので、やはり清潔で快適な環境であってほしいと思っていました。新しい施設で、気持ちよく生活をスタートできたのは、本人にとっても良かった点だと思います。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

父が亡くなってから、母は自分の妹、私からすると叔母の家に身を寄せて一緒に暮らしていました。私は離れた場所に住んでいたので、叔母にはとてもよくしてもらっていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

状況が大きく変わったのは、叔母が病気になったことです。そのタイミングで母が認知症ということもわかり、叔母から「もう見れないから、どうにかしてくれ」と連絡が来たんです。 私もすぐには引き取って一緒に住むということができなかったので、急いで対応しなければなりませんでした。まずは母が住んでいた地域の包括支援センターに行って相談し、一旦ショートステイの施設に入れるよう手配してもらい、その間に長期で入れる施設を探す、という流れになりました。本当に「急遽」で、慌ただしい始まりでしたね。 正直、当時は本当に大変でした。私しか動ける者がいなかったので、自宅と母が住んでいた地域を何度も行き来しながら、一人ですべての手続きを進めました。本当は私の家の近くの施設も考えたのですが、母も足が悪くなってきて、あまり体が動けるような状態ではなかったので、それも難しいなと。結局、母の住んでいた地域で施設を探すことにしました。とにかく時間もなくて、バタバタでしたね。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

施設を探すこと自体が初めてのことだったので、全く右も左もわからない、という状態でした。何を基準に選んだらいいのか、どんな質問をすればいいのかすら、手探りで見学に行っていたのが正直なところです

フォンテーヌ横浜町田弐番館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

母は物分かりが良い性格のようで、スタッフの方から「入ってすぐ周りの方々とも仲良くできていますよ」と聞いています。デイサービスのような活動も、本人が希望すれば参加するという形で、母の意思を尊重してもらえているようです。 私自身としては、離れていても安心して任せられる、というのが一番大きな変化です。以前、母がコロナにかかった時もすぐに連絡をくれましたし、私が仕事で電話に出られなくても、何回か連絡をいただけるような状態なので、本当に安心です。 また、去年までは毎月、私が母を連れて主治医のところへ通院していたのですが、だんだん母の足が痛くて長距離を歩けなくなってしまって。そのことを施設の方に相談したら、すぐに訪問診療に切り替える手配をしてくださいました。こちらの状況に合わせて柔軟に対応してもらえるのは、本当に助かっています。

見学時の不安は解消しましたか?

いくつか施設を見学して、それぞれの施設長さんとお会いし、こちらの状況を説明させていただきました。その中で、フォンテーヌ横浜町田弐番館の施設長さんが、一番親身になってくれたんです。 こちらの話を最後まで聞いて、「分かりました」という形で話を聞いてくれたのが、ここの施設長さんでした。さらに、「それだったら優先的に入れるような形には優遇しますので」と言っていただいて。この言葉が本当に心強くて、ここにお願いしようと決めました。施設長さんが決め手になった、という感じですね。

フォンテーヌ横浜町田弐番館の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

いや、特にはないですね。本当に助かっているので、こうしてほしいという事はないです。

取材者のコメント

予期せぬ形で始まったお母様の施設探し。お話を伺い、突然の事態に戸惑いながらも、お母様にとって最善の場所を見つけ出そうと奔走された当時の大変さが伝わってきました。何よりも、施設長様との出会いが大きな決め手になったというエピソードが印象的でした。「安心して任せられる」と語るお言葉から、施設との間に確かな信頼関係が築かれていることが伝わってきます。お忙しい中でも常にお母様を第一に考えるそのお姿に、離れていても変わらない親子の深い絆を感じました。
取材日:2025/09/24
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2023/07 〜 2023/09
見学をした施設:3件
施設名見学/入居
住宅型有料老人ホーム リリィケア綾瀬見学
ピアホーム相模原見学
フォンテーヌ横浜町田弐番館入居

施設の基本情報

閲覧済

フォンテーヌ横浜町田弐番館

株式会社泉心会メディカルサービス住宅型有料老人ホーム
フォンテーヌ横浜町田弐番館

こちらは 神奈川県横浜市瀬谷区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県横浜市瀬谷区 ですか?

はい
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こちらは 神奈川県横浜市瀬谷区 の地域密着型の施設です。
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こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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黒と白の外壁が印象的な、おしゃれできれいな建物です。入り口までスロープがあり、車いすでもスムーズにお入りいただけます。フォンテーヌ横浜町田弐番館の写真フォンテーヌ横浜町田弐番館の写真
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市瀬谷区五貫目町18-1
※2026/03/25更新

「フォンテーヌ横浜町田弐番館」は、横浜市瀬谷区五貫目町に位置する住宅型有料老人ホームです。当ホームで暮らしているのは、要介護1~5の認定を受けたご高齢の方々。必要な介護サービスを受けながら、思い思いに生活を送っています。ご入居者様がお住まいになる居室は、プライバシーに配慮した全室完全個室。各居室には、トイレ、洗面台、収納のほか、エアコンを設置しています。また、当ホームでは万が一の場合に備え、消火器や火災報知器、スプリンクラー、通報設備といった消防設備が充実。防災計画や日頃の避難訓練と合わせて、安全な環境作りに努めます。

レビュアーアイコン
4.2
良かった点清潔感のある施設で満足しています。
みなさん親切で、入居の日も率先して準備をしてもらいました。施設の方がほとんどやってくださったので感謝しています。 今も特に問題はなく、良い雰囲気だと思います。 事前に施設に連絡をして、一か月に一回行ってます。 続きを見る
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ですがある日、私自身に介護が必要になったため、妻と一緒に入れるような施設への入居を検討し始めました。 施設を探し始めた頃、特に大きな不安や、逆に過度な期待もありませんでした。妻と一緒に見学に行った施設の第一印象も、「ある程度、自分の中で内容は考えていましたから、こんなものかな」という、落ち着いたものでした。...

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