エスケアリビング墨田の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社エスケアメイト

最終更新日：2026/03/07

総合評価

4.1

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.3

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

3.7

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エスケアリビング墨田の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護3

2.40

投稿日時：2025/03/26

投稿者：まりん

夜間緊急時は施設長が救急車に同行

駐車場が入れにくく、狭い道が多い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	2.0	3.0	2.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

現地に行くまでの道がすごく狭く、クネクネ、曲がっているのと、駐車場が入れにくい、というマイナスイメージから始まった見学でした。施設長がこの1月から変わったとのことで、まだ新しい施設長なるほど、と感じる節があり質問に対して頼りない瞬間も見え隠れし不安になりました。食堂なども各フロアで召し上がる形なので静かに食べたい人には向いているかもしれませんが、うちは食事の見守りをしてほしい家庭なので、人手が分散される形はちょっと希望とはズレました。

外観・内装・居室・設備について

外観は、コーポのような作りに見えて、え？ここ？と思いましたが、中に入ると廊下や居室はキレイだったように思います。

介護医療サービスについて

夜間緊急時の対応で、急を要する時は施設長がかけつけて、家族到着を待たずに救急車に同行してくれるというお話は安心できました。提携病院も決まっているそうなので最低条件は満たしているのかな、と思いました。

近隣環境や交通アクセスについて

墨田区にあるから都内だと期待したのですが、最後の道のりで住宅地の中をクネクネ進むのですが、あまりに狭いので運転技術が未熟な私には嫌だなぁと思ってしまった。

料金費用について

都内なので、これくらいが標準なのかもしれないと思い見学に出かけたが、建物が外観コーポのような感じで重厚間がなかったのでそれも含めると我が家にはかなり高めと思いました。

入居済

女性 / 80代後半 / 自立

5.00

投稿日時：2023/10/27

投稿者：にの

スタッフが明るく接してくれる

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

仕事との両立が大変で、長期出張等もしづらい。監視カメラで確認しようか迷った時期もあった

入居後どうなったか？

介護施設で介護士がきっちりみてくれるのと、何かあったときの連絡先も事前に施設と共有できているので安心して仕事ができる

エスケアリビング墨田の評価

介護士がきっちりしつけられていて、介護施設の雰囲気も良く、預ける側も安心できる

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員・スタッフはきっちり対応してくれているのと、みんな明るく接してくれるので気持ちがいい。

外観・内装・居室・設備について

施設内がきれいに清掃されていて、設備もしっかりしていて清潔感があって良い印象

介護医療サービスについて

はじめは暗くてジメジメしている印象だったけど、いざ見学に行ったら明るくて清潔感があった

近隣環境や交通アクセスについて

今の現住所から近いので、ふらっといくことができるので、訪問しやすい。周りの環境もいい

料金費用について

すごく高い印象があったが、適正な料金設定なので無理なく支払ができる。

入居済

男性 / 80代前半 / 要支援2 / 中度（生活に明確な影響あり）

4.80

投稿日時：2022/07/07

投稿者：Tai

新しい設備が揃っていて仕事しやすい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

とくにありません。大変仕事のしやすい環境でした。メンバーも頼りがいがあり素敵な仲間だと思いました。やりがいをもって働けています。

入居後どうなったか？

仲間がいいメンバーだったので、大きな不満はありませんでした。これからも働きがいがあります。

エスケアリビング墨田の評価

バリアフリーが充実しているのと、周りの環境がとてもきれいなところがとても気に入っています。アクセスもとてもよいと思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

同年代の人が多く、質問しやすく、とてもわきあいあいとしていて仕事が楽しく感じられます。

外観・内装・居室・設備について

新しくてとても仕事のしやすい設備が揃っていて、気持ちよく仕事ができていると思います。

介護医療サービスについて

近くの医療機関との連携がよく、万が一の際も迅速な対応をしていただいているので、安心して仕事ができています。

近隣環境や交通アクセスについて

駅からも近く、バスの本数も多いので、通勤非常に便利だと思います。終バスの時間が遅くまであるので安心です。

料金費用について

もろもろのサービスから考えても妥当ではないかと思います。もう少しランクをつけるともっと利用率が上がるのではないかと思います。

入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

一番の理由はやはり食事です。前の施設では食事が合わずに倒れてしまいましたが、こちらでは食事もおやつもしっかり食べられています。食事が楽しみな母にとって、それが改善されたことは本当に大きかったです。本人が「あんまり他へ移りたくない」と言っているのが、何よりの証拠だと思います。親戚が勤めている病院に通っているのですが、そこから近いという条件が合ったのは助かりました。 外出も事前に言っておけば自由ですので、これまで通りの病院へ通院できることは、目が悪くなってしまった母にとっても安心感に繋がっているようです。部屋が結構綺麗ですね。10年くらい経っているのかもしれませんので、見かけは新築じゃないんですけど、部屋の中にいるとちょっと新築っぽい感じで。清掃も行き届いていますし、事前に言っておけば部屋に入って面会もできるので、本人も綺麗な環境で落ち着いて過ごせていると感じます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今のところ、退去を考えたりということはないですね。本人も、あんまり移りたくないみたいですから。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

特にないですね。電話で定期的に、という報告はないんですけど、月に1度、領収書と一緒にいろいろなことが書いてある書類が来るんですよ。それを見るとある程度の様子が分かるので、安心しています。...続きをみる

取材日：2025/11/02
執筆者：岸川京子

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